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Indagine sulla soddisfazione dei clienti in fase di onboarding
1.
Su una scala da 0 a 10,
Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda ad amici o colleghi?
0 indica Per niente probabile, 10 indica Estremamente probabile
Per niente probabile
Estremamente probabile
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Complessivamente, quanto trova soddisfacente o insoddisfacente la procedura di onboarding della nostra azienda?
Molto soddisfacente
Abbastanza soddisfacente
Abbastanza insoddisfacente
Molto insoddisfacente
3.
Quali tra le seguenti parole utilizzerebbe per descrivere la nostra procedura di onboarding? Selezioni tutte le risposte pertinenti.
Confusa
Utile
Difficile
Faticosa
Efficiente
Semplice
Intuitiva
Non necessaria
Nessuna delle opzioni precedenti
4.
La nostra procedura di onboarding ha soddisfatto le sue esigenze?
Molto bene
Abbastanza bene
Non molto bene
Per niente bene
5.
Quanto è stato facile o difficile seguire la procedura di onboarding?
Molto facile
Abbastanza facile
Abbastanza difficile
Molto difficile
6.
Come possiamo migliorare la nostra procedura di onboarding?
7.
Con quale probabilità acquisterà di nuovo da noi in futuro?
Molto probabile
Abbastanza probabile
Non molto probabile
Per niente probabile
8.
Ha altri commenti, domande o dubbi sulla procedura di onboarding?