Survey Supply Chain

La survey mira a raccogliere informazioni sui processi logistici nel retail italiano. I risultati saranno divulgati durante l'incontro della community Di.Tech il 22 settembre 2022

Question Title

* 1. Informazioni di contatto

Nome Cognome

Azienda

Indirizzo e-mail

Question Title

* 2. Qual è la superficie totale dei magazzini utilizzati dalla sua azienda?

Inferiore a 10.000 m2

Tra 10.000 e 50.000 m2

Tra 50.000 e 250.000 m2

Superiore a 250.000 m2

Question Title

* 3. Nei prossimi 3 anni prevede

Apertura nuovi magazzini

Situazione stabile

Riduzione delle superfici esistenti

Question Title

* 4. Considerando le attività di magazzino, attualmente:

Tutte le attività del nostro magazzino sono gestite internamente

Una parte delle attività di magazzino è gestita in outsourcing

Tutte le attività sono gestite in outsourcing

Question Title

* 5. In che modo sono cambiate le relazioni con gli altri attori della filiera visto gli attuali scenari

Abbiamo cambiato fornitori (di servizi o di beni di largo consumo?) per poter acquistare i materiali anche off shoring

Abbiamo cambiato fornitori scegliendone alcuni più vicini (in shoring)

Il numero dei fornitori è stato ridotto, al fine di migliorare il controllo della filiera

Sono stati avviati degli accordi di partnership per far fronte alle nuove minacce

Abbiamo cambiato mercato di sbocco

Non ci sono state differenze rilevanti

Question Title

* 6. Per ciascuna delle seguenti soluzioni (se presenti) indichi il livello di soddisfazione o la previsione di nuovi investimenti

	Livello di soddisfazione	Nuovi investimenti
Warehouse Management System (WMS)	Warehouse Management System (WMS) Livello di soddisfazione menu	Warehouse Management System (WMS) Nuovi investimenti menu
Transportation Management System (TMS)	Transportation Management System (TMS) Livello di soddisfazione menu	Transportation Management System (TMS) Nuovi investimenti menu
Portale prenotazione scarichi	Portale prenotazione scarichi Livello di soddisfazione menu	Portale prenotazione scarichi Nuovi investimenti menu
Gestione consegne e ritiro cauzioni	Gestione consegne e ritiro cauzioni Livello di soddisfazione menu	Gestione consegne e ritiro cauzioni Nuovi investimenti menu

Question Title

* 7. Quali tra le seguenti dotazioni sono presenti nei vostri magazzini e quali saranno oggetto di prossimi investimenti o refurbishment?

	Livello soddisfazione	Investimento o refurbishment
Magazzini verticali automatici	Magazzini verticali automatici Livello soddisfazione menu	Magazzini verticali automatici Investimento o refurbishment menu
Magazzini automatici per piccole unità di carico (Miniload – Autostore)	Magazzini automatici per piccole unità di carico (Miniload – Autostore) Livello soddisfazione menu	Magazzini automatici per piccole unità di carico (Miniload – Autostore) Investimento o refurbishment menu
Magazzini automatici per pallet (traslo)	Magazzini automatici per pallet (traslo) Livello soddisfazione menu	Magazzini automatici per pallet (traslo) Investimento o refurbishment menu
Magazzini shuttle	Magazzini shuttle Livello soddisfazione menu	Magazzini shuttle Investimento o refurbishment menu
Sistemi di smistamento (Sorter) automatici	Sistemi di smistamento (Sorter) automatici Livello soddisfazione menu	Sistemi di smistamento (Sorter) automatici Investimento o refurbishment menu
Sistemi di pallettizzazione automatici	Sistemi di pallettizzazione automatici Livello soddisfazione menu	Sistemi di pallettizzazione automatici Investimento o refurbishment menu
Automated Guide Vehicle (AGV) in magazzino	Automated Guide Vehicle (AGV) in magazzino Livello soddisfazione menu	Automated Guide Vehicle (AGV) in magazzino Investimento o refurbishment menu
Autonomous Mobile Robot (AMR) in magazzino	Autonomous Mobile Robot (AMR) in magazzino Livello soddisfazione menu	Autonomous Mobile Robot (AMR) in magazzino Investimento o refurbishment menu
Voice Picking	Voice Picking Livello soddisfazione menu	Voice Picking Investimento o refurbishment menu
Pick/pull to light	Pick/pull to light Livello soddisfazione menu	Pick/pull to light Investimento o refurbishment menu
Sistemi a guida autonoma (droni) per la consegna sull’ultimo miglio	Sistemi a guida autonoma (droni) per la consegna sull’ultimo miglio Livello soddisfazione menu	Sistemi a guida autonoma (droni) per la consegna sull’ultimo miglio Investimento o refurbishment menu
Geolocalizzazione device / personale	Geolocalizzazione device / personale Livello soddisfazione menu	Geolocalizzazione device / personale Investimento o refurbishment menu
Tracking real-time delle consegne	Tracking real-time delle consegne Livello soddisfazione menu	Tracking real-time delle consegne Investimento o refurbishment menu

Question Title

* 8. Quali sono i maggiori ostacoli all’adozione di nuove soluzioni per il magazzino?

