Confronta l'intera gamma di funzioni
Team Advantage
Ottieni informazioni fruibili con strumenti affidabili.
Utilizzo
Indagini, moduli e quiz illimitati
Indagini illimitate e altro
Crea e invia tutte le indagini, i moduli, i sondaggi e i quiz di cui hai bisogno.Domande illimitate per indagine
Domande illimitate
Poni tutte le domande di cui hai bisogno con un piano a pagamento. Gli utenti con un piano gratuito possono aggiungere al massimo 10 domande per indagine.Numero di risposte
Numero di risposte
Ciascun piano offre un numero limitato di risposte, come indicato. Gli utenti con un piano gratuito devono passare a un piano di livello superiore per visualizzare le risposte oltre il limite.
Gli utenti con un piano a pagamento riceveranno un addebito di $0.15 o equivalente per ogni risposta oltre il limite previsto.
50.000 risposte all'anno**
Raccoglitori illimitati
Raccoglitori
I raccoglitori ti permettono di inviare un'indagine attraverso vari canali e a diversi gruppi di rispondenti, mantenendo separati i dati delle risposte. Per l'invio puoi usare i link al web, gli inviti via email e molti altri canali.Caratteristiche di base delle indagini
Più di 500 modelli creati da esperti
Più di 500 modelli creati da esperti
Mettiti subito al lavoro con i modelli creati da esperti per i casi d'uso più disparati, come la registrazione a eventi, la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, le ricerche di mercato e molto altro ancora.Domande pronte all'uso
Domande pronte all'uso
Scegli tra le oltre 1.800 domande già pronte raccolte nella nostra libreria per porre i quesiti nel modo migliore e ottenere le risposte di cui hai bisogno.Domande obbligatorie e convalida delle risposte
Impostazioni delle domande
Rendi obbligatorie le domande, verifica che le risposte testuali siano formattate correttamente (per esempio lunghezza specifica, indirizzi email) e altro ancora.57 lingue supportate
57 lingue supportate
Traduci automaticamente in un'altra lingua parti del testo dell'indagine, come i pulsanti di navigazione e la pagina finale.Crea con l'IA
Crea con l'IA
La funzione Crea con l'IA semplifica e velocizza la creazione delle indagini. È sufficiente digitare un prompt che includa gli obiettivi dell'indagine per generare un questionario da modificare e personalizzare a piacere.Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Trasforma le indagini in quiz. Mostra ai rispondenti i loro risultati al termine del questionario e visualizza le statistiche di punteggio individuali e generali.Personalizzazione del feedback sui quiz (Quiz Pro)
Quiz professionali
Mostra feedback personalizzati per risposte corrette, parzialmente corrette e sbagliate, mentre le persone rispondono al quiz. Al termine, mostra ai rispondenti un feedback personalizzato in base al loro punteggio generale. Quiz Pro consente inoltre di inviare automaticamente via e-mail i risultati dei quiz ai rispondenti, oppure di esportare le statistiche dei quiz in formato PDF, XLS e CSV.Tipi di domande
Tipi di domande comuni
Tipi di domande comuni
Scegli tra 13 tipi di domande comuni, tra cui a scelta multipla, con immagini e video e con casella di testo. Altri tipi di domande sono disponibili nei piani a pagamento.Raccolta di informazioni di contatto
Raccolta di informazioni di contatto
Chiedi ai rispondenti il loro nome, indirizzo email, telefono, indirizzo postale e altro ancora con i nostri moduli.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Valuta la fedeltà dei clienti e scopri quanti di loro sono promotori della tua azienda o del tuo marchio. Puoi ottenere il calcolo automatico del tuo NPS.Casella di commento
Casella di commento
Raccogli risposte aperte lunghe date dai rispondenti.Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Chiedi ai rispondenti di classificare gli elementi in ordine di preferenza o di valutare le affermazioni in base a una scala (per esempio, con stelle, barra di scorrimento numerica e altro).Domande a matrice
Domande a matrice
Utilizza una regolare domanda a matrice o una matrice di menu a tendina. Si tratta di domande a risposta chiusa che chiedono ai rispondenti di valutare una o più affermazioni, selezionando un'unica opzione o più opzioni da menu a tendina.Scala migliore-peggiore
Scala migliore-peggiore
Scopri cosa piace di più alle persone, cosa piace di meno e cosa pensano del resto.Accettazione pagamenti
Accettazione pagamenti
Accetta pagamenti dai rispondenti direttamente dalle tue indagini con Stripe o PayPal.Caricamento file
Caricamento file
Consenti ai rispondenti di caricare un file insieme alla loro risposta.Test A/B
Test A/B
Conduci test A/B e verifica la presenza di bias nelle risposte rendendo casuali le immagini o il testo visualizzati dai rispondenti.Mappa dei clic sull'immagine
Mappa dei clic sull'immagine
Chiedi alle persone di cliccare sulla parte dell'immagine che ritengono più accattivante o pertinente. Poi visualizza tutti i clic sotto forma di puntini. Per esempio, se hai caricato un'immagine del tuo prodotto, potresti chiedere di cliccare sulla parte della confezione che piace di più.Personalizzazione e branding
Conformità a Section 508 e WCAG2
Accessibilità alle indagini
Utilizza temi accessibili predefiniti o segui la nostra checklist per assicurarti che le tue indagini siano conformi alla Section 508 (legge USA) e agli standard WCAG2.Temi standard
Temi standard
Applica temi predefiniti all'indagine per modificarne l'aspetto generale.Aggiunta del logo
Aggiunta del logo
Metti in risalto la tua indagine. Aggiungi un'immagine o un logo personalizzato e rendi unico il lavoro che invii.Temi, colori, caratteri e altro personalizzati
Personalizzazione di temi e altro
Con le nostre tante opzioni di personalizzazione è facile creare indagini con il tuo marchio e dall'aspetto professionale.Finale URL personalizzato
Finale URL personalizzato
Imposta un finale URL personalizzato per rendere il link all'indagine più coerente con l'argomento e con il tuo marchio e più rilevante per i rispondenti.
Per esempio: surveymonkey.com/r/tua-indagine
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Rendi grigio il marchio SurveyMonkey nell'indagine in modo che si mimetizzi con il tuo tema.Temi a pagamento
Temi a pagamento
Scegli dalla nostra selezione di temi premium per trovare la veste grafica più adatta alla tua indagine. Puoi modificare i colori, i caratteri, le immagini e il layout dei temi per personalizzarli in base alle tue esigenze.Pagina di ringraziamento e di esclusione personalizzata
Personalizzazione delle pagine dell'indagine
Aggiungi un messaggio di ringraziamento personalizzato alla fine dell'indagine. Puoi anche mostrare ai rispondenti esclusi un messaggio personalizzato o reindirizzarli a un sito web di tua scelta.Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Nascondi il marchio SurveyMonkey nelle indagini, negli inviti via email e nelle pagine dei dati condivisi.Indagini ad etichetta bianca
Indagini ad etichetta bianca
Invia le indagini utilizzando il dominio research.net per raccogliere il feedback dai clienti senza associarlo a SurveyMonkey o al tuo marchio.Pagina finale dell'indagine personalizzata
Pagina finale dell'indagine personalizzata
Crea per i rispondenti una pagina finale omogenea e in linea con il tuo marchio, senza pubblicità. Non sono necessarie competenze HTML o CSS.Sottodominio personalizzato
Sottodominio personalizzato
Ottieni un URL completamente personalizzato per le tue indagini e crea un'esperienza fluida in linea con il tuo marchio.
Per esempio: customsubdomain.research.net
Banca delle domande personalizzata
Banca delle domande personalizzata
Crea senza difficoltà domande d'indagine esclusive per la tua attività e aggiungile alla libreria di risorse del marchio della tua organizzazione.Regole di logica
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Riduci le eventuali distorsioni cambiando l'ordine delle opzioni di risposta per i vari rispondenti.Logica di salto per domande e pagine
Logica di salto
Crea regole per far passare i rispondenti a una pagina o una domanda successiva in base alla risposta precedente. Puoi anche far sì che a chi visualizza una determinata pagina venga aperta una specifica pagina successiva dell'indagine.Precompilazione delle domande
Precompilazione delle domande
Usa le risposte fornite dai rispondenti a una domanda precedente per personalizzare le successive domande dell'indagine.Randomizzazione delle domande e delle pagine
Randomizzazione delle domande e delle pagine
Riduci i bias rendendo casuale l'ordine delle pagine nell'indagine o l'ordine delle domande in una pagina.Riporta risposte
Riporta risposte
Trasferisci le risposte dei rispondenti in una domanda successiva per personalizzare l'esperienza di partecipazione all'indagine.Tracciamento dei dati dei rispondenti con variabili personalizzate
Variabili personalizzate
Utilizza le variabili personalizzate per trasferire nei risultati i dati dei rispondenti raccolti al di fuori dell'indagine, come l'ID cliente. In questo modo, tutte le informazioni saranno registrate insieme.Randomizzazione dei blocchi
Randomizzazione dei blocchi
Raggruppa in blocchi le domande correlate per poter applicare la logica al loro insieme piuttosto che singolarmente.Personalizzazione del comportamento di risposta all'indagine con la ramificazione avanzata
Ramificazione avanzata
Definisci le condizioni da soddisfare per mostrare o nascondere domande o pagine, far passare i rispondenti a punti successivi dell'indagine e altro ancora.Personalizzazione delle domande con la precompilazione avanzata
Precompilazione avanzata
Personalizza le domande dell'indagine per ciascun rispondente in base a variabili personalizzate, dati di contatto o risposte a domande precedenti.Raccolta delle risposte
Invio delle indagini tramite link al web e social media
Link al web e social media
Invia rapidamente un'indagine condividendo un link al web o post sui social media, come WhatsApp, Facebook, X (Twitter) e altri ancora.Accesso al panel globale SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience
Raggiungi oltre 335 milioni di persone in più di 130 paesi per trovare il tuo pubblico di riferimento.
Con SurveyMonkey Audience puoi utilizzare le funzioni di indagine a pagamento anche in un piano gratuito.
Visualizzazione, autorizzazione e blocco di indirizzi IP
Indirizzi IP
Registra gli indirizzi IP per catturare i metadati relativi ai rispondenti. Consenti o blocca determinati indirizzi IP per controllare chi può partecipare all'indagine. Questa funzione può anche essere disattivata.Indagini protette da password
Indagini protette da password
Richiedi ai rispondenti di inserire una password per accedere all'indagine.Incorporazione o attivazione delle indagini nel sito web
Incorporazione o attivazione delle indagini
Aggiungi indagini al tuo sito web da visualizzare sempre nello stesso punto o in finestre pop-up durante la navigazione. Attiva le indagini immediatamente o dopo un certo ritardo.Targeting per indagini pop-up
Targeting per indagini pop-up
Mostra un'indagine pop-up sul tuo sito web in base a un'azione specifica, per esempio quando i visitatori scorrono verso il basso oppure escono dalla pagina.Modalità kiosk, con timer inattività e blocco con codice
Modalità kiosk
Trasforma qualsiasi dispositivo in una postazione per rispondere alle indagini con l'app SurveyMonkey Anywhere.
La modalità kiosk è provvista di un timer di inattività e un blocco con codice per una maggiore comodità e sicurezza.
