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Questionario TorinoFacile
*
1.
Lei accede a TorinoFacile soprattutto come…?
(Obbligatorio)
Cittadino
Professionista
Impresa
*
2.
Accede all’Area Personale per utilizzare i servizi di TorinoFacile? Se sì, tramite …?
(Obbligatorio)
SPID
SMS
CIE (Carta di Identità Elettronica)
CNS (Carta Nazionale dei servizi)
No, mi limito alla consultazione delle schede dei servizi
*
3.
Quale giudizio darebbe alla Vetrina dei Servizi di TorinoFacile in termini di…? Risponda con un voto da 1 a 10, dove 1 significa “per nulla soddisfatto” e 10 “molto soddisfatto”
(Obbligatorio)
1
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6
7
8
9
10
Chiarezza delle Schede dei Servizi
1
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5
6
7
8
9
10
Navigabilità ed interfaccia grafica
1
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9
10
Facilità di individuazione dei servizi disponibili
1
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3
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5
6
7
8
9
10
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4.
Quale giudizio darebbe all’Area Personale di TorinoFacile in termini di…? Risponda con un voto da 1 a 10, dove 1 significa “per nulla soddisfatto” e 10 “molto soddisfatto”
(Obbligatorio)
1
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3
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5
6
7
8
9
10
Facilità di accesso
1
2
3
4
5
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9
10
Disponibilità delle funzioni (ad es. Dati Anagrafici, Notifiche, Certificati richiesti, Servizi preferiti)
1
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7
8
9
10
Navigabilità ed interfaccia grafica
1
2
3
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5
6
7
8
9
10
*
5.
Quanto TorinoFacile rende più semplice la relazione tra Cittadino/Professionista/Impresa con la Pubblica Amministrazione?
(Obbligatorio)
Molto
Abbastanza
Poco
Per nulla
Non so
*
6.
Qual è il suo livello di SODDISFAZIONE GENERALE riguardo a TorinoFacile?
(Obbligatorio)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
Sulla base della sua esperienza, quali funzioni ritiene potrebbero essere migliorate?