Autoriparazioni Bonomi - Questionario soddisfazione clienti

Question Title

* 1. Quale tipo di intervento è stato eseguito al tuo veicolo?

Question Title

* 2. Come giudichi l'accettazione?

Ottima

Molto soddisfacente

Soddisfacente

Poco soddisfacente

Scarsa

Question Title

* 3. Come giudichi la qualità del lavoro eseguito?

Ottima

Molto soddisfacente

Soddisfacente

Poco soddisfacente

Scarsa

Question Title

* 4. Come giudichi i tempi di consegna?

Ottima

Molto soddisfacente

Soddisfacente

Poco soddisfacente

Scarsa

Question Title

* 5. Come ti sei trovato con il personale che ti ha seguito?

Benissimo

Bene

Non molto bene

Malissimo

Altro

Question Title

* 6. Pensi che ti sia stato spiegato bene che tipo di lavori sono stati svolti?

Si, è stato indicato tutto in modo comprensibile e completo

Si, anche se poteva essere spiegato meglio

No, mi hanno spiegato, ma non ho capito cosa è stato fatto

No, non mi è stato proprio detto

Question Title

* 7. Rispetto al preventivo che ti è stato fatto...

E' andato tutto molto bene, sono soddisfatto

Sono stati in linea

Non sono stati in linea nonostante sia stato fatto quanto previsto

Sono stati svolti lavori in più (non previsti) e non sono soddisfatto

Non ho chiesto nessun preventivo prima di far eseguire i lavori

Question Title

* 8. DAI UN VOTO COMPLESSIVO DEL SERVIZIO CHE HAI OTTENUTO

8 (tutto molto bene, lo consiglierei)

7 (mi sono trovato bene un pò sotto tutti i punti di vista)

6 (soddisfacente)

5 (per nulla soddisfatto, ma ci tornerò)

4 (non ci tornerei)

Se hai ulteriori chiarimenti o consigli da indicare fallo qui; se vuoi essere ricontattato per domande, chiarimenti, qualsiasi cosa, lascia la tua email assieme al commento, grazie.