Codici QR
Codici QR
Consenti alle persone di scansionare un codice QR con il loro smartphone per aprire e rispondere all'indagine.Inviti via email
Inviti via email
Invia le indagini a un elenco di contatti tramite gli inviti via email e pianifica l'invio di promemoria e messaggi di ringraziamento.Pianificazione dei promemoria via email
Pianificazione dei promemoria via email
Pianifica l'invio di email per ricordare ai contatti di rispondere all'indagine. Invia automaticamente email di ringraziamento alle persone che hanno completato l'indagine.Tracciamento delle percentuali di apertura delle email, percentuali di clic e percentuali di risposta
Analisi delle email
Tieni traccia di metriche quali le percentuali di apertura delle email, le percentuali di clic e altro ancora per monitorare da vicino l'efficacia del tuo invito all'indagine.Email di conferma ai rispondenti
Email di conferma ai rispondenti
Quando le indagini vengono inviate per email, permetti a ciascun rispondente di ricevere una copia delle sue risposte.Indagini ricorrenti
Indagini ricorrenti
Raccogli nuovi risultati per la stessa indagine su base settimanale, mensile o trimestrale per monitorare facilmente le tendenze.Quote di risposta
Quote di risposta
Limita il numero totale di persone che possono rispondere all'indagine o applica criteri specifici per ottenere un campione equilibrato (per esempio 300 risposte dai rispondenti di sesso maschile e 300 da quelli di sesso femminile).Invio di indagini multilingue
Indagini multilingue
Raggiungi chiunque nella lingua che preferiscono. Aggiungi più lingue a un'unica indagine e analizza tutti i risultati insieme come un singolo set di dati.Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Decidi qual è il passaggio successivo dopo che i rispondenti hanno completato l'indagine: puoi reindirizzarli al tuo sito web, farli tornare all'inizio dell'indagine o chiudere il loro browser.Inviti e-mail HTML personalizzati
Personalizzazione dell'HTML per le email
Modifica e personalizza facilmente le varie parti dell'invito via email, come l'intestazione, il logo, il testo e i colori. Non è necessaria alcuna conoscenza del linguaggio HTML.Notifiche smart
Notifiche smart
Monitora e valuta la priorità delle risposte alle indagini in modo intelligente. Condividi le informazioni rilevanti con le persone giuste al momento giusto utilizzando trigger personalizzati, come un punteggio NPS basso.Invio di indagini tramite SMS***
Invio di indagini tramite SMS
Invia le indagini tramite SMS per aumentare le percentuali di risposta e raggiungere le persone ovunque e in qualunque momento.Modalità offline***
Modalità offline
Usa l'app mobile SurveyMonkey Anywhere per raccogliere risposte senza una connessione Internet.Analisi e report
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Utilizza i grafici generati automaticamente per individuare le variazioni che eventualmente si verificano nei dati e identificare le tendenze nel corso del tempo.Filtro e confronto dei risultati
Filtro e confronto dei risultati
Filtra i risultati e confronta il modo in cui gruppi diversi di persone hanno risposto alle domande della tua indagine. Segmenta i dati per evidenziare tendenze e correlazioni tra i dati.Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Confronta la tua posizione rispetto a un pubblico globale o altre aziende nel tuo settore.Dati in tempo reale
Dati in tempo reale
Monitora le risposte e i dati in tempo reale man mano che le persone rispondono all'indagine.Presentazione dei risultati in un dashboard
Presentazione dei risultati in un dashboard
Scegli quali grafici includere nel tuo dashboard, personalizza il layout, aggiungi un testo descrittivo e condividilo facilmente con altri.Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condividi i risultati dell'indagine con chiunque senza consentire loro di modificare l'indagine o le viste delle risposte.App iOS e Android per eseguire analisi fuori ufficio
App SurveyMonkey per dispositivi mobili
La nostra app gratuita per iOS e Android ti consente di creare indagini e controllare i risultati più recenti comodamente dal tuo dispositivo mobile.Stampa o esportazione dei risultati in CSV, XLS, PPT o PDF
Stampa o esportazione dei risultati
Stampa i report o esporta i risultati in formato CSV, XLS, PPT o PDF.Personalizzazione dei colori dei grafici
Personalizzazione dei colori dei grafici
Modifica i colori dei grafici utilizzando il selettore di colori o i codici esadecimali. Trascina e rilascia i blocchi di colori nell'ordine che desideri.Colonne personalizzate
Colonne personalizzate
Aggiungi alla tabella colonne di testo, per ricodificare manualmente i dati e inserire annotazioni o metadati.Nuvole di parole e taggatura delle risposte aperte
Nuvole di parole e taggatura delle risposte
Utilizza le nuvole di parole per individuare velocemente le tendenze e i temi nelle risposte scritte. Aggiungi tag per organizzare le risposte per argomento.Analisi multi-indagine
Analisi multi-indagine
Confronta e combina i risultati di più indagini in un dashboard interattivo per tenere sotto controllo con facilità i risultati e le metriche chiave.ProgrammiNovità
Programmi
Collega più indagini tra loro ed eseguile periodicamente per individuare facilmente le tendenze. Con i programmi guidati puoi iniziare subito e ottenere informazioni sui clienti, feedback dai dipendenti e molto altro ancora.Analizza con l'IA
Analizza con l'IA
Trova le informazioni chiave tra i dati della tua indagine. Poni una domanda e la nostra IA genererà per te grafici e riepiloghi dei dati.20 prompt per indagine
Analisi tematica
Analisi tematica
Risparmia tempo nell'organizzare i dati delle tue indagini. Utilizza l'IA per raggruppare automaticamente le risposte aperte in base ad argomenti chiave.Esportazione in SPSS
Esportazione in SPSS
Esporta i risultati delle indagini per utilizzarli in Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programma molto diffuso per le analisi statistiche.Misurazione della significatività statistica tra i gruppi
Significatività statistica
Scopri differenze statisticamente significative nel modo in cui determinati gruppi di persone hanno risposto alle tue domande (per esempio segmentando i punteggi CSAT per fascia di età).Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Analizza le risposte per rilevare eventuali volgarità, risposte senza senso, risposte affrettate o sempre la stessa risposta, e poterle poi rimuovere dai risultati.Analisi dello stato d'animo
Analisi dello stato d'animo
Categorizza automaticamente le risposte testuali come positive, neutre o negative per rivelare le emozioni che si celano dietro le parole dei rispondenti.Personalizzazione ed esportazione delle nuvole di parole
Altre caratteristiche delle nuvole di parole
Personalizza l'aspetto delle tue nuvole di parole e le parole da includere. Esporta qualsiasi nuvola di parole in un file di immagine.Tabelle incrociate
Tabelle incrociate
Confronta le risposte tra più domande d'indagine per scoprire nuove informazioni (ad esempio: le persone interessate al tuo prodotto, per genere e reddito).Taggatura basata su regole
Taggatura basata su regole
Usa la funzione di taggatura automatica delle risposte di SurveyMonkey in base a specifiche parole chiave o frasi.Gestione del team e collaborazione
Libreria risorse condivisa
Libreria risorse condivisa
Condividi con il tuo team temi, modelli, loghi e altro ancora per mantenere le indagini coerenti e in linea con il marchio.Account utenti e ruoli
Account utenti e ruoli
I piani Team prevedono un minimo di 3 utenze con Accesso completo, una delle quali è per l'amministratore principale, che può gestire la fatturazione e le utenze.
Gli analisti hanno un accesso limitato, ideale per i contributori che devono soltanto rivedere i risultati o lasciare commenti. Queste utenze sono facoltative e vengono vendute a coppia.
Autorizzazioni per indagini e utenti
Autorizzazioni per indagini e utenti
Controlla chi può visualizzare o modificare ogni parte dell'indagine. Imposta autorizzazioni predefinite per i membri del team o personalizza l'accesso quando condividi singole indagini.Condivisione di indagini per crearle e analizzarle in collaborazione con altri
Condividi indagini
Invita le persone del tuo team a visualizzare, modificare o analizzare indagini e risultati. Possono anche lasciare commenti.Menzione di persone nei commenti
Menzione di persone nei commenti
Digita @ e seleziona un membro del team per lasciargli un commento direttamente nel progetto dell'indagine.Dashboard protetti con password
Password del dashboard
Proteggi il dashboard e i dati dell'indagine. Richiedi a chiunque disponga del link di inserire una password per accedervi.Fatturazione consolidata
Fatturazione consolidata
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale.Assegnazione dei ruoli con gruppi di lavoro
Assegnazione dei ruoli nei gruppi di lavoro
Gestisci facilmente i membri del team che collaborano a progetti di indagine. Assegna i ruoli in modo che ciascuno abbia il giusto livello di autorizzazione per l'accesso.Amministrazione e sicurezza di livello aziendale
Gestione degli utenti e report
Gestione degli utenti e report
Scegli le impostazioni predefinite per la tua organizzazione e monitora l'attività degli utenti tramite un dashboard amministratore. Visualizza metriche quali indagini create e condivise, data dell'ultimo accesso e altre ancora.Controllo account
Controllo account
Garantisci trasparenza e conformità amministrative richiedendo alle persone con il dominio email della tua organizzazione di unirsi al tuo account Enterprise.Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Rendi più semplice e sicura la gestione degli account della tua organizzazione. Richiedi a ogni membro del team di accedere a SurveyMonkey con le rispettive credenziali aziendali.Fatturazione centralizzata e GSA
Fatturazione centralizzata e GSA
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale. Garantisci conformità, scalabilità e successo sottoscrivendo un contratto sui servizi applicabile (GSA) in linea con le tue esigenze.Centro dati in USA, Canada o UE
Centro dati in USA, Canada o UE
Mantieni al sicuro i dati della tua organizzazione. Scegli tra le opzioni di archiviazione in cloud negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione europea.Funzioni conformi alla normativa HIPAA***
Funzioni conformi a HIPAA
Raccogli e gestisci le informazioni sanitarie protette nelle risposte alle indagini in maniera conforme con le normative HIPAA.Governance e sicurezza avanzate
Governance e sicurezza avanzate
Accedi a una serie di funzionalità di governance e sicurezza, come crittografia dei dati, controllo degli accessi e tanto altro.Condizioni di utilizzo personalizzate
Condizioni di utilizzo personalizzate
Collabora con il nostro team per definire un contratto sui servizi e dei termini di pagamento ottimali per le esigenze della tua attività.Integrazioni e API
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Utilizza Zapier per automatizzare le attività e collegare i tuoi dati agli strumenti che usi quotidianamente, dal CRM alla piattaforma di marketing automation.Più di 200 integrazioni native, come Slack, HubSpot, Mailchimp e altre
Oltre 200 integrazioni native
Collegati con i tuoi strumenti preferiti che usi quotidianamente, come Slack, HubSpot, Microsoft Teams e molti altri ancora.SDK per dispositivi mobili - Indagini incorporate nelle app
Incorporazione delle indagini nelle app
Utilizza il nostro SDK per dispositivi mobili per incorporare le indagini nelle tue app iOS o Android.SDK per dispositivi mobili - Azioni in base alle risposte
Determinazione delle azioni in base alle risposte
Modifica nella tua app le azioni da compiere dopo l'indagine in base ai dati delle risposte. Per esempio, puoi chiedere alle persone di lasciare una recensione se esprimono una valutazione positiva.Integrazione con Zoom
Integrazione con Zoom
Invia un'indagine direttamente in Zoom per ricevere un input in tempo reale dalle persone che partecipano alla riunione. Condividi live i risultati o esaminali in un secondo momento.Integrazioni con Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrazioni solo a livello aziendale
Sblocca l'accesso a più integrazioni, come Salesforce e Microsoft Power BI, e sfrutta al massimo il tuo stack tecnologico.Accesso all'API per automatizzare i flussi di lavoro e integrare i dati***
Accesso all'API
Crea app partendo da zero e automatizza i flussi di lavoro della tua organizzazione. Il numero di chiamate giornaliere è flessibile in funzione delle tue esigenze.Assistenza clienti
Chat con il nostro bot di assistenza
Chat con il nostro bot di assistenza
Poni domande e ottieni risposte su argomenti comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il bot ti metterà in contatto con il servizio di supporto.Assistenza via e-mail 24/7
Assistenza via email (24/7 solo in inglese)
Offriamo assistenza via email nella lingua di preferenza a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal piano scelto. Assistenza 24/7 solo in lingua inglese.Assistenza prioritaria via e-mail
Assistenza prioritaria via email
Le email di richiesta di assistenza hanno la priorità per essere gestite il più rapidamente possibile.Supporto telefonico prioritario
Supporto telefonico prioritario (solo in inglese)
Contattaci telefonicamente per ricevere assistenza prioritaria per te, il tuo team o la tua organizzazione.Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
I nostri esperti aiuteranno la tua organizzazione nelle fasi di onboarding, guidandola alla scoperta delle informazioni di cui ha bisogno.Team Premier
Accesso ad analisi dei dati più approfondite e dettagliate.
Utilizzo
Indagini, moduli e quiz illimitati
Indagini illimitate e altro
Crea e invia tutte le indagini, i moduli, i sondaggi e i quiz di cui hai bisogno.Domande illimitate per indagine
Domande illimitate
Poni tutte le domande di cui hai bisogno con un piano a pagamento. Gli utenti con un piano gratuito possono aggiungere al massimo 10 domande per indagine.Numero di risposte
Numero di risposte
Ciascun piano offre un numero limitato di risposte, come indicato. Gli utenti con un piano gratuito devono passare a un piano di livello superiore per visualizzare le risposte oltre il limite.
Gli utenti con un piano a pagamento riceveranno un addebito di $0.15 o equivalente per ogni risposta oltre il limite previsto.
