English Italiano Italiano Osservatorio Processi CRM I processi nella tua Azienda Question Title * 1. Processi critici Area Marketing Smistamento Lead Targetizzazione per comunicazioni personalizzate Gestione clienti persi o in abbandono Altro (specificare) Question Title * 2. Processi critici per Area Commerciale: Tempistiche creazione offerta commerciale (specie in caso di richieste nuovo prodotto) Tempistiche approvazione offerta commerciale verso ordine Gestione scontistica Altro (specificare) Question Title * 3. I processi critici sono correttamente mappati e monitorati Si No 20% of survey complete. Succ.