Esci Modello per il feedback dei passeggeri di compagnie aeree Question Title * 1. In genere, utilizza l'aereo per lavoro, motivi personali o altro? Lavoro Motivi personali Altro (specificare) Question Title * 2. In genere, acquista il suo biglietto aereo direttamente dalla compagnia aerea, tramite siti di confronto e prenotazione di voli online (ad es., Expedia, Kayak, Skyscanner, ecc.) o in qualche altro modo? Direttamente dalla compagnia aerea Tramite siti di confronto e prenotazione di voli online In altro modo (specificare) Question Title * 3. In genere, quante volte prende l'aereo in un anno? Question Title * 4. Partecipa al programma fedeltà di una compagnia aerea? Sì No Question Title * 5. Con che frequenza riduce il contenuto del suo bagaglio per evitare di pagare tariffe extra quando viaggia con la nostra compagnia aerea? Sempre Quasi sempre Circa la metà delle volte Raramente Mai Question Title * 6. Con che frequenza paga un supplemento per scegliere il posto a sedere quando vola con la nostra compagnia? Sempre Quasi sempre Circa la metà delle volte Raramente Mai Question Title * 7. Quando deve scegliere una compagnia aerea, quale tra i seguenti aspetti è per lei più importante? Date di viaggio Limitazioni di bagaglio Tariffe per il bagaglio Scelta degli aeroporti di partenza Scelta degli aeroporti di arrivo Assegnazione del posto Sistemazioni speciali (ad es., per bambini o disabili) Prezzo del biglietto Programma fedeltà della compagnia aerea Altro (specificare) Question Title * 8. Tra le compagnie aeree che ha utilizzato, quale le piace di più? Question Title * 9. Cosa dovrebbe fare la sua compagnia aerea preferita per mantenerla tra i suoi clienti? Question Title * 10. Cosa dovrebbe fare la compagnia aerea che le piace di meno per averla tra i suoi clienti? Fine