100.000 risposte all'anno**
Raccoglitori illimitati
Raccoglitori
I raccoglitori ti permettono di inviare un'indagine attraverso vari canali e a diversi gruppi di rispondenti, mantenendo separati i dati delle risposte. Per l'invio puoi usare i link al web, gli inviti via email e molti altri canali.Caratteristiche di base delle indagini
Più di 500 modelli creati da esperti
Più di 500 modelli creati da esperti
Mettiti subito al lavoro con i modelli creati da esperti per i casi d'uso più disparati, come la registrazione a eventi, la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, le ricerche di mercato e molto altro ancora.Domande pronte all'uso
Domande pronte all'uso
Scegli tra le oltre 1.800 domande già pronte raccolte nella nostra libreria per porre i quesiti nel modo migliore e ottenere le risposte di cui hai bisogno.Domande obbligatorie e convalida delle risposte
Impostazioni delle domande
Rendi obbligatorie le domande, verifica che le risposte testuali siano formattate correttamente (per esempio lunghezza specifica, indirizzi email) e altro ancora.57 lingue supportate
57 lingue supportate
Traduci automaticamente in un'altra lingua parti del testo dell'indagine, come i pulsanti di navigazione e la pagina finale.Crea con l'IA
Crea con l'IA
La funzione Crea con l'IA semplifica e velocizza la creazione delle indagini. È sufficiente digitare un prompt che includa gli obiettivi dell'indagine per generare un questionario da modificare e personalizzare a piacere.Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Trasforma le indagini in quiz. Mostra ai rispondenti i loro risultati al termine del questionario e visualizza le statistiche di punteggio individuali e generali.Personalizzazione del feedback sui quiz (Quiz Pro)
Quiz professionali
Mostra feedback personalizzati per risposte corrette, parzialmente corrette e sbagliate, mentre le persone rispondono al quiz. Al termine, mostra ai rispondenti un feedback personalizzato in base al loro punteggio generale. Quiz Pro consente inoltre di inviare automaticamente via e-mail i risultati dei quiz ai rispondenti, oppure di esportare le statistiche dei quiz in formato PDF, XLS e CSV.Tipi di domande
Tipi di domande comuni
Tipi di domande comuni
Scegli tra 13 tipi di domande comuni, tra cui a scelta multipla, con immagini e video e con casella di testo. Altri tipi di domande sono disponibili nei piani a pagamento.Raccolta di informazioni di contatto
Raccolta di informazioni di contatto
Chiedi ai rispondenti il loro nome, indirizzo email, telefono, indirizzo postale e altro ancora con i nostri moduli.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Valuta la fedeltà dei clienti e scopri quanti di loro sono promotori della tua azienda o del tuo marchio. Puoi ottenere il calcolo automatico del tuo NPS.Casella di commento
Casella di commento
Raccogli risposte aperte lunghe date dai rispondenti.Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Chiedi ai rispondenti di classificare gli elementi in ordine di preferenza o di valutare le affermazioni in base a una scala (per esempio, con stelle, barra di scorrimento numerica e altro).Domande a matrice
Domande a matrice
Utilizza una regolare domanda a matrice o una matrice di menu a tendina. Si tratta di domande a risposta chiusa che chiedono ai rispondenti di valutare una o più affermazioni, selezionando un'unica opzione o più opzioni da menu a tendina.Scala migliore-peggiore
Scala migliore-peggiore
Scopri cosa piace di più alle persone, cosa piace di meno e cosa pensano del resto.Accettazione pagamenti
Accettazione pagamenti
Accetta pagamenti dai rispondenti direttamente dalle tue indagini con Stripe o PayPal.Caricamento file
Caricamento file
Consenti ai rispondenti di caricare un file insieme alla loro risposta.Test A/B
Test A/B
Conduci test A/B e verifica la presenza di bias nelle risposte rendendo casuali le immagini o il testo visualizzati dai rispondenti.Mappa dei clic sull'immagine
Mappa dei clic sull'immagine
Chiedi alle persone di cliccare sulla parte dell'immagine che ritengono più accattivante o pertinente. Poi visualizza tutti i clic sotto forma di puntini. Per esempio, se hai caricato un'immagine del tuo prodotto, potresti chiedere di cliccare sulla parte della confezione che piace di più.Personalizzazione e branding
Conformità a Section 508 e WCAG2
Accessibilità alle indagini
Utilizza temi accessibili predefiniti o segui la nostra checklist per assicurarti che le tue indagini siano conformi alla Section 508 (legge USA) e agli standard WCAG2.Temi standard
Temi standard
Applica temi predefiniti all'indagine per modificarne l'aspetto generale.Aggiunta del logo
Aggiunta del logo
Metti in risalto la tua indagine. Aggiungi un'immagine o un logo personalizzato e rendi unico il lavoro che invii.Temi, colori, caratteri e altro personalizzati
Personalizzazione di temi e altro
Con le nostre tante opzioni di personalizzazione è facile creare indagini con il tuo marchio e dall'aspetto professionale.Finale URL personalizzato
Finale URL personalizzato
Imposta un finale URL personalizzato per rendere il link all'indagine più coerente con l'argomento e con il tuo marchio e più rilevante per i rispondenti.
Per esempio: surveymonkey.com/r/tua-indagine
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Rendi grigio il marchio SurveyMonkey nell'indagine in modo che si mimetizzi con il tuo tema.Temi a pagamento
Temi a pagamento
Scegli dalla nostra selezione di temi premium per trovare la veste grafica più adatta alla tua indagine. Puoi modificare i colori, i caratteri, le immagini e il layout dei temi per personalizzarli in base alle tue esigenze.Pagina di ringraziamento e di esclusione personalizzata
Personalizzazione delle pagine dell'indagine
Aggiungi un messaggio di ringraziamento personalizzato alla fine dell'indagine. Puoi anche mostrare ai rispondenti esclusi un messaggio personalizzato o reindirizzarli a un sito web di tua scelta.Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Nascondi il marchio SurveyMonkey nelle indagini, negli inviti via email e nelle pagine dei dati condivisi.Indagini ad etichetta bianca
Indagini ad etichetta bianca
Invia le indagini utilizzando il dominio research.net per raccogliere il feedback dai clienti senza associarlo a SurveyMonkey o al tuo marchio.Pagina finale dell'indagine personalizzata
Pagina finale dell'indagine personalizzata
Crea per i rispondenti una pagina finale omogenea e in linea con il tuo marchio, senza pubblicità. Non sono necessarie competenze HTML o CSS.Sottodominio personalizzato
Sottodominio personalizzato
Ottieni un URL completamente personalizzato per le tue indagini e crea un'esperienza fluida in linea con il tuo marchio.
Per esempio: customsubdomain.research.net
Banca delle domande personalizzata
Banca delle domande personalizzata
Crea senza difficoltà domande d'indagine esclusive per la tua attività e aggiungile alla libreria di risorse del marchio della tua organizzazione.Regole di logica
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Riduci le eventuali distorsioni cambiando l'ordine delle opzioni di risposta per i vari rispondenti.Logica di salto per domande e pagine
Logica di salto
Crea regole per far passare i rispondenti a una pagina o una domanda successiva in base alla risposta precedente. Puoi anche far sì che a chi visualizza una determinata pagina venga aperta una specifica pagina successiva dell'indagine.Precompilazione delle domande
Precompilazione delle domande
Usa le risposte fornite dai rispondenti a una domanda precedente per personalizzare le successive domande dell'indagine.Randomizzazione delle domande e delle pagine
Randomizzazione delle domande e delle pagine
Riduci i bias rendendo casuale l'ordine delle pagine nell'indagine o l'ordine delle domande in una pagina.Riporta risposte
Riporta risposte
Trasferisci le risposte dei rispondenti in una domanda successiva per personalizzare l'esperienza di partecipazione all'indagine.Tracciamento dei dati dei rispondenti con variabili personalizzate
Variabili personalizzate
Utilizza le variabili personalizzate per trasferire nei risultati i dati dei rispondenti raccolti al di fuori dell'indagine, come l'ID cliente. In questo modo, tutte le informazioni saranno registrate insieme.Randomizzazione dei blocchi
Randomizzazione dei blocchi
Raggruppa in blocchi le domande correlate per poter applicare la logica al loro insieme piuttosto che singolarmente.Personalizzazione del comportamento di risposta all'indagine con la ramificazione avanzata
Ramificazione avanzata
Definisci le condizioni da soddisfare per mostrare o nascondere domande o pagine, far passare i rispondenti a punti successivi dell'indagine e altro ancora.Personalizzazione delle domande con la precompilazione avanzata
Precompilazione avanzata
Personalizza le domande dell'indagine per ciascun rispondente in base a variabili personalizzate, dati di contatto o risposte a domande precedenti.Raccolta delle risposte
Invio delle indagini tramite link al web e social media
Link al web e social media
Invia rapidamente un'indagine condividendo un link al web o post sui social media, come WhatsApp, Facebook, X (Twitter) e altri ancora.Accesso al panel globale SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience
Raggiungi oltre 335 milioni di persone in più di 130 paesi per trovare il tuo pubblico di riferimento.
Con SurveyMonkey Audience puoi utilizzare le funzioni di indagine a pagamento anche in un piano gratuito.
Visualizzazione, autorizzazione e blocco di indirizzi IP
Indirizzi IP
Registra gli indirizzi IP per catturare i metadati relativi ai rispondenti. Consenti o blocca determinati indirizzi IP per controllare chi può partecipare all'indagine. Questa funzione può anche essere disattivata.Indagini protette da password
Indagini protette da password
Richiedi ai rispondenti di inserire una password per accedere all'indagine.Incorporazione o attivazione delle indagini nel sito web
Incorporazione o attivazione delle indagini
Aggiungi indagini al tuo sito web da visualizzare sempre nello stesso punto o in finestre pop-up durante la navigazione. Attiva le indagini immediatamente o dopo un certo ritardo.Targeting per indagini pop-up
Targeting per indagini pop-up
Mostra un'indagine pop-up sul tuo sito web in base a un'azione specifica, per esempio quando i visitatori scorrono verso il basso oppure escono dalla pagina.Modalità kiosk, con timer inattività e blocco con codice
Modalità kiosk
Trasforma qualsiasi dispositivo in una postazione per rispondere alle indagini con l'app SurveyMonkey Anywhere.
La modalità kiosk è provvista di un timer di inattività e un blocco con codice per una maggiore comodità e sicurezza.
