Questo progetto di ricerca intrapreso da ASAP Service Management Forum ha lo scopo di esplorare il tema delle competenze nella Digital Servitization e costruire un quadro chiaro della situazione attuale nelle aziende di prodotto.
Cosa è Digital Servitization? Digital servitization è il processo di ampliamento della tradizionale offerta di prodotto che, attraverso l’introduzione di tecnologie digitali, migliora l’erogazione dei servizi esistenti e/o introduce nuovi servizi in grado di abilitare modelli di business innovativi e generare una nuova relazione con i clienti.
Il completamento del questionario richiede circa 10 minuti.
I risultati saranno presentati durante l'evento "Le Competenze per la Digital Servitization", che si terrà a Brescia (gennaio 2019), a cui ogni rispondente sarà invitato. Inoltre, ciascun rispondente riceverà gratuitamente il report di sintesi dei risultati.
I dati forniti saranno trattati in modo confidenziale da ASAP Service Management Forum e non saranno divulgati esternamente, se non in modalità aggregata.
I ricercatori ASAP ti ringraziano per il tuo contributo !
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