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Osservatorio Processi CRM
I processi nella tua Azienda
*
1.
Processi critici Area Marketing
(Obbligatorio)
Smistamento Lead
Targetizzazione per comunicazioni personalizzate
Gestione clienti persi o in abbandono
Altro (specificare)
*
2.
Processi critici per Area Commerciale:
(Obbligatorio)
Tempistiche creazione offerta commerciale (specie in caso di richieste nuovo prodotto)
Tempistiche approvazione offerta commerciale verso ordine
Gestione scontistica
Altro (specificare)
*
3.
I processi critici sono correttamente mappati e monitorati
(Obbligatorio)
Si
No
20%