Codici QR
Codici QR
Consenti alle persone di scansionare un codice QR con il loro smartphone per aprire e rispondere all'indagine.Inviti via email
Inviti via email
Invia le indagini a un elenco di contatti tramite gli inviti via email e pianifica l'invio di promemoria e messaggi di ringraziamento.Pianificazione dei promemoria via email
Pianificazione dei promemoria via email
Pianifica l'invio di email per ricordare ai contatti di rispondere all'indagine. Invia automaticamente email di ringraziamento alle persone che hanno completato l'indagine.Tracciamento delle percentuali di apertura delle email, percentuali di clic e percentuali di risposta
Analisi delle email
Tieni traccia di metriche quali le percentuali di apertura delle email, le percentuali di clic e altro ancora per monitorare da vicino l'efficacia del tuo invito all'indagine.Email di conferma ai rispondenti
Email di conferma ai rispondenti
Quando le indagini vengono inviate per email, permetti a ciascun rispondente di ricevere una copia delle sue risposte.Indagini ricorrenti
Indagini ricorrenti
Raccogli nuovi risultati per la stessa indagine su base settimanale, mensile o trimestrale per monitorare facilmente le tendenze.Quote di risposta
Quote di risposta
Limita il numero totale di persone che possono rispondere all'indagine o applica criteri specifici per ottenere un campione equilibrato (per esempio 300 risposte dai rispondenti di sesso maschile e 300 da quelli di sesso femminile).Invio di indagini multilingue
Indagini multilingue
Raggiungi chiunque nella lingua che preferiscono. Aggiungi più lingue a un'unica indagine e analizza tutti i risultati insieme come un singolo set di dati.Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Decidi qual è il passaggio successivo dopo che i rispondenti hanno completato l'indagine: puoi reindirizzarli al tuo sito web, farli tornare all'inizio dell'indagine o chiudere il loro browser.Inviti e-mail HTML personalizzati
Personalizzazione dell'HTML per le email
Modifica e personalizza facilmente le varie parti dell'invito via email, come l'intestazione, il logo, il testo e i colori. Non è necessaria alcuna conoscenza del linguaggio HTML.Notifiche smart
Notifiche smart
Monitora e valuta la priorità delle risposte alle indagini in modo intelligente. Condividi le informazioni rilevanti con le persone giuste al momento giusto utilizzando trigger personalizzati, come un punteggio NPS basso.Invio di indagini tramite SMS***
Invio di indagini tramite SMS
Invia le indagini tramite SMS per aumentare le percentuali di risposta e raggiungere le persone ovunque e in qualunque momento.Modalità offline***
Modalità offline
Usa l'app mobile SurveyMonkey Anywhere per raccogliere risposte senza una connessione Internet.Analisi e report
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Utilizza i grafici generati automaticamente per individuare le variazioni che eventualmente si verificano nei dati e identificare le tendenze nel corso del tempo.Filtro e confronto dei risultati
Filtro e confronto dei risultati
Filtra i risultati e confronta il modo in cui gruppi diversi di persone hanno risposto alle domande della tua indagine. Segmenta i dati per evidenziare tendenze e correlazioni tra i dati.Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Confronta la tua posizione rispetto a un pubblico globale o altre aziende nel tuo settore.Dati in tempo reale
Dati in tempo reale
Monitora le risposte e i dati in tempo reale man mano che le persone rispondono all'indagine.Presentazione dei risultati in un dashboard
Presentazione dei risultati in un dashboard
Scegli quali grafici includere nel tuo dashboard, personalizza il layout, aggiungi un testo descrittivo e condividilo facilmente con altri.Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condividi i risultati dell'indagine con chiunque senza consentire loro di modificare l'indagine o le viste delle risposte.App iOS e Android per eseguire analisi fuori ufficio
App SurveyMonkey per dispositivi mobili
La nostra app gratuita per iOS e Android ti consente di creare indagini e controllare i risultati più recenti comodamente dal tuo dispositivo mobile.Stampa o esportazione dei risultati in CSV, XLS, PPT o PDF
Stampa o esportazione dei risultati
Stampa i report o esporta i risultati in formato CSV, XLS, PPT o PDF.Personalizzazione dei colori dei grafici
Personalizzazione dei colori dei grafici
Modifica i colori dei grafici utilizzando il selettore di colori o i codici esadecimali. Trascina e rilascia i blocchi di colori nell'ordine che desideri.Colonne personalizzate
Colonne personalizzate
Aggiungi alla tabella colonne di testo, per ricodificare manualmente i dati e inserire annotazioni o metadati.Nuvole di parole e taggatura delle risposte aperte
Nuvole di parole e taggatura delle risposte
Utilizza le nuvole di parole per individuare velocemente le tendenze e i temi nelle risposte scritte. Aggiungi tag per organizzare le risposte per argomento.Analisi multi-indagine
Analisi multi-indagine
Confronta e combina i risultati di più indagini in un dashboard interattivo per tenere sotto controllo con facilità i risultati e le metriche chiave.ProgrammiNovità
Programmi
Collega più indagini tra loro ed eseguile periodicamente per individuare facilmente le tendenze. Con i programmi guidati puoi iniziare subito e ottenere informazioni sui clienti, feedback dai dipendenti e molto altro ancora.Analizza con l'IA
Analizza con l'IA
Trova le informazioni chiave tra i dati della tua indagine. Poni una domanda e la nostra IA genererà per te grafici e riepiloghi dei dati.50 prompt per indagine
Analisi tematica
Analisi tematica
Risparmia tempo nell'organizzare i dati delle tue indagini. Utilizza l'IA per raggruppare automaticamente le risposte aperte in base ad argomenti chiave.Esportazione in SPSS
Esportazione in SPSS
Esporta i risultati delle indagini per utilizzarli in Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programma molto diffuso per le analisi statistiche.Misurazione della significatività statistica tra i gruppi
Significatività statistica
Scopri differenze statisticamente significative nel modo in cui determinati gruppi di persone hanno risposto alle tue domande (per esempio segmentando i punteggi CSAT per fascia di età).Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Analizza le risposte per rilevare eventuali volgarità, risposte senza senso, risposte affrettate o sempre la stessa risposta, e poterle poi rimuovere dai risultati.Analisi dello stato d'animo
Analisi dello stato d'animo
Categorizza automaticamente le risposte testuali come positive, neutre o negative per rivelare le emozioni che si celano dietro le parole dei rispondenti.Personalizzazione ed esportazione delle nuvole di parole
Altre caratteristiche delle nuvole di parole
Personalizza l'aspetto delle tue nuvole di parole e le parole da includere. Esporta qualsiasi nuvola di parole in un file di immagine.Tabelle incrociate
Tabelle incrociate
Confronta le risposte tra più domande d'indagine per scoprire nuove informazioni (ad esempio: le persone interessate al tuo prodotto, per genere e reddito).Taggatura basata su regole
Taggatura basata su regole
Usa la funzione di taggatura automatica delle risposte di SurveyMonkey in base a specifiche parole chiave o frasi.Gestione del team e collaborazione
Libreria risorse condivisa
Libreria risorse condivisa
Condividi con il tuo team temi, modelli, loghi e altro ancora per mantenere le indagini coerenti e in linea con il marchio.Account utenti e ruoli
Account utenti e ruoli
I piani Team prevedono un minimo di 3 utenze con Accesso completo, una delle quali è per l'amministratore principale, che può gestire la fatturazione e le utenze.
Gli analisti hanno un accesso limitato, ideale per i contributori che devono soltanto rivedere i risultati o lasciare commenti. Queste utenze sono facoltative e vengono vendute a coppia.
Autorizzazioni per indagini e utenti
Autorizzazioni per indagini e utenti
Controlla chi può visualizzare o modificare ogni parte dell'indagine. Imposta autorizzazioni predefinite per i membri del team o personalizza l'accesso quando condividi singole indagini.Condivisione di indagini per crearle e analizzarle in collaborazione con altri
Condividi indagini
Invita le persone del tuo team a visualizzare, modificare o analizzare indagini e risultati. Possono anche lasciare commenti.Menzione di persone nei commenti
Menzione di persone nei commenti
Digita @ e seleziona un membro del team per lasciargli un commento direttamente nel progetto dell'indagine.Dashboard protetti con password
Password del dashboard
Proteggi il dashboard e i dati dell'indagine. Richiedi a chiunque disponga del link di inserire una password per accedervi.Fatturazione consolidata
Fatturazione consolidata
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale.Assegnazione dei ruoli con gruppi di lavoro
Assegnazione dei ruoli nei gruppi di lavoro
Gestisci facilmente i membri del team che collaborano a progetti di indagine. Assegna i ruoli in modo che ciascuno abbia il giusto livello di autorizzazione per l'accesso.Amministrazione e sicurezza di livello aziendale
Gestione degli utenti e report
Gestione degli utenti e report
Scegli le impostazioni predefinite per la tua organizzazione e monitora l'attività degli utenti tramite un dashboard amministratore. Visualizza metriche quali indagini create e condivise, data dell'ultimo accesso e altre ancora.Controllo account
Controllo account
Garantisci trasparenza e conformità amministrative richiedendo alle persone con il dominio email della tua organizzazione di unirsi al tuo account Enterprise.Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Rendi più semplice e sicura la gestione degli account della tua organizzazione. Richiedi a ogni membro del team di accedere a SurveyMonkey con le rispettive credenziali aziendali.Fatturazione centralizzata e GSA
Fatturazione centralizzata e GSA
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale. Garantisci conformità, scalabilità e successo sottoscrivendo un contratto sui servizi applicabile (GSA) in linea con le tue esigenze.Centro dati in USA, Canada o UE
Centro dati in USA, Canada o UE
Mantieni al sicuro i dati della tua organizzazione. Scegli tra le opzioni di archiviazione in cloud negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione europea.Funzioni conformi alla normativa HIPAA***
Funzioni conformi a HIPAA
Raccogli e gestisci le informazioni sanitarie protette nelle risposte alle indagini in maniera conforme con le normative HIPAA.Governance e sicurezza avanzate
Governance e sicurezza avanzate
Accedi a una serie di funzionalità di governance e sicurezza, come crittografia dei dati, controllo degli accessi e tanto altro.Condizioni di utilizzo personalizzate
Condizioni di utilizzo personalizzate
Collabora con il nostro team per definire un contratto sui servizi e dei termini di pagamento ottimali per le esigenze della tua attività.Integrazioni e API
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Utilizza Zapier per automatizzare le attività e collegare i tuoi dati agli strumenti che usi quotidianamente, dal CRM alla piattaforma di marketing automation.Più di 200 integrazioni native, come Slack, HubSpot, Mailchimp e altre
Oltre 200 integrazioni native
Collegati con i tuoi strumenti preferiti che usi quotidianamente, come Slack, HubSpot, Microsoft Teams e molti altri ancora.SDK per dispositivi mobili - Indagini incorporate nelle app
Incorporazione delle indagini nelle app
Utilizza il nostro SDK per dispositivi mobili per incorporare le indagini nelle tue app iOS o Android.SDK per dispositivi mobili - Azioni in base alle risposte
Determinazione delle azioni in base alle risposte
Modifica nella tua app le azioni da compiere dopo l'indagine in base ai dati delle risposte. Per esempio, puoi chiedere alle persone di lasciare una recensione se esprimono una valutazione positiva.Integrazione con Zoom
Integrazione con Zoom
Invia un'indagine direttamente in Zoom per ricevere un input in tempo reale dalle persone che partecipano alla riunione. Condividi live i risultati o esaminali in un secondo momento.Integrazioni con Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrazioni solo a livello aziendale
Sblocca l'accesso a più integrazioni, come Salesforce e Microsoft Power BI, e sfrutta al massimo il tuo stack tecnologico.Accesso all'API per automatizzare i flussi di lavoro e integrare i dati***
Accesso all'API
Crea app partendo da zero e automatizza i flussi di lavoro della tua organizzazione. Il numero di chiamate giornaliere è flessibile in funzione delle tue esigenze.Assistenza clienti
Chat con il nostro bot di assistenza
Chat con il nostro bot di assistenza
Poni domande e ottieni risposte su argomenti comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il bot ti metterà in contatto con il servizio di supporto.Assistenza via e-mail 24/7
Assistenza via email (24/7 solo in inglese)
Offriamo assistenza via email nella lingua di preferenza a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal piano scelto. Assistenza 24/7 solo in lingua inglese.Assistenza prioritaria via e-mail
Assistenza prioritaria via email
Le email di richiesta di assistenza hanno la priorità per essere gestite il più rapidamente possibile.Supporto telefonico prioritario
Supporto telefonico prioritario (solo in inglese)
Contattaci telefonicamente per ricevere assistenza prioritaria per te, il tuo team o la tua organizzazione.Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
I nostri esperti aiuteranno la tua organizzazione nelle fasi di onboarding, guidandola alla scoperta delle informazioni di cui ha bisogno.Enterprise
Potenti strumenti di amministrazione, integrazioni e funzioni di collaborazione per la tua organizzazione.
Utilizzo
Indagini, moduli e quiz illimitati
Indagini illimitate e altro
Crea e invia tutte le indagini, i moduli, i sondaggi e i quiz di cui hai bisogno.Domande illimitate per indagine
Domande illimitate
Poni tutte le domande di cui hai bisogno con un piano a pagamento. Gli utenti con un piano gratuito possono aggiungere al massimo 10 domande per indagine.Numero di risposte
Numero di risposte
Ciascun piano offre un numero limitato di risposte, come indicato. Gli utenti con un piano gratuito devono passare a un piano di livello superiore per visualizzare le risposte oltre il limite.
Gli utenti con un piano a pagamento riceveranno un addebito di $0.15 o equivalente per ogni risposta oltre il limite previsto.