Le soluzioni presenti sul mercato non sono ancora adeguate a supportare i processi della mia azienda

Le soluzioni presenti sul mercato sono troppo costose rispetto alle possibilità della mia azienda

I tempi di implementazione e adozione di tali soluzioni sono troppo elevati rispetto a quello che servirebbe

L'impatto sui processi attuali sarebbe rilevante e non abbiamo le competenze interne per gestire tale cambiamento

L'attuale organizzazione in termini di ruoli e responsabilità è un ostacolo all'adozione di queste soluzioni

Le società che implementano tali soluzioni spesso non hanno competenze adeguate

I dati necessari per utilizzare tali soluzioni non sono attualmente presenti in azienda o sono di bassa qualità

Non si è in grado di capire chiaramente quali sono i benefici in termini di ritorno dell'investimento

L'adozione di queste soluzioni richiede un continuo "tagliando" per tenerle sempre allineate ai cambiamenti del business

Le soluzioni adottate necessitano di una forte integrazione con gli altri sistemi informativi aziendali aumentando la complessità di gestione dell'architettura dei sistemi

Question Title

* 9. Nell’ambito dei trasporti sostenibili, quali interventi l’azienda sta pianificando o ha già reso operativi?

Utilizzo di mezzi di trasporto con motorizzazioni a minore impatto

Maggiore ricorso a trasporto intermodale

Ridisegno del network o re-routing al fine di minimizzare le emissioni (ridurre i km)

Soluzioni di massimizzazione della saturazione e/o riduzione dei ritorni a vuoto

Altro (specificare)

Question Title

* 10. L'azienda ha adottato

Edifici a basso assorbimento energetico/bassa dispersione

Soluzioni di illuminazione LED

Impianti fotovoltaici

Sistemi di pianificazione/ottimizzazione dei percorsi interni

Carrelli di movimentazione dotati di sistemi di recupero energetico

Soluzioni di ricarica carrelli con basse dispersioni

Soluzioni di automazione di magazzino con velocità di esercizio autoregolate in base al carico

Altro (specificare)

Question Title

* 11. Quanto critici sono i seguenti processi relativi all’omnicanalità?

	Per niente	Poco	Abbastanza	Molto
Order management / ricezione e gestione ordini	Order management / ricezione e gestione ordini Per niente	Order management / ricezione e gestione ordini Poco	Order management / ricezione e gestione ordini Abbastanza	Order management / ricezione e gestione ordini Molto
Order fulfillment / allestimento degli ordini	Order fulfillment / allestimento degli ordini Per niente	Order fulfillment / allestimento degli ordini Poco	Order fulfillment / allestimento degli ordini Abbastanza	Order fulfillment / allestimento degli ordini Molto
Gestione fisica del magazzino e-commerce	Gestione fisica del magazzino e-commerce Per niente	Gestione fisica del magazzino e-commerce Poco	Gestione fisica del magazzino e-commerce Abbastanza	Gestione fisica del magazzino e-commerce Molto
Allineamento quantità stock a sistema con stock fisico	Allineamento quantità stock a sistema con stock fisico Per niente	Allineamento quantità stock a sistema con stock fisico Poco	Allineamento quantità stock a sistema con stock fisico Abbastanza	Allineamento quantità stock a sistema con stock fisico Molto
Picking	Picking Per niente	Picking Poco	Picking Abbastanza	Picking Molto
Spedizione / Trasporto / Consegna	Spedizione / Trasporto / Consegna Per niente	Spedizione / Trasporto / Consegna Poco	Spedizione / Trasporto / Consegna Abbastanza	Spedizione / Trasporto / Consegna Molto
Gestione del sito e-commerce	Gestione del sito e-commerce Per niente	Gestione del sito e-commerce Poco	Gestione del sito e-commerce Abbastanza	Gestione del sito e-commerce Molto
Gestione dei resi	Gestione dei resi Per niente	Gestione dei resi Poco	Gestione dei resi Abbastanza	Gestione dei resi Molto

Question Title

* 12. Lo sviluppo dell’omnicanalità porterà alle seguenti modifiche della struttura distributiva nella sua azienda?

