Rev.1 del 18.10.2017

VIVE NELLA RESIDENZA DA:

Question Title

* 3. VIVE NELLA RESIDENZA DA:

PERSONA CHE COMPILA IL PRESENTE QUESTIONARIO

Question Title

* 4. PERSONA CHE COMPILA IL PRESENTE QUESTIONARIO

SE IL COMPILATORE È UN FAMILIARE SPECIFICARE IL GRADO DI PARENTELA

Question Title

* 5. SE IL COMPILATORE È UN FAMILIARE SPECIFICARE IL GRADO DI PARENTELA

E' SODDISFATTO DELL'ACCOGLIENZA E DELLE INFORMAZIONI RICEVUTE IN RESIDENZA?

Question Title

* 6. E' SODDISFATTO DELL'ACCOGLIENZA E DELLE INFORMAZIONI RICEVUTE IN RESIDENZA?

  molto abbastanza poco molto poco
carta dei servizi (indicazioni in merito ai servizi disponibili e alle modalità per usufruirne)
orari di apertura al pubblico degli uffici amministrativi e accessibilità alle informazioni
E' SODDISFATTO DELL'AMBIENTE E DELLE STRUTTURE PRESENTI IN RESIDENZA?

Question Title

* 7. E' SODDISFATTO DELL'AMBIENTE E DELLE STRUTTURE PRESENTI IN RESIDENZA?

  molto abbastanza poco molto poco
ambienti comuni: aspetto, comodità, temperatura, ventilazione, luminosità
camera personale: comodità, dimensione, arredo, temperatura, luminosità
E' SODDISFATTO DELLA CURA DEDICATA AD IGIENE PERSONALE E PULIZIA AMBIENTI?

Question Title

* 8. E' SODDISFATTO DELLA CURA DEDICATA AD IGIENE PERSONALE E PULIZIA AMBIENTI?

  molto abbastanza poco molto poco
cura dedicata all'igiene personale
pulizia dei servizi igienici e degli ambienti
E' SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE?

Question Title

* 9. E' SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE?

  molto abbastanza poco molto poco
qualità dei pasti
quantità dei pasti
varietà nel menu
possibilità di modificare i cibi in presenza di disturbi di masticazione, di deglutizione o per i suoi problemi di salute
E' SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI LAVANDERIA?

Question Title

* 10. E' SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI LAVANDERIA?

E' SODDISFATTO DELL'ORGANIZZAZIONE DEGLI ORARI IN RESIDENZA?

Question Title

* 11. E' SODDISFATTO DELL'ORGANIZZAZIONE DEGLI ORARI IN RESIDENZA?

  molto abbastanza poco molto poco
orari apertura alle visite
orari pasti
orari sonno/veglia
E' SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA' E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?

Question Title

* 12. E' SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA' E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?

  molto abbastanza poco molto poco
personale ausiliario
Infermieri
personale medico
Fisioterapisti
Animatori
L'EQUIPE HA CONDIVISO CON LEI IL SUO PERCORSO DI CURA E ASSISTENZA (PAI: PIANO DI ASSISTENZA INDIVIDUALE)?

Question Title

* 13. L'EQUIPE HA CONDIVISO CON LEI IL SUO PERCORSO DI CURA E ASSISTENZA (PAI: PIANO DI ASSISTENZA INDIVIDUALE)?

E' SODDISFATTO DELLE ATTIVITA' DI ANIMAZIONE?

Question Title

* 14. E' SODDISFATTO DELLE ATTIVITA' DI ANIMAZIONE?

E' SODDISFATTO DELLE ATTIVITA' DI FISIOTERAPIA?

Question Title

* 15. E' SODDISFATTO DELLE ATTIVITA' DI FISIOTERAPIA?

E' SODDISFATTO DEL RISPETTO DELL'INTIMITA' E DELLA PRIVACY?

Question Title

* 16. E' SODDISFATTO DEL RISPETTO DELL'INTIMITA' E DELLA PRIVACY?

COME PERCEPISCE L'ATMOSFERA ED IL CLIMA EMOTIVO IN RESIDENZA?

Question Title

* 17. COME PERCEPISCE L'ATMOSFERA ED IL CLIMA EMOTIVO IN RESIDENZA?

  molto abbastanza poco molto poco
è soddisfatto del rapporto umano con gli altri ospiti/familiari?
è soddisfatto del rapporto umano con il personale che si occupa di lei?
percepisce cortesia, disponibilità ed umanità da parte del personale nei suoi confronti?
E’ SODDISFATTO DEL SERVIZIO OFFERTO DALLA STRUTTURA NEL SUO COMPLESSO?

Question Title

* 18. E’ SODDISFATTO DEL SERVIZIO OFFERTO DALLA STRUTTURA NEL SUO COMPLESSO?

RingraziandoLa per il tempo dedicato alla compilazione del questionario La invitiamo ad apporre nello spazio sottostante, eventuali suggerimenti/osservazioni.

Question Title

* 19. RingraziandoLa per il tempo dedicato alla compilazione del questionario La invitiamo ad apporre nello spazio sottostante, eventuali suggerimenti/osservazioni.

T