Personalizzato
Raccoglitori illimitati
Raccoglitori
I raccoglitori ti permettono di inviare un'indagine attraverso vari canali e a diversi gruppi di rispondenti, mantenendo separati i dati delle risposte. Per l'invio puoi usare i link al web, gli inviti via email e molti altri canali.Caratteristiche di base delle indagini
Più di 500 modelli creati da esperti
Più di 500 modelli creati da esperti
Mettiti subito al lavoro con i modelli creati da esperti per i casi d'uso più disparati, come la registrazione a eventi, la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, le ricerche di mercato e molto altro ancora.Domande pronte all'uso
Domande pronte all'uso
Scegli tra le oltre 1.800 domande già pronte raccolte nella nostra libreria per porre i quesiti nel modo migliore e ottenere le risposte di cui hai bisogno.Domande obbligatorie e convalida delle risposte
Impostazioni delle domande
Rendi obbligatorie le domande, verifica che le risposte testuali siano formattate correttamente (per esempio lunghezza specifica, indirizzi email) e altro ancora.57 lingue supportate
57 lingue supportate
Traduci automaticamente in un'altra lingua parti del testo dell'indagine, come i pulsanti di navigazione e la pagina finale.Crea con l'IA
Crea con l'IA
La funzione Crea con l'IA semplifica e velocizza la creazione delle indagini. È sufficiente digitare un prompt che includa gli obiettivi dell'indagine per generare un questionario da modificare e personalizzare a piacere.Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Trasforma le indagini in quiz. Mostra ai rispondenti i loro risultati al termine del questionario e visualizza le statistiche di punteggio individuali e generali.Personalizzazione del feedback sui quiz (Quiz Pro)
Quiz professionali
Mostra feedback personalizzati per risposte corrette, parzialmente corrette e sbagliate, mentre le persone rispondono al quiz. Al termine, mostra ai rispondenti un feedback personalizzato in base al loro punteggio generale. Quiz Pro consente inoltre di inviare automaticamente via e-mail i risultati dei quiz ai rispondenti, oppure di esportare le statistiche dei quiz in formato PDF, XLS e CSV.Tipi di domande
Tipi di domande comuni
Tipi di domande comuni
Scegli tra 13 tipi di domande comuni, tra cui a scelta multipla, con immagini e video e con casella di testo. Altri tipi di domande sono disponibili nei piani a pagamento.Raccolta di informazioni di contatto
Raccolta di informazioni di contatto
Chiedi ai rispondenti il loro nome, indirizzo email, telefono, indirizzo postale e altro ancora con i nostri moduli.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Valuta la fedeltà dei clienti e scopri quanti di loro sono promotori della tua azienda o del tuo marchio. Puoi ottenere il calcolo automatico del tuo NPS.Casella di commento
Casella di commento
Raccogli risposte aperte lunghe date dai rispondenti.Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Chiedi ai rispondenti di classificare gli elementi in ordine di preferenza o di valutare le affermazioni in base a una scala (per esempio, con stelle, barra di scorrimento numerica e altro).Domande a matrice
Domande a matrice
Utilizza una regolare domanda a matrice o una matrice di menu a tendina. Si tratta di domande a risposta chiusa che chiedono ai rispondenti di valutare una o più affermazioni, selezionando un'unica opzione o più opzioni da menu a tendina.Scala migliore-peggiore
Scala migliore-peggiore
Scopri cosa piace di più alle persone, cosa piace di meno e cosa pensano del resto.Accettazione pagamenti
Accettazione pagamenti
Accetta pagamenti dai rispondenti direttamente dalle tue indagini con Stripe o PayPal.Caricamento file
Caricamento file
Consenti ai rispondenti di caricare un file insieme alla loro risposta.Test A/B
Test A/B
Conduci test A/B e verifica la presenza di bias nelle risposte rendendo casuali le immagini o il testo visualizzati dai rispondenti.Mappa dei clic sull'immagine
Mappa dei clic sull'immagine
Chiedi alle persone di cliccare sulla parte dell'immagine che ritengono più accattivante o pertinente. Poi visualizza tutti i clic sotto forma di puntini. Per esempio, se hai caricato un'immagine del tuo prodotto, potresti chiedere di cliccare sulla parte della confezione che piace di più.Personalizzazione e branding
Conformità a Section 508 e WCAG2
Accessibilità alle indagini
Utilizza temi accessibili predefiniti o segui la nostra checklist per assicurarti che le tue indagini siano conformi alla Section 508 (legge USA) e agli standard WCAG2.Temi standard
Temi standard
Applica temi predefiniti all'indagine per modificarne l'aspetto generale.Aggiunta del logo
Aggiunta del logo
Metti in risalto la tua indagine. Aggiungi un'immagine o un logo personalizzato e rendi unico il lavoro che invii.Temi, colori, caratteri e altro personalizzati
Personalizzazione di temi e altro
Con le nostre tante opzioni di personalizzazione è facile creare indagini con il tuo marchio e dall'aspetto professionale.Finale URL personalizzato
Finale URL personalizzato
Imposta un finale URL personalizzato per rendere il link all'indagine più coerente con l'argomento e con il tuo marchio e più rilevante per i rispondenti.
Per esempio: surveymonkey.com/r/tua-indagine
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Rendi grigio il marchio SurveyMonkey nell'indagine in modo che si mimetizzi con il tuo tema.Temi a pagamento
Temi a pagamento
Scegli dalla nostra selezione di temi premium per trovare la veste grafica più adatta alla tua indagine. Puoi modificare i colori, i caratteri, le immagini e il layout dei temi per personalizzarli in base alle tue esigenze.Pagina di ringraziamento e di esclusione personalizzata
Personalizzazione delle pagine dell'indagine
Aggiungi un messaggio di ringraziamento personalizzato alla fine dell'indagine. Puoi anche mostrare ai rispondenti esclusi un messaggio personalizzato o reindirizzarli a un sito web di tua scelta.Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Nascondi il marchio SurveyMonkey nelle indagini, negli inviti via email e nelle pagine dei dati condivisi.Indagini ad etichetta bianca
Indagini ad etichetta bianca
Invia le indagini utilizzando il dominio research.net per raccogliere il feedback dai clienti senza associarlo a SurveyMonkey o al tuo marchio.Pagina finale dell'indagine personalizzata
Pagina finale dell'indagine personalizzata
Crea per i rispondenti una pagina finale omogenea e in linea con il tuo marchio, senza pubblicità. Non sono necessarie competenze HTML o CSS.Sottodominio personalizzato
Sottodominio personalizzato
Ottieni un URL completamente personalizzato per le tue indagini e crea un'esperienza fluida in linea con il tuo marchio.
Per esempio: customsubdomain.research.net
Banca delle domande personalizzata
Banca delle domande personalizzata
Crea senza difficoltà domande d'indagine esclusive per la tua attività e aggiungile alla libreria di risorse del marchio della tua organizzazione.Regole di logica
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Riduci le eventuali distorsioni cambiando l'ordine delle opzioni di risposta per i vari rispondenti.Logica di salto per domande e pagine
Logica di salto
Crea regole per far passare i rispondenti a una pagina o una domanda successiva in base alla risposta precedente. Puoi anche far sì che a chi visualizza una determinata pagina venga aperta una specifica pagina successiva dell'indagine.Precompilazione delle domande
Precompilazione delle domande
Usa le risposte fornite dai rispondenti a una domanda precedente per personalizzare le successive domande dell'indagine.Randomizzazione delle domande e delle pagine
Randomizzazione delle domande e delle pagine
Riduci i bias rendendo casuale l'ordine delle pagine nell'indagine o l'ordine delle domande in una pagina.Riporta risposte
Riporta risposte
Trasferisci le risposte dei rispondenti in una domanda successiva per personalizzare l'esperienza di partecipazione all'indagine.Tracciamento dei dati dei rispondenti con variabili personalizzate
Variabili personalizzate
Utilizza le variabili personalizzate per trasferire nei risultati i dati dei rispondenti raccolti al di fuori dell'indagine, come l'ID cliente. In questo modo, tutte le informazioni saranno registrate insieme.Randomizzazione dei blocchi
Randomizzazione dei blocchi
Raggruppa in blocchi le domande correlate per poter applicare la logica al loro insieme piuttosto che singolarmente.Personalizzazione del comportamento di risposta all'indagine con la ramificazione avanzata
Ramificazione avanzata
Definisci le condizioni da soddisfare per mostrare o nascondere domande o pagine, far passare i rispondenti a punti successivi dell'indagine e altro ancora.Personalizzazione delle domande con la precompilazione avanzata
Precompilazione avanzata
Personalizza le domande dell'indagine per ciascun rispondente in base a variabili personalizzate, dati di contatto o risposte a domande precedenti.Raccolta delle risposte
Invio delle indagini tramite link al web e social media
Link al web e social media
Invia rapidamente un'indagine condividendo un link al web o post sui social media, come WhatsApp, Facebook, X (Twitter) e altri ancora.Accesso al panel globale SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience
Raggiungi oltre 335 milioni di persone in più di 130 paesi per trovare il tuo pubblico di riferimento.
Con SurveyMonkey Audience puoi utilizzare le funzioni di indagine a pagamento anche in un piano gratuito.
Visualizzazione, autorizzazione e blocco di indirizzi IP
Indirizzi IP
Registra gli indirizzi IP per catturare i metadati relativi ai rispondenti. Consenti o blocca determinati indirizzi IP per controllare chi può partecipare all'indagine. Questa funzione può anche essere disattivata.Indagini protette da password
Indagini protette da password
Richiedi ai rispondenti di inserire una password per accedere all'indagine.Incorporazione o attivazione delle indagini nel sito web
Incorporazione o attivazione delle indagini
Aggiungi indagini al tuo sito web da visualizzare sempre nello stesso punto o in finestre pop-up durante la navigazione. Attiva le indagini immediatamente o dopo un certo ritardo.Targeting per indagini pop-up
Targeting per indagini pop-up
Mostra un'indagine pop-up sul tuo sito web in base a un'azione specifica, per esempio quando i visitatori scorrono verso il basso oppure escono dalla pagina.Modalità kiosk, con timer inattività e blocco con codice
Modalità kiosk
Trasforma qualsiasi dispositivo in una postazione per rispondere alle indagini con l'app SurveyMonkey Anywhere.
La modalità kiosk è provvista di un timer di inattività e un blocco con codice per una maggiore comodità e sicurezza.
