Lavorare oltre confine: condizioni, bisogni e prospettive dei lavoratori frontalieri Introduzione Benvenuto/a, questa indagine è promossa dal sindacato OCST, in collaborazione con la CISL, con l’obiettivo di approfondire le condizioni di lavoro, i bisogni e le prospettive dei lavoratori e delle lavoratrici frontalieri. Attraverso il questionario vogliamo raccogliere informazioni utili su diversi aspetti della tua esperienza lavorativa: condizioni di lavoro, salario, mobilità, welfare, formazione, servizi e rapporto con il sindacato. Le risposte saranno analizzate in forma anonima e aggregata e costituiranno la base per attività di ricerca e per l’elaborazione di proposte e azioni a tutela dei lavoratori frontalieri. La compilazione richiede pochi minuti. Ti ringraziamo fin d’ora per il tempo che vorrai dedicare: il tuo contributo è fondamentale.***Informativa privacyIl titolare del trattamento è OCST – Organizzazione Cristiano Sociale Ticinese. Il questionario è anonimo e serve esclusivamente a raccogliere l’opinione dei lavoratori frontalieri per orientare l’azione sindacale. Se ricevuto via e‑mail, l’indirizzo è utilizzato solo per l’invio del sondaggio. Le risposte non permettono di identificarti, non vengono comunicate a terzi e non vengono conservate dopo l’elaborazione. Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e del diritto alla protezione della sfera privata (art. 13 Cost.). Question Title * 1. Età 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Question Title * 2. Genere Uomo Donna Preferisco non dichiarare Question Title * 3. Titolo di studio Nessun titolo / Licenza elementare Licenza media Diploma di scuola superiore Laurea triennale Laurea magistrale Dottorato di ricerca Question Title * 4. Provincia di residenza Varese Como Sondrio Verbano-Cusio-Ossola Altro (specificare) Question Title * 5. Settore lavorativo Industria metalmeccanica (Swissmem) Industria chimico-farmaceutico Altra industria manifatturiera (orologi, tessile e abbigliamento, ecc.) Edilizia e rami affini Artigianato Commercio (vendita al dettaglio o all’ingrosso) Logistica e magazzinaggio Trasporti e spedizioni Turismo e ristorazione Sociosanitario (ospedali, case anziani, istituzioni sociali) Informatica e telecomunicazioni Servizi amministrativi, finanziari e assicurativi Istruzione e formazione Studi professionali e consulenza Studi di marketing, comunicazione e media Servizi alle imprese (pulizie, vigilanza, facility, ecc.). Altro (specificare) Question Title * 6. Nucleo familiare convivente 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 0 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 1 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 2 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 3 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 4 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 5 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 6 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 7 Numero totale di persone nel nucleo convivente (incluso te stesso) 8 Numero di persone a carico Numero di persone a carico 0 Numero di persone a carico 1 Numero di persone a carico 2 Numero di persone a carico 3 Numero di persone a carico 4 Numero di persone a carico 5 Numero di persone a carico 6 Numero di persone a carico 7 Numero di persone a carico 8 Question Title * 7. Qual è la percentuale di impiego prevista dal tuo contratto di lavoro? 100% (tempo pieno) 90% 80% 70% 60% 50% Meno del 50% Question Title * 8. Quale delle seguenti descrizioni rappresenta meglio il tuo ruolo professionale? Lavoro manuale/esecutivo (produzione, edilizia, logistica, ecc.) Lavoro operativo qualificato (tecnico, specializzato, sanitario, ecc.) Lavoro d’ufficio/amministrativo Ruolo tecnico-specialistico (es. informatico, progettista, professionista) Responsabile di team o reparto Ruolo direttivo o con elevate responsabilità decisionali Question Title * 9. Il tuo contratto di lavoro è regolato da un Contratto Collettivo di Lavoro (CCL) di settore?