	Sicuramente no	Probabilmente no	Probabilmente sì	Sicuramente si
Aumento del numero di magazzini dedicati all’e-commerce	Aumento del numero di magazzini dedicati all’e-commerce Sicuramente no	Aumento del numero di magazzini dedicati all’e-commerce Probabilmente no	Aumento del numero di magazzini dedicati all’e-commerce Probabilmente sì	Aumento del numero di magazzini dedicati all’e-commerce Sicuramente si
Aumento delle dimensioni dei magazzini (o delle aree di magazzino) dedicati all’e-commerce	Aumento delle dimensioni dei magazzini (o delle aree di magazzino) dedicati all’e-commerce Sicuramente no	Aumento delle dimensioni dei magazzini (o delle aree di magazzino) dedicati all’e-commerce Probabilmente no	Aumento delle dimensioni dei magazzini (o delle aree di magazzino) dedicati all’e-commerce Probabilmente sì	Aumento delle dimensioni dei magazzini (o delle aree di magazzino) dedicati all’e-commerce Sicuramente si
Posizionamento capillare dei magazzini in posizioni più prossime ai clienti / mercati	Posizionamento capillare dei magazzini in posizioni più prossime ai clienti / mercati Sicuramente no	Posizionamento capillare dei magazzini in posizioni più prossime ai clienti / mercati Probabilmente no	Posizionamento capillare dei magazzini in posizioni più prossime ai clienti / mercati Probabilmente sì	Posizionamento capillare dei magazzini in posizioni più prossime ai clienti / mercati Sicuramente si
Aumento significativo dell’automazione nei magazzini per l’e-commerce	Aumento significativo dell’automazione nei magazzini per l’e-commerce Sicuramente no	Aumento significativo dell’automazione nei magazzini per l’e-commerce Probabilmente no	Aumento significativo dell’automazione nei magazzini per l’e-commerce Probabilmente sì	Aumento significativo dell’automazione nei magazzini per l’e-commerce Sicuramente si
Diffusione parcel locker automatizzati multi-brand	Diffusione parcel locker automatizzati multi-brand Sicuramente no	Diffusione parcel locker automatizzati multi-brand Probabilmente no	Diffusione parcel locker automatizzati multi-brand Probabilmente sì	Diffusione parcel locker automatizzati multi-brand Sicuramente si
Ricorso sempre maggiore al drop-shipping	Ricorso sempre maggiore al drop-shipping Sicuramente no	Ricorso sempre maggiore al drop-shipping Probabilmente no	Ricorso sempre maggiore al drop-shipping Probabilmente sì	Ricorso sempre maggiore al drop-shipping Sicuramente si

Question Title

* 13. State considerando i seguenti investimenti per supportare i processi omnicanali?

	Sì, entro un anno	Sì, entro i prossimi tre anni	Sì, oltre i tre anni	Non stiamo
Aumento del personale dedicato al canale e-commerce	Aumento del personale dedicato al canale e-commerce Sì, entro un anno	Aumento del personale dedicato al canale e-commerce Sì, entro i prossimi tre anni	Aumento del personale dedicato al canale e-commerce Sì, oltre i tre anni	Aumento del personale dedicato al canale e-commerce Non stiamo
Partnership con fornitori servizi di trasporto in ambito B2C (logistica ultimo miglio)	Partnership con fornitori servizi di trasporto in ambito B2C (logistica ultimo miglio) Sì, entro un anno	Partnership con fornitori servizi di trasporto in ambito B2C (logistica ultimo miglio) Sì, entro i prossimi tre anni	Partnership con fornitori servizi di trasporto in ambito B2C (logistica ultimo miglio) Sì, oltre i tre anni	Partnership con fornitori servizi di trasporto in ambito B2C (logistica ultimo miglio) Non stiamo
Aumento del numero di magazzini per l’e-commerce	Aumento del numero di magazzini per l’e-commerce Sì, entro un anno	Aumento del numero di magazzini per l’e-commerce Sì, entro i prossimi tre anni	Aumento del numero di magazzini per l’e-commerce Sì, oltre i tre anni	Aumento del numero di magazzini per l’e-commerce Non stiamo
Aumento delle dimensioni dei magazzini attuali per l’e-commerce	Aumento delle dimensioni dei magazzini attuali per l’e-commerce Sì, entro un anno	Aumento delle dimensioni dei magazzini attuali per l’e-commerce Sì, entro i prossimi tre anni	Aumento delle dimensioni dei magazzini attuali per l’e-commerce Sì, oltre i tre anni	Aumento delle dimensioni dei magazzini attuali per l’e-commerce Non stiamo
Sistemi informatici di supporto (WMS / TMS / CRM)	Sistemi informatici di supporto (WMS / TMS / CRM) Sì, entro un anno	Sistemi informatici di supporto (WMS / TMS / CRM) Sì, entro i prossimi tre anni	Sistemi informatici di supporto (WMS / TMS / CRM) Sì, oltre i tre anni	Sistemi informatici di supporto (WMS / TMS / CRM) Non stiamo
Aumento dell’automazione in magazzino	Aumento dell’automazione in magazzino Sì, entro un anno	Aumento dell’automazione in magazzino Sì, entro i prossimi tre anni	Aumento dell’automazione in magazzino Sì, oltre i tre anni	Aumento dell’automazione in magazzino Non stiamo
Riduzione delle emissioni inquinanti legate ai processi di magazzino e di trasporto	Riduzione delle emissioni inquinanti legate ai processi di magazzino e di trasporto Sì, entro un anno	Riduzione delle emissioni inquinanti legate ai processi di magazzino e di trasporto Sì, entro i prossimi tre anni	Riduzione delle emissioni inquinanti legate ai processi di magazzino e di trasporto Sì, oltre i tre anni	Riduzione delle emissioni inquinanti legate ai processi di magazzino e di trasporto Non stiamo