Codici QR
Codici QR
Consenti alle persone di scansionare un codice QR con il loro smartphone per aprire e rispondere all'indagine.Inviti via email
Inviti via email
Invia le indagini a un elenco di contatti tramite gli inviti via email e pianifica l'invio di promemoria e messaggi di ringraziamento.Pianificazione dei promemoria via email
Pianificazione dei promemoria via email
Pianifica l'invio di email per ricordare ai contatti di rispondere all'indagine. Invia automaticamente email di ringraziamento alle persone che hanno completato l'indagine.Tracciamento delle percentuali di apertura delle email, percentuali di clic e percentuali di risposta
Analisi delle email
Tieni traccia di metriche quali le percentuali di apertura delle email, le percentuali di clic e altro ancora per monitorare da vicino l'efficacia del tuo invito all'indagine.Email di conferma ai rispondenti
Email di conferma ai rispondenti
Quando le indagini vengono inviate per email, permetti a ciascun rispondente di ricevere una copia delle sue risposte.Indagini ricorrenti
Indagini ricorrenti
Raccogli nuovi risultati per la stessa indagine su base settimanale, mensile o trimestrale per monitorare facilmente le tendenze.Quote di risposta
Quote di risposta
Limita il numero totale di persone che possono rispondere all'indagine o applica criteri specifici per ottenere un campione equilibrato (per esempio 300 risposte dai rispondenti di sesso maschile e 300 da quelli di sesso femminile).Invio di indagini multilingue
Indagini multilingue
Raggiungi chiunque nella lingua che preferiscono. Aggiungi più lingue a un'unica indagine e analizza tutti i risultati insieme come un singolo set di dati.Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Decidi qual è il passaggio successivo dopo che i rispondenti hanno completato l'indagine: puoi reindirizzarli al tuo sito web, farli tornare all'inizio dell'indagine o chiudere il loro browser.Inviti e-mail HTML personalizzati
Personalizzazione dell'HTML per le email
Modifica e personalizza facilmente le varie parti dell'invito via email, come l'intestazione, il logo, il testo e i colori. Non è necessaria alcuna conoscenza del linguaggio HTML.Notifiche smart
Notifiche smart
Monitora e valuta la priorità delle risposte alle indagini in modo intelligente. Condividi le informazioni rilevanti con le persone giuste al momento giusto utilizzando trigger personalizzati, come un punteggio NPS basso.Invio di indagini tramite SMS***
Invio di indagini tramite SMS
Invia le indagini tramite SMS per aumentare le percentuali di risposta e raggiungere le persone ovunque e in qualunque momento.Modalità offline***
Modalità offline
Usa l'app mobile SurveyMonkey Anywhere per raccogliere risposte senza una connessione Internet.Analisi e report
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Utilizza i grafici generati automaticamente per individuare le variazioni che eventualmente si verificano nei dati e identificare le tendenze nel corso del tempo.Filtro e confronto dei risultati
Filtro e confronto dei risultati
Filtra i risultati e confronta il modo in cui gruppi diversi di persone hanno risposto alle domande della tua indagine. Segmenta i dati per evidenziare tendenze e correlazioni tra i dati.Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Confronta la tua posizione rispetto a un pubblico globale o altre aziende nel tuo settore.Dati in tempo reale
Dati in tempo reale
Monitora le risposte e i dati in tempo reale man mano che le persone rispondono all'indagine.Presentazione dei risultati in un dashboard
Presentazione dei risultati in un dashboard
Scegli quali grafici includere nel tuo dashboard, personalizza il layout, aggiungi un testo descrittivo e condividilo facilmente con altri.Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condividi i risultati dell'indagine con chiunque senza consentire loro di modificare l'indagine o le viste delle risposte.App iOS e Android per eseguire analisi fuori ufficio
App SurveyMonkey per dispositivi mobili
La nostra app gratuita per iOS e Android ti consente di creare indagini e controllare i risultati più recenti comodamente dal tuo dispositivo mobile.Stampa o esportazione dei risultati in CSV, XLS, PPT o PDF
Stampa o esportazione dei risultati
Stampa i report o esporta i risultati in formato CSV, XLS, PPT o PDF.Personalizzazione dei colori dei grafici
Personalizzazione dei colori dei grafici
Modifica i colori dei grafici utilizzando il selettore di colori o i codici esadecimali. Trascina e rilascia i blocchi di colori nell'ordine che desideri.Colonne personalizzate
Colonne personalizzate
Aggiungi alla tabella colonne di testo, per ricodificare manualmente i dati e inserire annotazioni o metadati.Nuvole di parole e taggatura delle risposte aperte
Nuvole di parole e taggatura delle risposte
Utilizza le nuvole di parole per individuare velocemente le tendenze e i temi nelle risposte scritte. Aggiungi tag per organizzare le risposte per argomento.Analisi multi-indagine
Analisi multi-indagine
Confronta e combina i risultati di più indagini in un dashboard interattivo per tenere sotto controllo con facilità i risultati e le metriche chiave.ProgrammiNovità
Programmi
Collega più indagini tra loro ed eseguile periodicamente per individuare facilmente le tendenze. Con i programmi guidati puoi iniziare subito e ottenere informazioni sui clienti, feedback dai dipendenti e molto altro ancora.Analizza con l'IA
Analizza con l'IA
Trova le informazioni chiave tra i dati della tua indagine. Poni una domanda e la nostra IA genererà per te grafici e riepiloghi dei dati.Numero illimitato di prompt per indagine
Analisi tematica
Analisi tematica
Risparmia tempo nell'organizzare i dati delle tue indagini. Utilizza l'IA per raggruppare automaticamente le risposte aperte in base ad argomenti chiave.Esportazione in SPSS
Esportazione in SPSS
Esporta i risultati delle indagini per utilizzarli in Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programma molto diffuso per le analisi statistiche.Misurazione della significatività statistica tra i gruppi
Significatività statistica
Scopri differenze statisticamente significative nel modo in cui determinati gruppi di persone hanno risposto alle tue domande (per esempio segmentando i punteggi CSAT per fascia di età).Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Analizza le risposte per rilevare eventuali volgarità, risposte senza senso, risposte affrettate o sempre la stessa risposta, e poterle poi rimuovere dai risultati.Analisi dello stato d'animo
Analisi dello stato d'animo
Categorizza automaticamente le risposte testuali come positive, neutre o negative per rivelare le emozioni che si celano dietro le parole dei rispondenti.Personalizzazione ed esportazione delle nuvole di parole
Altre caratteristiche delle nuvole di parole
Personalizza l'aspetto delle tue nuvole di parole e le parole da includere. Esporta qualsiasi nuvola di parole in un file di immagine.Tabelle incrociate
Tabelle incrociate
Confronta le risposte tra più domande d'indagine per scoprire nuove informazioni (ad esempio: le persone interessate al tuo prodotto, per genere e reddito).Taggatura basata su regole
Taggatura basata su regole
Usa la funzione di taggatura automatica delle risposte di SurveyMonkey in base a specifiche parole chiave o frasi.Gestione del team e collaborazione
Libreria risorse condivisa
Libreria risorse condivisa
Condividi con il tuo team temi, modelli, loghi e altro ancora per mantenere le indagini coerenti e in linea con il marchio.Account utenti e ruoli
Account utenti e ruoli
I piani Team prevedono un minimo di 3 utenze con Accesso completo, una delle quali è per l'amministratore principale, che può gestire la fatturazione e le utenze.
Gli analisti hanno un accesso limitato, ideale per i contributori che devono soltanto rivedere i risultati o lasciare commenti. Queste utenze sono facoltative e vengono vendute a coppia.
Autorizzazioni per indagini e utenti
Autorizzazioni per indagini e utenti
Controlla chi può visualizzare o modificare ogni parte dell'indagine. Imposta autorizzazioni predefinite per i membri del team o personalizza l'accesso quando condividi singole indagini.Condivisione di indagini per crearle e analizzarle in collaborazione con altri
Condividi indagini
Invita le persone del tuo team a visualizzare, modificare o analizzare indagini e risultati. Possono anche lasciare commenti.Menzione di persone nei commenti
Menzione di persone nei commenti
Digita @ e seleziona un membro del team per lasciargli un commento direttamente nel progetto dell'indagine.Dashboard protetti con password
Password del dashboard
Proteggi il dashboard e i dati dell'indagine. Richiedi a chiunque disponga del link di inserire una password per accedervi.Fatturazione consolidata
Fatturazione consolidata
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale.Assegnazione dei ruoli con gruppi di lavoro
Assegnazione dei ruoli nei gruppi di lavoro
Gestisci facilmente i membri del team che collaborano a progetti di indagine. Assegna i ruoli in modo che ciascuno abbia il giusto livello di autorizzazione per l'accesso.Amministrazione e sicurezza di livello aziendale
Gestione degli utenti e report
Gestione degli utenti e report
Scegli le impostazioni predefinite per la tua organizzazione e monitora l'attività degli utenti tramite un dashboard amministratore. Visualizza metriche quali indagini create e condivise, data dell'ultimo accesso e altre ancora.Controllo account
Controllo account
Garantisci trasparenza e conformità amministrative richiedendo alle persone con il dominio email della tua organizzazione di unirsi al tuo account Enterprise.Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Rendi più semplice e sicura la gestione degli account della tua organizzazione. Richiedi a ogni membro del team di accedere a SurveyMonkey con le rispettive credenziali aziendali.Fatturazione centralizzata e GSA
Fatturazione centralizzata e GSA
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale. Garantisci conformità, scalabilità e successo sottoscrivendo un contratto sui servizi applicabile (GSA) in linea con le tue esigenze.Centro dati in USA, Canada o UE
Centro dati in USA, Canada o UE
Mantieni al sicuro i dati della tua organizzazione. Scegli tra le opzioni di archiviazione in cloud negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione europea.Funzioni conformi alla normativa HIPAA***
Funzioni conformi a HIPAA
Raccogli e gestisci le informazioni sanitarie protette nelle risposte alle indagini in maniera conforme con le normative HIPAA.Governance e sicurezza avanzate
Governance e sicurezza avanzate
Accedi a una serie di funzionalità di governance e sicurezza, come crittografia dei dati, controllo degli accessi e tanto altro.Condizioni di utilizzo personalizzate
Condizioni di utilizzo personalizzate
Collabora con il nostro team per definire un contratto sui servizi e dei termini di pagamento ottimali per le esigenze della tua attività.Integrazioni e API
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Utilizza Zapier per automatizzare le attività e collegare i tuoi dati agli strumenti che usi quotidianamente, dal CRM alla piattaforma di marketing automation.Più di 200 integrazioni native, come Slack, HubSpot, Mailchimp e altre
Oltre 200 integrazioni native
Collegati con i tuoi strumenti preferiti che usi quotidianamente, come Slack, HubSpot, Microsoft Teams e molti altri ancora.SDK per dispositivi mobili - Indagini incorporate nelle app
Incorporazione delle indagini nelle app
Utilizza il nostro SDK per dispositivi mobili per incorporare le indagini nelle tue app iOS o Android.SDK per dispositivi mobili - Azioni in base alle risposte
Determinazione delle azioni in base alle risposte
Modifica nella tua app le azioni da compiere dopo l'indagine in base ai dati delle risposte. Per esempio, puoi chiedere alle persone di lasciare una recensione se esprimono una valutazione positiva.Integrazione con Zoom
Integrazione con Zoom
Invia un'indagine direttamente in Zoom per ricevere un input in tempo reale dalle persone che partecipano alla riunione. Condividi live i risultati o esaminali in un secondo momento.Integrazioni con Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrazioni solo a livello aziendale
Sblocca l'accesso a più integrazioni, come Salesforce e Microsoft Power BI, e sfrutta al massimo il tuo stack tecnologico.Accesso all'API per automatizzare i flussi di lavoro e integrare i dati***
Accesso all'API
Crea app partendo da zero e automatizza i flussi di lavoro della tua organizzazione. Il numero di chiamate giornaliere è flessibile in funzione delle tue esigenze.Assistenza clienti
Chat con il nostro bot di assistenza
Chat con il nostro bot di assistenza
Poni domande e ottieni risposte su argomenti comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il bot ti metterà in contatto con il servizio di supporto.Assistenza via e-mail 24/7
Assistenza via email (24/7 solo in inglese)
Offriamo assistenza via email nella lingua di preferenza a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal piano scelto. Assistenza 24/7 solo in lingua inglese.Assistenza prioritaria via e-mail
Assistenza prioritaria via email
Le email di richiesta di assistenza hanno la priorità per essere gestite il più rapidamente possibile.Supporto telefonico prioritario
Supporto telefonico prioritario (solo in inglese)
Contattaci telefonicamente per ricevere assistenza prioritaria per te, il tuo team o la tua organizzazione.Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
I nostri esperti aiuteranno la tua organizzazione nelle fasi di onboarding, guidandola alla scoperta delle informazioni di cui ha bisogno.Team Advantage
Ottieni informazioni fruibili con strumenti affidabili.
Team Premier
Accesso ad analisi dei dati più approfondite e dettagliate.
Enterprise
Potenti strumenti di amministrazione, integrazioni e funzioni di collaborazione per la tua organizzazione.
Utilizzo
Indagini, moduli e quiz illimitati
Indagini illimitate e altro
Crea e invia tutte le indagini, i moduli, i sondaggi e i quiz di cui hai bisogno.Domande illimitate per indagine
Domande illimitate
Poni tutte le domande di cui hai bisogno con un piano a pagamento. Gli utenti con un piano gratuito possono aggiungere al massimo 10 domande per indagine.Numero di risposte
Numero di risposte
Ciascun piano offre un numero limitato di risposte, come indicato. Gli utenti con un piano gratuito devono passare a un piano di livello superiore per visualizzare le risposte oltre il limite.
Gli utenti con un piano a pagamento riceveranno un addebito di $0.15 o equivalente per ogni risposta oltre il limite previsto.
