Modello di indagine sulla soddisfazione dei clienti

Question Title

* 1. Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda ad amici o colleghi?

Per nulla probabile - 0

Estremamente probabile - 10

Per nulla probabile - 0

Estremamente probabile - 10

Question Title

* 2. In generale, quanto si ritiene soddisfatto/a della nostra azienda?

Molto soddisfatto/a

Abbastanza soddisfatto/a

Né soddisfatto/a né insoddisfatto/a

Abbastanza insoddisfatto/a

Molto insoddisfatto/a

Question Title

* 3. Quali delle seguenti parole userebbe per descrivere i nostri prodotti? Selezioni tutte le risposte pertinenti.

Affidabili

Di alta qualità

Utili

Unici

Buon rapporto qualità/prezzo

Troppo cari

Poco pratici

Inefficaci

Di scarsa qualità

Inaffidabili

Question Title

* 4. Ritiene che i nostri prodotti soddisfino le sue esigenze?

Assolutamente sì

Sì

Abbastanza

Non molto

Per nulla

Question Title

* 5. Come valuta la qualità del prodotto?

Altissima qualità

Di alta qualità

Media qualità

Bassa qualità

Bassissima qualità

Question Title

* 6. Come valuta il rapporto qualità/prezzo del prodotto?

Eccellente

Sopra la media

Nella media

Sotto la media

Insufficiente

Question Title

* 7. Quanto siamo stati reattivi nel rispondere alle domande o ai problemi che ci ha esposto?

Estremamente reattivi

Molto reattivi

Abbastanza reattivi

Non molto reattivi

Per nulla reattivi

Non applicabile

Question Title

* 8. Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?

Questo è il mio primo acquisto

Meno di sei mesi

Da sei mesi a un anno

1 - 2 anni

3 o più anni

Non ho ancora effettuato alcun acquisto

Question Title

* 9. È probabile che acquisterà di nuovo uno dei nostri prodotti?

Estremamente probabile

Molto probabile

Abbastanza probabile

Non molto probabile

Per niente probabile

Modello di indagine sulla soddisfazione dei clienti

Question Title

* 1. Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda ad amici o colleghi?

Question Title

* 2. In generale, quanto si ritiene soddisfatto/a della nostra azienda?

Question Title

* 3. Quali delle seguenti parole userebbe per descrivere i nostri prodotti? Selezioni tutte le risposte pertinenti.

Question Title

* 4. Ritiene che i nostri prodotti soddisfino le sue esigenze?

Question Title

* 5. Come valuta la qualità del prodotto?

Question Title

* 6. Come valuta il rapporto qualità/prezzo del prodotto?

Question Title

* 7. Quanto siamo stati reattivi nel rispondere alle domande o ai problemi che ci ha esposto?

Question Title

* 8. Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?

Question Title

* 9. È probabile che acquisterà di nuovo uno dei nostri prodotti?

Question Title

* 10. Altri commenti, domande o dubbi?