(Il CCL è un accordo che stabilisce condizioni minime come salario, orario e diritti per i lavoratori di un determinato settore) Sì No Non so / Non sono sicuro Question Title * 10. Rientri nella categoria di “vecchio” o “nuovo” frontaliere?(In generale, sono considerati “vecchi frontalieri” coloro che pagano le imposte sul reddito solo in Svizzera, in quanto vivono in un Comune di confine, hanno il rientro giornaliero in Italia e hanno già lavorato come frontalieri con queste condizioni in un arco temporale compreso tra il 31.12.2018 e il 17.07.2023). Vecchio frontaliere Nuovo frontaliere Soddisfazione generale Question Title * 11. Pensando al tuo lavoro, quanto sei soddisfatto dei seguenti aspetti? Per niente Poco Abbastanza Molto Stipendio Stipendio Per niente Stipendio Poco Stipendio Abbastanza Stipendio Molto Equilibrio lavoro-vita privata Equilibrio lavoro-vita privata Per niente Equilibrio lavoro-vita privata Poco Equilibrio lavoro-vita privata Abbastanza Equilibrio lavoro-vita privata Molto Welfare aziendale Welfare aziendale Per niente Welfare aziendale Poco Welfare aziendale Abbastanza Welfare aziendale Molto Formazione continua Formazione continua Per niente Formazione continua Poco Formazione continua Abbastanza Formazione continua Molto Tempo e modalità di spostamento casa-lavoro Tempo e modalità di spostamento casa-lavoro Per niente Tempo e modalità di spostamento casa-lavoro Poco Tempo e modalità di spostamento casa-lavoro Abbastanza Tempo e modalità di spostamento casa-lavoro Molto Lavoro e condizioni economiche Question Title * 12. Rispondi alle seguenti domande: Sì No Non so Il tuo contratto prevede la tredicesima mensilità? Il tuo contratto prevede la tredicesima mensilità? Sì Il tuo contratto prevede la tredicesima mensilità? No Il tuo contratto prevede la tredicesima mensilità? Non so Ritieni di essere pagato meno rispetto ai lavoratori residenti in Svizzera con mansioni simili, in quanto frontaliere? Ritieni di essere pagato meno rispetto ai lavoratori residenti in Svizzera con mansioni simili, in quanto frontaliere? Sì Ritieni di essere pagato meno rispetto ai lavoratori residenti in Svizzera con mansioni simili, in quanto frontaliere? No Ritieni di essere pagato meno rispetto ai lavoratori residenti in Svizzera con mansioni simili, in quanto frontaliere? Non so Ti è mai capitato, in generale, di percepire un trattamento sfavorevole o discriminatorio in Svizzera in quanto frontaliere? Ti è mai capitato, in generale, di percepire un trattamento sfavorevole o discriminatorio in Svizzera in quanto frontaliere? Sì Ti è mai capitato, in generale, di percepire un trattamento sfavorevole o discriminatorio in Svizzera in quanto frontaliere? No Ti è mai capitato, in generale, di percepire un trattamento sfavorevole o discriminatorio in Svizzera in quanto frontaliere? Non so Question Title * 13. Negli ultimi anni... Diminuito Rimasto invariato Aumentato il tuo salario è... il tuo salario è... Diminuito il tuo salario è... Rimasto invariato il tuo salario è... Aumentato il tuo potere d’acquisto è... il tuo potere d’acquisto è... Diminuito il tuo potere d’acquisto è... Rimasto invariato il tuo potere d’acquisto è... Aumentato Question Title * 14. Negli ultimi anni hai vissuto una o più delle seguenti situazioni?