50.000 risposte all'anno**
100.000 risposte all'anno**
Personalizzato
Raccoglitori illimitati
Raccoglitori
I raccoglitori ti permettono di inviare un'indagine attraverso vari canali e a diversi gruppi di rispondenti, mantenendo separati i dati delle risposte. Per l'invio puoi usare i link al web, gli inviti via email e molti altri canali.Caratteristiche di base delle indagini
Più di 500 modelli creati da esperti
Più di 500 modelli creati da esperti
Mettiti subito al lavoro con i modelli creati da esperti per i casi d'uso più disparati, come la registrazione a eventi, la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, le ricerche di mercato e molto altro ancora.Domande pronte all'uso
Domande pronte all'uso
Scegli tra le oltre 1.800 domande già pronte raccolte nella nostra libreria per porre i quesiti nel modo migliore e ottenere le risposte di cui hai bisogno.Domande obbligatorie e convalida delle risposte
Impostazioni delle domande
Rendi obbligatorie le domande, verifica che le risposte testuali siano formattate correttamente (per esempio lunghezza specifica, indirizzi email) e altro ancora.57 lingue supportate
57 lingue supportate
Traduci automaticamente in un'altra lingua parti del testo dell'indagine, come i pulsanti di navigazione e la pagina finale.Crea con l'IA
Crea con l'IA
La funzione Crea con l'IA semplifica e velocizza la creazione delle indagini. È sufficiente digitare un prompt che includa gli obiettivi dell'indagine per generare un questionario da modificare e personalizzare a piacere.Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Pagina del punteggio quiz e dei risultati
Trasforma le indagini in quiz. Mostra ai rispondenti i loro risultati al termine del questionario e visualizza le statistiche di punteggio individuali e generali.Personalizzazione del feedback sui quiz (Quiz Pro)
Quiz professionali
Mostra feedback personalizzati per risposte corrette, parzialmente corrette e sbagliate, mentre le persone rispondono al quiz. Al termine, mostra ai rispondenti un feedback personalizzato in base al loro punteggio generale. Quiz Pro consente inoltre di inviare automaticamente via e-mail i risultati dei quiz ai rispondenti, oppure di esportare le statistiche dei quiz in formato PDF, XLS e CSV.Tipi di domande
Tipi di domande comuni
Tipi di domande comuni
Scegli tra 13 tipi di domande comuni, tra cui a scelta multipla, con immagini e video e con casella di testo. Altri tipi di domande sono disponibili nei piani a pagamento.Raccolta di informazioni di contatto
Raccolta di informazioni di contatto
Chiedi ai rispondenti il loro nome, indirizzo email, telefono, indirizzo postale e altro ancora con i nostri moduli.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Valuta la fedeltà dei clienti e scopri quanti di loro sono promotori della tua azienda o del tuo marchio. Puoi ottenere il calcolo automatico del tuo NPS.Casella di commento
Casella di commento
Raccogli risposte aperte lunghe date dai rispondenti.Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Classificazione, valutazione e barra di scorrimento
Chiedi ai rispondenti di classificare gli elementi in ordine di preferenza o di valutare le affermazioni in base a una scala (per esempio, con stelle, barra di scorrimento numerica e altro).Domande a matrice
Domande a matrice
Utilizza una regolare domanda a matrice o una matrice di menu a tendina. Si tratta di domande a risposta chiusa che chiedono ai rispondenti di valutare una o più affermazioni, selezionando un'unica opzione o più opzioni da menu a tendina.Scala migliore-peggiore
Scala migliore-peggiore
Scopri cosa piace di più alle persone, cosa piace di meno e cosa pensano del resto.Accettazione pagamenti
Accettazione pagamenti
Accetta pagamenti dai rispondenti direttamente dalle tue indagini con Stripe o PayPal.Caricamento file
Caricamento file
Consenti ai rispondenti di caricare un file insieme alla loro risposta.Test A/B
Test A/B
Conduci test A/B e verifica la presenza di bias nelle risposte rendendo casuali le immagini o il testo visualizzati dai rispondenti.Mappa dei clic sull'immagine
Mappa dei clic sull'immagine
Chiedi alle persone di cliccare sulla parte dell'immagine che ritengono più accattivante o pertinente. Poi visualizza tutti i clic sotto forma di puntini. Per esempio, se hai caricato un'immagine del tuo prodotto, potresti chiedere di cliccare sulla parte della confezione che piace di più.Personalizzazione e branding
Conformità a Section 508 e WCAG2
Accessibilità alle indagini
Utilizza temi accessibili predefiniti o segui la nostra checklist per assicurarti che le tue indagini siano conformi alla Section 508 (legge USA) e agli standard WCAG2.Temi standard
Temi standard
Applica temi predefiniti all'indagine per modificarne l'aspetto generale.Aggiunta del logo
Aggiunta del logo
Metti in risalto la tua indagine. Aggiungi un'immagine o un logo personalizzato e rendi unico il lavoro che invii.Temi, colori, caratteri e altro personalizzati
Personalizzazione di temi e altro
Con le nostre tante opzioni di personalizzazione è facile creare indagini con il tuo marchio e dall'aspetto professionale.Finale URL personalizzato
Finale URL personalizzato
Imposta un finale URL personalizzato per rendere il link all'indagine più coerente con l'argomento e con il tuo marchio e più rilevante per i rispondenti.
Per esempio: surveymonkey.com/r/tua-indagine
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Piè di pagina SurveyMonkey discreto
Rendi grigio il marchio SurveyMonkey nell'indagine in modo che si mimetizzi con il tuo tema.Temi a pagamento
Temi a pagamento
Scegli dalla nostra selezione di temi premium per trovare la veste grafica più adatta alla tua indagine. Puoi modificare i colori, i caratteri, le immagini e il layout dei temi per personalizzarli in base alle tue esigenze.Pagina di ringraziamento e di esclusione personalizzata
Personalizzazione delle pagine dell'indagine
Aggiungi un messaggio di ringraziamento personalizzato alla fine dell'indagine. Puoi anche mostrare ai rispondenti esclusi un messaggio personalizzato o reindirizzarli a un sito web di tua scelta.Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Eliminazione del piè di pagina di SurveyMonkey
Nascondi il marchio SurveyMonkey nelle indagini, negli inviti via email e nelle pagine dei dati condivisi.Indagini ad etichetta bianca
Indagini ad etichetta bianca
Invia le indagini utilizzando il dominio research.net per raccogliere il feedback dai clienti senza associarlo a SurveyMonkey o al tuo marchio.Pagina finale dell'indagine personalizzata
Pagina finale dell'indagine personalizzata
Crea per i rispondenti una pagina finale omogenea e in linea con il tuo marchio, senza pubblicità. Non sono necessarie competenze HTML o CSS.Sottodominio personalizzato
Sottodominio personalizzato
Ottieni un URL completamente personalizzato per le tue indagini e crea un'esperienza fluida in linea con il tuo marchio.
Per esempio: customsubdomain.research.net
Banca delle domande personalizzata
Banca delle domande personalizzata
Crea senza difficoltà domande d'indagine esclusive per la tua attività e aggiungile alla libreria di risorse del marchio della tua organizzazione.Regole di logica
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Randomizzazione delle opzioni di risposta
Riduci le eventuali distorsioni cambiando l'ordine delle opzioni di risposta per i vari rispondenti.Logica di salto per domande e pagine
Logica di salto
Crea regole per far passare i rispondenti a una pagina o una domanda successiva in base alla risposta precedente. Puoi anche far sì che a chi visualizza una determinata pagina venga aperta una specifica pagina successiva dell'indagine.Precompilazione delle domande
Precompilazione delle domande
Usa le risposte fornite dai rispondenti a una domanda precedente per personalizzare le successive domande dell'indagine.Randomizzazione delle domande e delle pagine
Randomizzazione delle domande e delle pagine
Riduci i bias rendendo casuale l'ordine delle pagine nell'indagine o l'ordine delle domande in una pagina.Riporta risposte
Riporta risposte
Trasferisci le risposte dei rispondenti in una domanda successiva per personalizzare l'esperienza di partecipazione all'indagine.Tracciamento dei dati dei rispondenti con variabili personalizzate
Variabili personalizzate
Utilizza le variabili personalizzate per trasferire nei risultati i dati dei rispondenti raccolti al di fuori dell'indagine, come l'ID cliente. In questo modo, tutte le informazioni saranno registrate insieme.Randomizzazione dei blocchi
Randomizzazione dei blocchi
Raggruppa in blocchi le domande correlate per poter applicare la logica al loro insieme piuttosto che singolarmente.Personalizzazione del comportamento di risposta all'indagine con la ramificazione avanzata
Ramificazione avanzata
Definisci le condizioni da soddisfare per mostrare o nascondere domande o pagine, far passare i rispondenti a punti successivi dell'indagine e altro ancora.Personalizzazione delle domande con la precompilazione avanzata
Precompilazione avanzata
Personalizza le domande dell'indagine per ciascun rispondente in base a variabili personalizzate, dati di contatto o risposte a domande precedenti.Raccolta delle risposte
Invio delle indagini tramite link al web e social media
Link al web e social media
Invia rapidamente un'indagine condividendo un link al web o post sui social media, come WhatsApp, Facebook, X (Twitter) e altri ancora.Accesso al panel globale SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience
Raggiungi oltre 335 milioni di persone in più di 130 paesi per trovare il tuo pubblico di riferimento.
Con SurveyMonkey Audience puoi utilizzare le funzioni di indagine a pagamento anche in un piano gratuito.
Visualizzazione, autorizzazione e blocco di indirizzi IP
Indirizzi IP
Registra gli indirizzi IP per catturare i metadati relativi ai rispondenti. Consenti o blocca determinati indirizzi IP per controllare chi può partecipare all'indagine. Questa funzione può anche essere disattivata.Indagini protette da password
Indagini protette da password
Richiedi ai rispondenti di inserire una password per accedere all'indagine.Incorporazione o attivazione delle indagini nel sito web
Incorporazione o attivazione delle indagini
Aggiungi indagini al tuo sito web da visualizzare sempre nello stesso punto o in finestre pop-up durante la navigazione. Attiva le indagini immediatamente o dopo un certo ritardo.Targeting per indagini pop-up
Targeting per indagini pop-up
Mostra un'indagine pop-up sul tuo sito web in base a un'azione specifica, per esempio quando i visitatori scorrono verso il basso oppure escono dalla pagina.Modalità kiosk, con timer inattività e blocco con codice
Modalità kiosk
Trasforma qualsiasi dispositivo in una postazione per rispondere alle indagini con l'app SurveyMonkey Anywhere.
La modalità kiosk è provvista di un timer di inattività e un blocco con codice per una maggiore comodità e sicurezza.
