8° Osservatorio CRM
Dati e analytics, il motore della relazione con il Cliente

Question Title

Grazie per la tua partecipazione all'8ª edizione dell’Osservatorio CRM, la ricerca più completa in Italia che dal 2015 ne analizza l’adozione, i risultati, le difficoltà e i trend. Il focus dell’Osservatorio di quest’anno è sui dati e gli analytics.

Al termine del questionario avrai la possibilità di accedere a un corso formativo gratuito dedicato ai soli rispondenti all’Osservatorio “L’Evoluzione del CRM tra Digital Customer Journey e approccio Data Driven”.

Inoltre, potrai scaricare un’infografica con i principali insight degli ultimi 7 Osservatori a confronto.

L'Osservatorio è realizzato da C-Direct Consulting, in stretta collaborazione con il Team CRM & CX Consulting di Engineering.

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