SurveyMonkey e il GDPR

Scopri di più sulle nostre funzioni conformi al regolamento GDPR

Il 25 maggio 2018, il Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR (General Data Protection Regulation) ha sostituito la direttiva sulla protezione dei dati, in vigore nei paesi dell’Unione Europea nel corso degli ultimi 20 anni. Il regolamento interesserà tutte le aziende che gestiscono o raccolgono dati in o dall’Europa.

Conformità GDPR

SurveyMonkey non si impegna solo a garantire la conformità al GDPR, ma anche a proteggere la privacy delle persone, a partire dai clienti. Ma il nostro impegno in ambito di riservatezza dei dati non è iniziato né terminato il 25 maggio. La privacy e la trasparenza sono un obiettivo per la vita alla base di tutte le iniziative SurveyMonkey.

* Disponibile solo in inglese

L’impegno di SurveyMonkey

Consideriamo il GDPR un’ulteriore opportunità per rafforzare la nostra reputazione di azienda attenta alla sicurezza delle informazioni e per offrirti maggiore controllo sui tuoi dati aziendali e personali. Alcuni degli aspetti fondamentali del nostro approccio al GDPR sono descritti in un libro bianco.

Scarica il libro bianco

La sicurezza è ciò che fa di SurveyMonkey la piattaforma per indagini numero uno al mondo, scelta dal 98% delle aziende Fortune 500.

SurveyMonkey è una piattaforma pensata per i clienti Enterprise con potenti funzionalità di sicurezza:

  • Controllo degli accessi (autenticazione e autorizzazione)
  • Supporto dell’autenticazione Single Sign-On (SSO)
  • Crittografia dei dati a riposo e in transito
  • Data center accreditati SOC 2
  • Monitoraggio costante della rete e della sicurezza
  • Gestione delle vulnerabilità
  • Capacità di risposta e recupero in caso di emergenza
  • Formazione di sensibilizzazione alla sicurezza
  • Revisioni periodiche dei sistemi di sicurezza e test di penetrazione da parte di società terze indipendenti
  • Applicazione dello scudo UE-USA per la privacy
  • Conformità PCI DSS 3.2 e HIPAA
  • Disponibilità di più data center per garantire servizi sicuri e altamente disponibili su vasta scala
  • Gruppo selezionato di partner di sicurezza affidabili, per garantire sempre ai nostri clienti la massima protezione con sistemi best-in-class

Sei conforme al regolamento GDPR? Rispondi al nostro quiz!

Utilizza questo strumento per valutare la necessità di apportare eventuali adeguamenti o miglioramenti per soddisfare i nuovi obblighi imposti dal GDPR.

Note legali

Molto più di un documento giuridico, il nostro centro legale concentra in un’unica posizione tutte le nostre politiche in materia di diritto e privacy. La nostra nuova pagina Elementi fondamentali della privacy ti offre un’istantanea di come gestiamo le informazioni e i dati personali, oltre a un design che ti permette di trovare facilmente le aree specifiche delle nostre politiche che possono essere di tuo interesse. Proponiamo inoltre varie opzioni per il trattamento dei dati dei clienti, a seconda del piano o del pacchetto selezionato. Se hai acquistato il tuo piano tramite il nostro sito web, puoi accedere al nostro DPA (Data Processing Addendum) qui.

Controllo e conservazione dei dati

Offriamo a tutti i nostri clienti il pieno controllo dei propri dati tramite il loro account. Finché un account è attivo, l’utente ha il controllo completo di ogni informazione, così come del tempo di conservazione di tali dati. Ad esempio, se necessario, è possibile eliminare o esportare dall’account anche una singola risposta specifica a un’indagine. Rispettiamo qualsiasi scelta di eliminazione e tutti i dati rimossi da un account vengono permanentemente eliminati dai nostri backup entro 90 giorni. Per ottenere maggiori dettagli, consulta il nostro Centro Assistenza oppure leggi il nostro libro bianco.

Modifiche relative all’accettazione delle e-mail

Adesso è più semplice rifiutare le e-mail inviate da SurveyMonkey che non desideri visualizzare oppure ricevere solo quelle che desideri. Qualunque sia l’area aziendale da cui ti vengono inviati i messaggi, puoi stabilire con la massima semplicità quali ricevere—così come scegliere di non riceverne affatto.

Data center internazionale

Sappiamo che molti dei nostri clienti con utenti e affiliati all’interno dell’UE preferirebbero che i loro dati fossero conservati in Europa. Per rispondere a questa esigenza, ci stiamo impegnando ad aprire un data center nell’Unione Europea. Aggiornamenti sull’apertura ai clienti di questa soluzione di archiviazione dei dati saranno comunicati attraverso il nostro sito web.

Per un’analisi più approfondita, scarica il nostro libro bianco. Se hai altre domande, inviaci un’e-mail. Tutti i membri del nostro servizio di assistenza ai clienti hanno ricevuto una formazione specializzata per poterti aiutare a risolvere qualsiasi problema.

Per te

Scegli una piattaforma in grado di crescere ed evolversi nel tempo, insieme alle tue esigenze di indagine. Esplora i nostri piani per scoprire nel dettaglio le funzionalità offerte.

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Gestisci i dati della tua azienda con funzionalità di controllo e protezione avanzate, per consentire ai tuoi team di collaborare e condividere informazioni in totale sicurezza.

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