Codici QR
Codici QR
Consenti alle persone di scansionare un codice QR con il loro smartphone per aprire e rispondere all'indagine.Inviti via email
Inviti via email
Invia le indagini a un elenco di contatti tramite gli inviti via email e pianifica l'invio di promemoria e messaggi di ringraziamento.Pianificazione dei promemoria via email
Pianificazione dei promemoria via email
Pianifica l'invio di email per ricordare ai contatti di rispondere all'indagine. Invia automaticamente email di ringraziamento alle persone che hanno completato l'indagine.Tracciamento delle percentuali di apertura delle email, percentuali di clic e percentuali di risposta
Analisi delle email
Tieni traccia di metriche quali le percentuali di apertura delle email, le percentuali di clic e altro ancora per monitorare da vicino l'efficacia del tuo invito all'indagine.Email di conferma ai rispondenti
Email di conferma ai rispondenti
Quando le indagini vengono inviate per email, permetti a ciascun rispondente di ricevere una copia delle sue risposte.Indagini ricorrenti
Indagini ricorrenti
Raccogli nuovi risultati per la stessa indagine su base settimanale, mensile o trimestrale per monitorare facilmente le tendenze.Quote di risposta
Quote di risposta
Limita il numero totale di persone che possono rispondere all'indagine o applica criteri specifici per ottenere un campione equilibrato (per esempio 300 risposte dai rispondenti di sesso maschile e 300 da quelli di sesso femminile).Invio di indagini multilingue
Indagini multilingue
Raggiungi chiunque nella lingua che preferiscono. Aggiungi più lingue a un'unica indagine e analizza tutti i risultati insieme come un singolo set di dati.Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Reindirizzamento al completamento dell'indagine
Decidi qual è il passaggio successivo dopo che i rispondenti hanno completato l'indagine: puoi reindirizzarli al tuo sito web, farli tornare all'inizio dell'indagine o chiudere il loro browser.Inviti e-mail HTML personalizzati
Personalizzazione dell'HTML per le email
Modifica e personalizza facilmente le varie parti dell'invito via email, come l'intestazione, il logo, il testo e i colori. Non è necessaria alcuna conoscenza del linguaggio HTML.Notifiche smart
Notifiche smart
Monitora e valuta la priorità delle risposte alle indagini in modo intelligente. Condividi le informazioni rilevanti con le persone giuste al momento giusto utilizzando trigger personalizzati, come un punteggio NPS basso.Invio di indagini tramite SMS***
Invio di indagini tramite SMS
Invia le indagini tramite SMS per aumentare le percentuali di risposta e raggiungere le persone ovunque e in qualunque momento.Modalità offline***
Modalità offline
Usa l'app mobile SurveyMonkey Anywhere per raccogliere risposte senza una connessione Internet.Analisi e report
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Tendenze dei dati e visualizzazioni
Utilizza i grafici generati automaticamente per individuare le variazioni che eventualmente si verificano nei dati e identificare le tendenze nel corso del tempo.Filtro e confronto dei risultati
Filtro e confronto dei risultati
Filtra i risultati e confronta il modo in cui gruppi diversi di persone hanno risposto alle domande della tua indagine. Segmenta i dati per evidenziare tendenze e correlazioni tra i dati.Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Parametri di riferimento globali e specifici del settore
Confronta la tua posizione rispetto a un pubblico globale o altre aziende nel tuo settore.Dati in tempo reale
Dati in tempo reale
Monitora le risposte e i dati in tempo reale man mano che le persone rispondono all'indagine.Presentazione dei risultati in un dashboard
Presentazione dei risultati in un dashboard
Scegli quali grafici includere nel tuo dashboard, personalizza il layout, aggiungi un testo descrittivo e condividilo facilmente con altri.Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condivisione di link ai dati dell'indagine
Condividi i risultati dell'indagine con chiunque senza consentire loro di modificare l'indagine o le viste delle risposte.App iOS e Android per eseguire analisi fuori ufficio
App SurveyMonkey per dispositivi mobili
La nostra app gratuita per iOS e Android ti consente di creare indagini e controllare i risultati più recenti comodamente dal tuo dispositivo mobile.Stampa o esportazione dei risultati in CSV, XLS, PPT o PDF
Stampa o esportazione dei risultati
Stampa i report o esporta i risultati in formato CSV, XLS, PPT o PDF.Personalizzazione dei colori dei grafici
Personalizzazione dei colori dei grafici
Modifica i colori dei grafici utilizzando il selettore di colori o i codici esadecimali. Trascina e rilascia i blocchi di colori nell'ordine che desideri.Colonne personalizzate
Colonne personalizzate
Aggiungi alla tabella colonne di testo, per ricodificare manualmente i dati e inserire annotazioni o metadati.Nuvole di parole e taggatura delle risposte aperte
Nuvole di parole e taggatura delle risposte
Utilizza le nuvole di parole per individuare velocemente le tendenze e i temi nelle risposte scritte. Aggiungi tag per organizzare le risposte per argomento.Analisi multi-indagine
Analisi multi-indagine
Confronta e combina i risultati di più indagini in un dashboard interattivo per tenere sotto controllo con facilità i risultati e le metriche chiave.ProgrammiNovità
Programmi
Collega più indagini tra loro ed eseguile periodicamente per individuare facilmente le tendenze. Con i programmi guidati puoi iniziare subito e ottenere informazioni sui clienti, feedback dai dipendenti e molto altro ancora.Analizza con l'IA
Analizza con l'IA
Trova le informazioni chiave tra i dati della tua indagine. Poni una domanda e la nostra IA genererà per te grafici e riepiloghi dei dati.20 prompt per indagine
50 prompt per indagine
Numero illimitato di prompt per indagine
Analisi tematica
Analisi tematica
Risparmia tempo nell'organizzare i dati delle tue indagini. Utilizza l'IA per raggruppare automaticamente le risposte aperte in base ad argomenti chiave.Esportazione in SPSS
Esportazione in SPSS
Esporta i risultati delle indagini per utilizzarli in Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programma molto diffuso per le analisi statistiche.Misurazione della significatività statistica tra i gruppi
Significatività statistica
Scopri differenze statisticamente significative nel modo in cui determinati gruppi di persone hanno risposto alle tue domande (per esempio segmentando i punteggi CSAT per fascia di età).Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Contrassegno delle risposte di bassa qualità
Analizza le risposte per rilevare eventuali volgarità, risposte senza senso, risposte affrettate o sempre la stessa risposta, e poterle poi rimuovere dai risultati.Analisi dello stato d'animo
Analisi dello stato d'animo
Categorizza automaticamente le risposte testuali come positive, neutre o negative per rivelare le emozioni che si celano dietro le parole dei rispondenti.Personalizzazione ed esportazione delle nuvole di parole
Altre caratteristiche delle nuvole di parole
Personalizza l'aspetto delle tue nuvole di parole e le parole da includere. Esporta qualsiasi nuvola di parole in un file di immagine.Tabelle incrociate
Tabelle incrociate
Confronta le risposte tra più domande d'indagine per scoprire nuove informazioni (ad esempio: le persone interessate al tuo prodotto, per genere e reddito).Taggatura basata su regole
Taggatura basata su regole
Usa la funzione di taggatura automatica delle risposte di SurveyMonkey in base a specifiche parole chiave o frasi.Gestione del team e collaborazione
Libreria risorse condivisa
Libreria risorse condivisa
Condividi con il tuo team temi, modelli, loghi e altro ancora per mantenere le indagini coerenti e in linea con il marchio.Account utenti e ruoli
Account utenti e ruoli
I piani Team prevedono un minimo di 3 utenze con Accesso completo, una delle quali è per l'amministratore principale, che può gestire la fatturazione e le utenze.
Gli analisti hanno un accesso limitato, ideale per i contributori che devono soltanto rivedere i risultati o lasciare commenti. Queste utenze sono facoltative e vengono vendute a coppia.
Autorizzazioni per indagini e utenti
Autorizzazioni per indagini e utenti
Controlla chi può visualizzare o modificare ogni parte dell'indagine. Imposta autorizzazioni predefinite per i membri del team o personalizza l'accesso quando condividi singole indagini.Condivisione di indagini per crearle e analizzarle in collaborazione con altri
Condividi indagini
Invita le persone del tuo team a visualizzare, modificare o analizzare indagini e risultati. Possono anche lasciare commenti.Menzione di persone nei commenti
Menzione di persone nei commenti
Digita @ e seleziona un membro del team per lasciargli un commento direttamente nel progetto dell'indagine.Dashboard protetti con password
Password del dashboard
Proteggi il dashboard e i dati dell'indagine. Richiedi a chiunque disponga del link di inserire una password per accedervi.Fatturazione consolidata
Fatturazione consolidata
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale.Assegnazione dei ruoli con gruppi di lavoro
Assegnazione dei ruoli nei gruppi di lavoro
Gestisci facilmente i membri del team che collaborano a progetti di indagine. Assegna i ruoli in modo che ciascuno abbia il giusto livello di autorizzazione per l'accesso.Amministrazione e sicurezza di livello aziendale
Gestione degli utenti e report
Gestione degli utenti e report
Scegli le impostazioni predefinite per la tua organizzazione e monitora l'attività degli utenti tramite un dashboard amministratore. Visualizza metriche quali indagini create e condivise, data dell'ultimo accesso e altre ancora.Controllo account
Controllo account
Garantisci trasparenza e conformità amministrative richiedendo alle persone con il dominio email della tua organizzazione di unirsi al tuo account Enterprise.Single Sign-On (SSO)***
Single Sign-On (SSO)
Rendi più semplice e sicura la gestione degli account della tua organizzazione. Richiedi a ogni membro del team di accedere a SurveyMonkey con le rispettive credenziali aziendali.Fatturazione centralizzata e GSA
Fatturazione centralizzata e GSA
Paga tutti gli account del team in un'unica soluzione annuale. Garantisci conformità, scalabilità e successo sottoscrivendo un contratto sui servizi applicabile (GSA) in linea con le tue esigenze.Centro dati in USA, Canada o UE
Centro dati in USA, Canada o UE
Mantieni al sicuro i dati della tua organizzazione. Scegli tra le opzioni di archiviazione in cloud negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione europea.Funzioni conformi alla normativa HIPAA***
Funzioni conformi a HIPAA
Raccogli e gestisci le informazioni sanitarie protette nelle risposte alle indagini in maniera conforme con le normative HIPAA.Governance e sicurezza avanzate
Governance e sicurezza avanzate
Accedi a una serie di funzionalità di governance e sicurezza, come crittografia dei dati, controllo degli accessi e tanto altro.Condizioni di utilizzo personalizzate
Condizioni di utilizzo personalizzate
Collabora con il nostro team per definire un contratto sui servizi e dei termini di pagamento ottimali per le esigenze della tua attività.Integrazioni e API
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Più di 7.000 integrazioni con Zapier
Utilizza Zapier per automatizzare le attività e collegare i tuoi dati agli strumenti che usi quotidianamente, dal CRM alla piattaforma di marketing automation.Più di 200 integrazioni native, come Slack, HubSpot, Mailchimp e altre
Oltre 200 integrazioni native
Collegati con i tuoi strumenti preferiti che usi quotidianamente, come Slack, HubSpot, Microsoft Teams e molti altri ancora.SDK per dispositivi mobili - Indagini incorporate nelle app
Incorporazione delle indagini nelle app
Utilizza il nostro SDK per dispositivi mobili per incorporare le indagini nelle tue app iOS o Android.SDK per dispositivi mobili - Azioni in base alle risposte
Determinazione delle azioni in base alle risposte
Modifica nella tua app le azioni da compiere dopo l'indagine in base ai dati delle risposte. Per esempio, puoi chiedere alle persone di lasciare una recensione se esprimono una valutazione positiva.Integrazione con Zoom
Integrazione con Zoom
Invia un'indagine direttamente in Zoom per ricevere un input in tempo reale dalle persone che partecipano alla riunione. Condividi live i risultati o esaminali in un secondo momento.Integrazioni con Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrazioni solo a livello aziendale
Sblocca l'accesso a più integrazioni, come Salesforce e Microsoft Power BI, e sfrutta al massimo il tuo stack tecnologico.Accesso all'API per automatizzare i flussi di lavoro e integrare i dati***
Accesso all'API
Crea app partendo da zero e automatizza i flussi di lavoro della tua organizzazione. Il numero di chiamate giornaliere è flessibile in funzione delle tue esigenze.Assistenza clienti
Chat con il nostro bot di assistenza
Chat con il nostro bot di assistenza
Poni domande e ottieni risposte su argomenti comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il bot ti metterà in contatto con il servizio di supporto.Assistenza via e-mail 24/7
Assistenza via email (24/7 solo in inglese)
Offriamo assistenza via email nella lingua di preferenza a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal piano scelto. Assistenza 24/7 solo in lingua inglese.Assistenza prioritaria via e-mail
Assistenza prioritaria via email
Le email di richiesta di assistenza hanno la priorità per essere gestite il più rapidamente possibile.Supporto telefonico prioritario
Supporto telefonico prioritario (solo in inglese)
Contattaci telefonicamente per ricevere assistenza prioritaria per te, il tuo team o la tua organizzazione.Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
Accesso ai servizi premium di onboarding e successo dei clienti
I nostri esperti aiuteranno la tua organizzazione nelle fasi di onboarding, guidandola alla scoperta delle informazioni di cui ha bisogno.Domande frequenti
Offriamo tariffe speciali per studenti e insegnanti negli Stati Uniti e in Gran Bretagna. Anche le organizzazioni no profit e gli enti benefici possono avere diritto a sconti. Se ti trovi in un altro paese, verifica quali sconti sono disponibili per te.
Se per il momento hai in programma di inviare un solo sondaggio, ti consigliamo di scegliere il piano Basic (gratuito) o il piano Standard con fatturazione mensile.
Per impostazione predefinita, è attivata la fatturazione automatica (rinnovo automatico) per assicurarti l'accesso alle funzioni a pagamento e alle risposte per tutto il tempo necessario.
Disattivando il rinnovo automatico, il tuo piano sarà declassato a piano gratuito al temine del ciclo di fatturazione.
In quel caso, tutte le risposte raccolte da più di 365 giorni e in eccesso rispetto al limite previsto dal piano Basic saranno eliminate,
come stabilito nella nostra politica di conservazione dei dati.
Il numero di risposte che puoi raccogliere dipende dal tuo piano. Con il piano Basic puoi visualizzare un massimo di 25 risposte per indagine, anche se ne hai raccolte di più. Nei piani a pagamento, i limiti di risposta vengono conteggiati per tutte le indagini e tutti gli utenti. Se superi il limite di risposte previsto dal piano a pagamento, ti sarà addebitato l'importo di $0.15 per ogni risposta aggiuntiva che desideri visualizzare.
Ogni persona con cui vuoi collaborare deve avere il proprio account (o la propria utenza). In fase di checkout, puoi decidere il numero di utenze con Accesso completo e di utenze Analista. Gli utenti con Accesso completo possono creare, inviare, analizzare e condividere indagini. Gli Analisti possono solo visualizzare, commentare e analizzare le indagini condivise con te.
Come ulteriore livello di sicurezza, è richiesta la verifica dell'account. Ogni utente può registrare un massimo di 2 dispositivi contemporaneamente. In base alle nostre Condizioni di utilizzo, gli account sono destinati al solo uso personale e non possono essere condivisi.
Sì, puoi riassegnare un account a un'altra persona o chiedere in anticipo al nostro team di assistenza di rimuovere eventuali utenze non utilizzate. L'addebito per le utenze avviene una volta per ogni ciclo di fatturazione. Tieni presente che se inviti nel tuo team SurveyMonkey un numero di persone superiore rispetto alle utenze disponibili, ti sarà addebitato un costo per eccedenza calcolato su base proporzionale.
Per i piani Team è richiesto un minimo di 3 utenti. Questi piani includono funzioni di gestione e collaborazione aggiuntive, come fatturazione consolidata, ruoli utente e autorizzazioni e risorse condivise.
