Indagine sulla soddisfazione per il supporto clienti

1.
Su una scala da 0 a 10,
Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda ad amici o colleghi?
0 indica Per niente probabile, 10 indica Estremamente probabile
Per niente probabileEstremamente probabile
2.Nel complesso, quanto trova soddisfacente o insoddisfacente il supporto clienti della nostra azienda?
3.È stato facile o difficile ottenere il supporto di cui aveva bisogno?
4.In che misura il servizio di supporto clienti ha soddisfatto le sue esigenze?
5.Quanto tempo è stato necessario per risolvere le sue necessità di supporto?
6.Come potremmo migliorare l'esperienza del supporto clienti?
7.Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?
8.Con quale probabilità acquisterà da noi in futuro?
9.Altri commenti, domande o dubbi sul supporto clienti della nostra azienda?