(Seleziona tutte le opzioni pertinenti) Riduzione salariale permanente Orario ridotto Licenziamento individuale Licenziamenti collettivi nella mia azienda Dimissione volontaria Nessuna di queste Question Title * 15. In quale fascia si colloca il tuo salario lordo mensile in Svizzera? Preferisco non rispondere Meno di 2.500 CHF 2.500 – 2.999 CHF 3.000 – 3.499 CHF 3.500 – 3.999 CHF 4.000 – 4.999 CHF 5.000 – 5.999 CHF 6.000 – 6.999 CHF 7.000 - 7.999 CHF 8.000 CHF o più Work-life balance Question Title * 16. Negli ultimi anni, come sono cambiate le seguenti condizioni del tuo contratto di lavoro? Migliorate Rimaste invariate Peggiorate Non so Durata del lavoro settimanale Durata del lavoro settimanale Migliorate Durata del lavoro settimanale Rimaste invariate Durata del lavoro settimanale Peggiorate Durata del lavoro settimanale Non so Flessibilità dell’orario di lavoro Flessibilità dell’orario di lavoro Migliorate Flessibilità dell’orario di lavoro Rimaste invariate Flessibilità dell’orario di lavoro Peggiorate Flessibilità dell’orario di lavoro Non so Giorni di vacanza Giorni di vacanza Migliorate Giorni di vacanza Rimaste invariate Giorni di vacanza Peggiorate Giorni di vacanza Non so Congedi parentali Congedi parentali Migliorate Congedi parentali Rimaste invariate Congedi parentali Peggiorate Congedi parentali Non so Congedi per assistenza a familiari ammalati Congedi per assistenza a familiari ammalati Migliorate Congedi per assistenza a familiari ammalati Rimaste invariate Congedi per assistenza a familiari ammalati Peggiorate Congedi per assistenza a familiari ammalati Non so Altri congedi Altri congedi Migliorate Altri congedi Rimaste invariate Altri congedi Peggiorate Altri congedi Non so Question Title * 17. A quante ore corrisponde il tempo pieno nella tua azienda? 50 ore 45 ore 40 ore Non so Altro (specificare) Question Title * 18. La tua azienda consente il telelavoro ai lavoratori frontalieri? Sì, e io ne usufruisco Sì, ma io non ne usufruisco No, ma mi piacerebbe usufruirne No, e non mi interesserebbe usufruirne Question Title * 19. Qual è stato l’impatto del telelavoro sulla tua qualità della vita? Molto negativo Negativo Nessun impatto Positivo Molto positivo Question Title * 20. Con riferimento al telelavoro, indica la percentuale: Nessuna (0%) 10-25% 26-49,99% Percentuale di telelavoro consentita dalla tua azienda Percentuale di telelavoro consentita dalla tua azienda Nessuna (0%) Percentuale di telelavoro consentita dalla tua azienda 10-25% Percentuale di telelavoro consentita dalla tua azienda 26-49,99% Percentuale di telelavoro che utilizzi effettivamente Percentuale di telelavoro che utilizzi effettivamente Nessuna (0%) Percentuale di telelavoro che utilizzi effettivamente 10-25% Percentuale di telelavoro che utilizzi effettivamente 26-49,99% Question Title * 21. Ti piacerebbe poter lavorare da casa per una percentuale maggiore rispetto a quella attuale?(puoi indicare più risposte) No Sì, per ridurre i tempi di spostamento casa-lavoro Sì, per ridurre i costi di trasporto Sì, per migliorare l’equilibrio tra vita lavorativa e privata Sì, per ridurre lo stress legato agli spostamenti Sì, per avere maggiore flessibilità nella gestione del tempo Sì, per migliorare la concentrazione e la produttività Sì, per esigenze familiari (cura figli, assistenza familiari, ecc.) Sì, per migliorare la qualità della vita complessiva Mobilità Question Title * 22. Qual è il mezzo di trasporto che utilizzi principalmente per recarti al lavoro in Svizzera? Auto privata Auto aziendale Auto condivisa (car pooling) Treno Autobus Combinazione di più mezzi Moto/scooter Altro (specificare) Question Title * 23. Quanto tempo impieghi mediamente ogni giorno per gli spostamenti casa–lavoro–casa (andata e ritorno)? Meno di 30 minuti 30-60 minuti 60–90 minuti 91–120 minuti 121–150 minuti 151–180 minuti 181–240 minuti Più di 240 minuti Question Title * 24. Quanti giorni alla settimana ti rechi fisicamente sul luogo di lavoro? 5 giorni o più 4 giorni 3 giorni 2 giorni 1 giorno o meno Question Title * 25. Indicativamente, quale quota del tuo reddito mensile spendi per gli spostamenti casa–lavoro-casa?