1. Informazioni di accesso

Gentile Utente
Sottoponiamo alla Sua attenzione un breve questionario che ci sarà utile per delineare la sua esperienza presso le nostre strutture sanitarie.

L'indagine è rigorosamente anonima e vuole riferirsi a prestazioni da Lei fornite sia presso i nostri Presidi Ospedalieri sia presso gli ambulatori presenti su tutto il territorio dell'ASL VC.

E' molto importante che, compatibilmente alla situazione specifica, il questionario venga copilato interamente.

Ciò ci consente di poter ottenere risultati più veritieri, completi ed omogenei utili per apportare azioni correttive mirate.

Grazie per la collaborazione.

                                                                                                                                                   La Direzione Aziendale

Question Title

* 1. Indichi, per favore,  il Presidio Sanitario presso cui ha ricevuto la prestazione

Question Title

* 2. A quale tipo di prestazione si è sottoposto?

Question Title

* 3. In quale ambito specialistico?

Question Title

* 4. In che modo ha prenotato la visita/esame?

Question Title

* 5. Perchè ha scelto di prenotare presso questo ambulatorio/servizio?
(può indicare anche più di una risposta)

Question Title

* 6. Come valuta la chiarezza e completezza delle informazioni ricevute (data, luogo, modalità di pagamento, preparazione esame, eventuale disdetta)?

Question Title

* 7. In quanto tempo ha ricevuto la prestazione richiesta?

Question Title

* 8. Come valuta l'organizzazione dei servizi (segnaletica, comfort, ecc) dell'ambulatorio presso cui ha svolto la prestazione?

Question Title

* 9. Come ha proceduto al ritiro dei referti?

Question Title

* 10. Come valuta il servizio di ritiro referti?

Question Title

* 11. Come ha provveduto al pagamento del ticket?

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