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APR - GIU 2025

Le nostre funzionalità più recenti ti aiutano a collegare SurveyMonkey alle tue app aziendali preferite, a raccogliere informazioni più dettagliate aggregando i dati da più indagini e a inviare inviti personalizzati per partecipare ai sondaggi.

CONNETTIVITÀ

Schermata con il titolo "Automatizza la prossima fase" che mostra le opzioni per l'integrazione con Slack, Microsoft Excel e Microsoft Teams. Ogni opzione include una breve descrizione e il logo dell'app in questione.

È arrivato SurveyMonkey Collega, il nostro hub incorporato per l'integrazione delle app aziendali. Trova le tue app preferite, collegale a SurveyMonkey e imposta azioni rapide per agire sulle risposte ottenute dalle indagini, senza dover passare da uno strumento all'altro.

Una notifica Slack da SurveyMonkey in un "#canale-eventi" che indica una nuova registrazione per "Evento clienti Viverly 2025" Nella notifica è riportato il nome del partecipante, le sessioni tematiche selezionate e la taglia per una t-shirt.

Configura delle notifiche con le quali inviare automaticamente le risposte dei questionari ai membri giusti del team, attraverso i canali Slack o Microsoft Teams, in modo che possano agire più rapidamente.

Scopri di più su Slack e Microsoft Teams.

Una finestra pop-up intitolata "Aggiungi le risposte a una nuova cartella di lavoro" che mostra il logo di Excel e un campo per il nome della cartella di lavoro, "Registrazioni dei clienti alla conferenza". Sono visibili anche le opzioni "Includi dati dell'indagine" e "Scegli risposte specifiche".

Aggiungi le nuove risposte in un foglio di calcolo in tempo reale: un'opzione ottima per tenere traccia delle registrazioni a eventi, calcolare i punteggi di soddisfazione o migliorare l'organizzazione dei dati.

Collega, Slack e Microsoft Teams sono disponibili per tutti i piani. Microsoft Excel è disponibile per i piani Advantage, Premier, Team ed Enterprise.

ANALIZZA

Ora puoi esportare i dati combinati di diverse indagini in formato CSV o XLSX. Che tu stia utilizzando Excel, uno strumento di BI o un flusso di lavoro personalizzato, grazie a questa maggiore flessibilità potrai scegliere più facilmente dove e come analizzare i dati.

Un dashboard che mostra vari grafici e visualizzazioni di dati. Un grafico traccia la "Variazione NPS® nel tempo", un altro grafico a torta rappresenta la "Composizione NPS®", mentre un altro grafico a barre rappresenta la domanda "Ha trovato soddisfacente il livello di assistenza ricevuto?"

Le esportazioni da dashboard multi-indagine sono disponibili per i clienti SurveyMonkey Enterprise che utilizzano il nostro centro dati negli Stati Uniti.

È mostrato un invito via email personalizzato inviato da "Viverly" che si apre con il saluto "Salve, Nadia!" L'email chiede di esprimere un feedback sul supporto ricevuto. Una grafica con una freccia indica il flusso di dati dal logo SurveyMonkey al logo Salesforce.

INTEGRAZIONI

Crea e invia inviti per partecipare ai sondaggi veramente personalizzati, utilizzando i dati di Salesforce. Puoi attivare l'invio automatico degli inviti via email in base agli aggiornamenti in Salesforce, per esempio alla chiusura delle richieste di assistenza. Agendo al momento giusto, riuscirai a raccogliere le opinioni di un numero maggiore di clienti.

L'integrazione con Salesforce è un componente aggiuntivo disponibile per SurveyMonkey Enterprise.

*L'integrazione con Salesforce è disponibile per le indagini in lingua inglese.

RICERCHE DI MERCATO

Il nostro strumento di analisi TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency, Portata totale non duplicata e frequenza) elabora automaticamente una classifica di diverse combinazioni di elementi sulla base di due metriche: portata e frequenza. Valuta l'attrattiva di diverse combinazioni di funzionalità, prodotti o messaggi sul tuo pubblico di riferimento.

È mostrato un invito via email personalizzato inviato da "Viverly" che si apre con il saluto "Salve, Nadia!" L'email chiede di esprimere un feedback sul supporto ricevuto. Una grafica con una freccia indica il flusso di dati dal logo SurveyMonkey al logo Salesforce.

Disponibile per tutti i piani, nella nostra soluzione MaxDiff.

Scopri come la piattaforma SurveyMonkey ti può aiutare.

Esplora le principali caratteristiche delle nostre soluzioni per indagini, moduli e ricerche di mercato.

Per conoscere tutte le ultime novità, grandi e piccole, consulta il nostro Centro assistenza.