(Considera carburante, abbonamenti, pedaggi, parcheggi, ecc.) Meno del 5% Tra il 5% e il 10% Tra il 10% e il 20% Tra il 20% e il 30% Più del 30% Non so / difficile da stimare Welfare e sanità Question Title * 26. Come valuti i seguenti aspetti del welfare e delle tutele previste dalla tua azienda? Assente Presente ma insufficiente Adeguato Buono Non so / Non applicabile Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Assente Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Presente ma insufficiente Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Adeguato Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Buono Assicurazione per perdita di guadagno in caso di malattia Non so / Non applicabile Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Assente Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Presente ma insufficiente Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Adeguato Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Buono Cassa pensione (secondo pilastro – LPP) Non so / Non applicabile Contributi aziendali per il trasporto Contributi aziendali per il trasporto Assente Contributi aziendali per il trasporto Presente ma insufficiente Contributi aziendali per il trasporto Adeguato Contributi aziendali per il trasporto Buono Contributi aziendali per il trasporto Non so / Non applicabile Mensa aziendale o buoni pasto Mensa aziendale o buoni pasto Assente Mensa aziendale o buoni pasto Presente ma insufficiente Mensa aziendale o buoni pasto Adeguato Mensa aziendale o buoni pasto Buono Mensa aziendale o buoni pasto Non so / Non applicabile Premi produzione Premi produzione Assente Premi produzione Presente ma insufficiente Premi produzione Adeguato Premi produzione Buono Premi produzione Non so / Non applicabile Benefit assicurativi Benefit assicurativi Assente Benefit assicurativi Presente ma insufficiente Benefit assicurativi Adeguato Benefit assicurativi Buono Benefit assicurativi Non so / Non applicabile Buoni spesa/acquisti Buoni spesa/acquisti Assente Buoni spesa/acquisti Presente ma insufficiente Buoni spesa/acquisti Adeguato Buoni spesa/acquisti Buono Buoni spesa/acquisti Non so / Non applicabile Altri benefit Altri benefit Assente Altri benefit Presente ma insufficiente Altri benefit Adeguato Altri benefit Buono Altri benefit Non so / Non applicabile Question Title * 27. Quanto ritieni di conoscere il funzionamento della tua cassa pensione (secondo pilastro – LPP)? Per niente Poco Abbastanza Bene Molto bene Non so / Non sono sicuro Question Title * 28. Come valuti l'impatto della "Tassa sulla salute" per i lavoratori frontalieri? Molto penalizzante Abbastanza penalizzante Né penalizzante né vantaggioso Poco penalizzante Per niente penalizzante Non conosco sufficientemente il tema Formazione continua Question Title * 29. Negli ultimi 2 anni hai partecipato ad attività di formazione o aggiornamento professionale (finanziate dall'azienda o in proprio)? Sì No Question Title * 30. Complessivamente, quante ore di formazione hai svolto negli ultimi 2 anni? Meno di 8 ore Tra 8 e 20 ore Tra 21 e 50 ore Più di 50 ore Non so Question Title * 31. Chi ha organizzato principalmente queste attività di formazione?(Seleziona tutte le opzioni pertinenti) Azienda / datore di lavoro Enti di formazione professionale del sindacato Altri enti di formazione professionale Istituti scolastici/università Piattaforme online (es. corsi digitali) Altro (specificare) Question Title * 32. Chi ha sostenuto principalmente i costi della formazione? Interamente l’azienda In gran parte l’azienda Suddivisi tra azienda e lavoratore In gran parte a mio carico Interamente a mio carico Question Title * 33. Rispondi alle seguenti domande sulla formazione continua in azienda: Per niente Poco Abbastanza Molto Non applicabile Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Per niente Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Poco Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Abbastanza Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Molto Ritieni che la formazione erogata dall'azienda sia stata utile e coerente con i tuoi fabbisogni? Non applicabile Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Per niente Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Poco Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Abbastanza Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Molto Ritieni di avere adeguate opportunità di formazione e aggiornamento professionale? Non applicabile Disponibilità a trasferirsi in Svizzera Question Title * 34. Oggi, quanto saresti disposto/a a trasferirti in Svizzera per lavoro? Per niente disposto/a Poco disposto/a Abbastanza disposto/a Molto disposto/a Question Title * 35. Quali sono i principali fattori che ti frenano dal trasferirti in Svizzera?