Accetta pagamenti insieme alle indagini

Con i pagamenti SurveyMonkey, puoi ottenere risposte e pagamenti contemporaneamente

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Indagini + pagamenti = il connubio perfetto

Comodo per i clienti

I rispondenti possono completare un’indagine ed effettuare un pagamento con carta di credito, nello stesso momento e dallo stesso posto.

Flessibile per te

Puoi accettare un importo fisso o consentire ai rispondenti di scegliere l’importo; i pagamenti funzionano con tutti i tipi di indagine.

Pronto in pochi minuti

Crea un account Stripe in pochi minuti e inizia subito ad accettare i pagamenti con le risposte all’indagine.

SurveyMonkey + Stripe = pagamenti semplificati

Stripe è una piattaforma di pagamento leader del mercato che ti permette di accettare pagamenti insieme alle risposte d’indagine con la massima sicurezza.

  • Crea un account Stripe gratuito e provalo prima di usarlo
  • Approfitta della prevenzione automatica dalle frodi e della conformità agli standard PCI
  • Accetta pagamenti da qualsiasi parte del mondo

Pagamenti e feedback combinati

Donazioni per organizzazioni benefiche/non a scopo di lucro Registrazione a eventi Raccolte di fondi E molto altro ancora!

Esempio 1: Prezzo fisso

È giunto il momento dell’evento annuale dedicato al Club degli appassionati di caffè. L’organizzatrice Claudia scopre che con SurveyMonkey può raccogliere informazioni sulle registrazioni, iscrizioni alle sessioni e accettare pagamenti, tutto allo stesso momento.

Fase 1. Claudia crea un’indagine

Fase 2. I rispondenti inseriscono i dati della carta di credito

Fase 3. Il pagamento viene confermato

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Esempio 2: Importo scelto dal rispondente

Luca ha trascorso l’ultimo anno ad allenarsi per una corsa ciclistica di 240 km a scopo benefico. Decide di usare SurveyMonkey per la raccolta fondi, lasciando ai donatori la possibilità di scegliere l’importo.

Fase 1. Luca crea un’indagine

Fase 2. I donatori pagano l’importo selezionato

Fase 3. La raccolta è un successo!

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Diventa subito operativo

Trova tutte le informazioni di cui hai bisogno per accettare pagamenti dai partecipanti alle tue indagini.

Domande frequenti sui pagamenti e su Stripe

  1. Che cos’è Stripe e come posso configurare un account Stripe?

    Stripe è una piattaforma tecnologica di terze parti che consente a individui e aziende di accettare pagamenti on-line. Stripe non prevede costi di configurazione né spese mensili. Per attivare un account Stripe, devi semplicemente disporre di un indirizzo fisico e di un conto bancario; una volta configurato, puoi provare Stripe in modalità di valutazione prima di usarlo per accettare pagamenti dai rispondenti alle indagini. Crea un nuovo account Stripe

  2. Devo registrarmi a Stripe per accettare pagamenti nella mia indagine?

    Sì, devi disporre di un account Stripe per accettare i pagamenti. Puoi creare un nuovo account Stripe oppure collegare un account Stripe esistente. Scopri come collegare i tuoi account

  3. Quali metodi di pagamento possono usare i rispondenti per pagarmi?

    Con Stripe puoi accettare pagamenti effettuati con le principali carte di credito. Vedi l’elenco di carte supportate da Stripe

  4. Stripe raccoglie le informazioni della mia indagine?

    Stripe raccoglie solo i dettagli specifici dei pagamenti e non può accedere alle informazioni relative alle indagini.

  5. SurveyMonkey memorizza o salva i numeri delle carte di credito?

    SurveyMonkey non salva né memorizza i numeri delle carte di credito inviati dai rispondenti alle indagini.

  6. SurveyMonkey è un intermediatore, un portale di pagamenti o una soluzione di elaborazione dei pagamenti?

    SurveyMonkey non è un intermediatore, un portale di pagamenti o una soluzione di elaborazione dei pagamenti. SurveyMonkey ha integrato Stripe e questo ti permette di accedere facilmente al tuo account Stripe per accettare i pagamenti.

    Dopo esserti registrato e connesso a Stripe, diventi intermediatore di operazioni finanziarie, pertanto sarai ritenuto finanziariamente responsabile dall’istituto finanziario che elabora i pagamenti con carta di credito dei rispondenti, inclusi tutti i rimborsi parziali o completi sulle carte dei rispondenti, così come eventuali operazioni di storno avviate dal rispondente. Sarai inoltre tenuto a rispettare tutti gli oneri fiscali e ad assumere tutti i rischi di non conformità, al fine di garantire che le transazioni on-line vengano gestite conformemente alla normativa vigente.

  7. Il mio conto bancario deve risiedere in un paese specifico?

    Il tuo conto bancario deve essere aperto nello stesso paese in cui risiede l’account Stripe. Attualmente, Stripe è disponibile in 25 paesi tra cui Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Paesi Bassi, Australia e molti altri. Vedi l’elenco completo dei paesi

  8. Quali valute posso accettare?

    I rispondenti possono pagare usando più di 135 valute. Nella maggior parte dei casi, la valuta in cui ricevi i fondi sarà determinata dal paese in cui si trova il tuo istituto bancario. Se un pagamento viene effettuato in una valuta diversa da quelle che puoi accettare, Stripe provvederà alla conversione. Vedi l’elenco delle valute supportate o scopri di più sulla Politica dei pagamenti di Stripe.

  9. Quali notifiche vengono inviate al completamento di un pagamento?

    Quando un rispondente invia correttamente un pagamento tramite la tua indagine, Stripe invia un’e-mail di conferma della transazione. Le transazioni vengono visualizzate nell’estratto conto della carta di credito del rispondente con il nome dell’indagine. In qualità di creatore dell’indagine, puoi modificare le impostazioni del dashboard di Stripe, in modo da richiedere l’invio di una notifica e-mail ogni volta che ricevi un pagamento.

  10. Ho bisogno di un piano speciale per accettare i pagamenti?

    Per poter accettare pagamenti insieme alla tua indagine devi avere sottoscritto un piano ADVANTAGE, PREMIER o ENTERPRISE.

  11. Stripe addebita costi per le transazioni di pagamento?

    Visita il sito di Stripe per l’elenco dei costi di transazione più aggiornati. Per saperne di più

  12. Sono previste restrizioni sui pagamenti che posso accettare?

    L’accettazione dei pagamenti tramite le indagini deve essere conforme alla Politica sugli utilizzi ammissibili, alla Politica sui contenuti e alle Condizioni di utilizzo di SurveyMonkey; i pagamenti non possono essere utilizzati per la vendita di prodotti o dalle aziende incluse nell’elenco delle aziende proibite.

  13. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Stripe gestisce pagamenti e addebiti, visita il sito https://stripe.com/docs

Sei pronto ad accettare un pagamento?

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