Question Title

* 1. Accede all’Area Personale per utilizzare i servizi di TorinoFacile? Se sì, tramite …?

Question Title

* 2. Quale giudizio darebbe alla Vetrina dei Servizi di TorinoFacile in termini di…?
Risponda con un voto da 1 a 10, dove 1 significa “per nulla soddisfatto” e 10 “molto soddisfatto”.

  Per nulla soddisfatto
1
2 3 4 5 6 7 8 9 Molto Soddisfatto
10
Non lo so/
Preferisco non rispondere
Facilità di individuazione dei servizi disponibili
Chiarezza delle Schede dei Servizi
Navigabilità ed interfaccia grafica

Question Title

* 3. Quale giudizio darebbe all’Area Personale di TorinoFacile in termini di…?
Risponda con un voto da 1 a 10, dove 1 significa “per nulla soddisfatto” e 10 “molto soddisfatto”.

  Per nulla soddisfatto
1
2 3 4 5 6 7 8 9 Molto soddisfatto
10
Non lo so/
Preferisco non rispondere
Facilità di accesso
Disponibilità delle funzioni
Navigabilità ed interfaccia grafica
Velocità di accesso (numero di click per arrivare al servizio)

Question Title

* 4. Parliamo in particolare del servizio “Accesso agli atti della Polizia Locale”. Quale giudizio darebbe a questo servizio in termini di…?
Risponda con un voto da 1 a 10, dove 1 significa “per nulla soddisfatto” e 10 “molto soddisfatto”.

  Per nulla soddisfatto
1
2 3 4 5 6 7 8 9 Molto soddisfatto
10
Non lo so/
Preferisco non rispondere
Facilità di individuazione del servizio
Facilità di consultazione dello stato di avanzamento dell’istanza
Facilità di creazione/compilazione dell’istanza
Facilità di autenticazione

Question Title

* 5. Quanto il servizio di "Accesso agli atti della Polizia Locale" rende più semplice la relazione tra Cittadino e la Pubblica Amministrazione?

Question Title

* 6. Qual è il suo livello di SODDISFAZIONE GENERALE riguardo al servizio “Accesso agli atti della Polizia Locale”?

Question Title

* 7. Sulla base della sua esperienza, quali funzioni ritiene potrebbero essere migliorate?

L’intervista è finita, grazie per il prezioso contributo.

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