(Seleziona tutte le opzioni pertinenti) Timore di perdere potere d’acquisto Costo elevato della cassa malati Costo della vita (affitti, spese quotidiane, ecc.) Lontananza da famiglia e affetti Differenze culturali e di stile di vita Difficoltà a trovare un alloggio Incertezza sulla stabilità lavorativa Presenza di figli o carichi familiari Nessun ostacolo rilevante Altro (specificare) Sindacato, tutela e servizi Question Title * 36. Sei iscritto al sindacato OCST? Sì No Question Title * 37. Quanto ritieni efficace l’azione del sindacato OCST nella tutela dei lavoratori frontalieri rispetto ai seguenti aspetti? Per niente Poco Abbastanza Molto Non so/non l'ho mai utilizzata Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Per niente Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Poco Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Abbastanza Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Molto Tutela complessiva delle condizioni di lavoro Non so/non l'ho mai utilizzata Contrattazione collettiva Contrattazione collettiva Per niente Contrattazione collettiva Poco Contrattazione collettiva Abbastanza Contrattazione collettiva Molto Contrattazione collettiva Non so/non l'ho mai utilizzata Informazione/consulenze su diritti e normative Informazione/consulenze su diritti e normative Per niente Informazione/consulenze su diritti e normative Poco Informazione/consulenze su diritti e normative Abbastanza Informazione/consulenze su diritti e normative Molto Informazione/consulenze su diritti e normative Non so/non l'ho mai utilizzata Assistenza legale in caso di problemi Assistenza legale in caso di problemi Per niente Assistenza legale in caso di problemi Poco Assistenza legale in caso di problemi Abbastanza Assistenza legale in caso di problemi Molto Assistenza legale in caso di problemi Non so/non l'ho mai utilizzata Question Title * 38. Per ciascuno dei seguenti servizi della CISL offerti in Italia, indica se li hai utilizzati e quanto sei soddisfatto/a. L'ho utilizzato e sono soddisfatto/a L'ho utilizzato e NON sono soddisfatto/a Non l'ho utilizzato, ma lo conosco Non l'ho utilizzato e NON lo conosco CAF (assistenza fiscale) CAF (assistenza fiscale) L'ho utilizzato e sono soddisfatto/a CAF (assistenza fiscale) L'ho utilizzato e NON sono soddisfatto/a CAF (assistenza fiscale) Non l'ho utilizzato, ma lo conosco CAF (assistenza fiscale) Non l'ho utilizzato e NON lo conosco INAS (patronato) INAS (patronato) L'ho utilizzato e sono soddisfatto/a INAS (patronato) L'ho utilizzato e NON sono soddisfatto/a INAS (patronato) Non l'ho utilizzato, ma lo conosco INAS (patronato) Non l'ho utilizzato e NON lo conosco Sportello frontalieri CISL Sportello frontalieri CISL L'ho utilizzato e sono soddisfatto/a Sportello frontalieri CISL L'ho utilizzato e NON sono soddisfatto/a Sportello frontalieri CISL Non l'ho utilizzato, ma lo conosco Sportello frontalieri CISL Non l'ho utilizzato e NON lo conosco Question Title * 39. Quali sono le tue principali fonti di informazione sulle novità normative relative al lavoro frontaliero (tasse, permessi, leggi)?(Indica fino a 3 risposte) Social network o gruppi online (es. Facebook, Instagram, WhatsApp, ecc.) Sindacalista in azienda Colleghi o conoscenti Consulente privato/commercialista Siti o sportelli del sindacato Siti istituzionali (INPS, Agenzia delle Entrate, autorità svizzere, ecc.) Media (giornali, TV, siti di informazione) Non mi informo su questi temi Altro (specificare) Fine
