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SURVEY PER APPROFONDIRE LE PROSPETTIVE DELL'AGING ECONOMY NEL CONTESTO PIEMONTESE

Benvenuti nella  indagine

SILVER! è un progetto che ha l’obiettivo di indagare come le imprese, attraverso prodotti e servizi, possano rispondere ai bisogni delle persone con 65 o più anni di età. Attraverso questo questionario anonimo, raccoglieremo dati e informazioni che ci aiuteranno a meglio delineare questi bisogni e a identificare successivamente soluzioni in grado di rispondervi correttamente.
La ringraziamo per il suo contributo!

SILVER! è un progetto di Circolo del Design e Hackability, sostenuto da Camera di Commercio di Torino, in collaborazione con SAA Università di Torino - Center for Business and Society
1.A che settore appartiene l'impresa?(Obbligatorio)
2.Più nello specifico. quali sono i prodotti/servizi principali?(Obbligatorio)
3.Si tratta di prodotti/servizi:(Obbligatorio)
4.Quale è la dimensione aziendale?(Obbligatorio)
5.Quali sono i mercati di riferimento della azienda?(Obbligatorio)
6.Quale è il suo ruolo in azienda?(Obbligatorio)
7.Le chiediamo una sintetica descrizione in poche parole di secondo lei cosa si intende per Silver Economy.
8.Stiamo assistendo ad una profonda trasformazione demografica del nostro paese; secondo il suo grado di conoscenza quali di questi scenari è quello previsto? Entro il 2050 la popolazione in Italia di over 65 anni rappresenterà:
9.Quanti sono ad oggi gli over 65 anni in Italia?
10.A quanto si può stimare la quota di PIL ad oggi attribuibile in Italia all popolazione over 65 anni?
11.L’invecchiamento della popolazione quanto secondo lei può incidere sul business della sua azienda? Lo esprima lungo una scala da 1 a 10 per ciascuno dei seguenti aspetti, dove 1= impatto irrilevante e 10=impatto molto significativo; può anche rispondere “non saprei” e  “non pertinente con il nostro prodotto/servizio”.(Obbligatorio)
1=Impatto irrilevante
2
3
4
5
6
7
8
9
10 = Impatto molto significativo
Non pertinente con il nostro prodotto/servizio
Non saprei
a) Cambiamento del target di mercato
b) Cambiamento dei prodotti e servizi: nuovi prodotti e servizi
c) Cambiamento dei prodotti e servizi: caratteristiche e funzionalità diverse
d) Cambiamento nelle modalità di packaging, confezionamento, etichette, istruzioni per l’uso
e) Cambiamento dei processi di comunicazione, pubblicità, promozione e commerciali
12.Ritiene che tali cambiamenti si manifesteranno:(Obbligatorio)
13.La sua azienda si è attrezzata o si sta preparando per affrontare l’impatto dell’invecchiamento della popolazione sul suo business, il suo mercato, i prodotti e servizi offerti, i processi operativi? Svolge o pensa di svolgere le attività indicate di seguito per tenere conto di questo impatto?(Obbligatorio)
Sì, lo facciamo come attività che svolgiamo con regolarità e a cui dedichiamo risorse specifiche
Sì, ma lo facciamo saltuariamente, solo in alcune occasioni
Non lo facciamo ma abbiamo in previsione di farlo a beve periodo
Lo faremo forse in futuro
Non lo facciamo e non abbiamo in previsione di farlo
Non è pertinente con il nostro business/Non prevediamo impatti
a) Analisi di mercato specifiche per comprendere gli impatti
b) Focus group con gruppi di clienti target anziani
c) Ridisegno di prodotti e servizi per tenere conto dell’invecchiamento della popolazione
d) Nuovi prodotti/servizi specifici per il target della popolazione anziana
e) Nuovi formati o interventi sul packaging o sulle informazioni/istruzioni legate ai prodotti, etichettatura per tenere conto dei bisogni di una popolazione anziana
f) Comunicazione e pubblicità
g) Canali commerciali (nuovi canali o intervento sugli esistenti per adeguarli, es. disposizione sugli scaffali nella GDO)
14.La sua azienda realizza attività o ha progetti in campo di CSR (Responsabilità Sociale di Impresa, es. progetti con realtà del terzo settore, volontariato aziendale, rapporti con il mondo del sociale in genere, donazioni filantrope, ecc.).(Obbligatorio)
15.Nella ideazione e progettazione dei vostri prodotti e servizi quanto tenete conto di questi aspetti? Lo esprima lungo una scala da 1 a 10 per ciascuno dei seguenti aspetti, dove 1= non lo consideriamo importante e non lo prendiamo in considerazione, e 10= lo consideriamo molto importante e ne teniamo molto conto; può anche rispondere “non saprei” e “non pertinente con il nostro prodotto/servizio”.(Obbligatorio)
1= non lo consideriamo importante e non lo prendiamo in considerazione
2
3
4
5
6
7
8
9
10= lo consideriamo molto importante e ne teniamo molto conto
Non saprei
Non pertinente con il nostro prodotto/servizio.
a) Che sia utilizzabile da chiunque, anche da chi può avere difficoltà o limitazioni fisiche, e quindi pensato già in tal senso
b) Che sia di semplice utilizzo e quindi pensato già in funzione della sua usabilità e della intuitività nell’utilizzo
c) Che abbia etichette e istruzioni di uso facilmente comprensibili, redatte in un linguaggio accessibile a tutti, leggibili facilmente anche da chi ha problemi di vista
d) Che abbia etichette e istruzioni di uso leggibili facilmente anche da chi ha problemi di vista
e) Che sia pensato per evitare o ridurre drasticamente la possibilità che si possano compiere errori nel suo utilizzo
f) Che limiti e contenga lo sforzo fisico nell’utilizzo e nel trasporto
g) Che possa essere utilizzato facilmente anche da persone che utilizzano ausili di vario genere, ec. carrozzelle, deambulatori
16.Nella sua azienda nelle attività di ideazione e progettazione vengono utilizzate metodologie e tecniche di universal design, design for all?(Obbligatorio)
17.La sua azienda ha degli obblighi normativi o di altro genere che regolano o vincolano i vostri prodotti/servizi a regole di accessibilità? (Obbligatorio)
18.Per ciascuna delle attività seguenti ritiene che la sua azienda disponga di capacità e competenze adeguate per poterle affrontare  e realizzare rispetto alle problematiche che derivano dall'invecchiamento della popolazione? lo esprima lungo una scala da 1 a 10, dove 1 = siamo lontani dal disporre di competenze e capacità adeguate, e 10 = siamo totalmente in grado già ora di farlo; può anche rispondere “non saprei” e “non pertinente con il nostro prodotto/servizio”.(Obbligatorio)
1 = siamo lontani dal disporre di competenze e capacità adeguate
2
3
4
5
6
7
8
9
10 = siamo totalmente in grado già ora di farlo
Non saprei
Non pertinente con il nostro business
a) Analisi di mercato specifiche per comprendere gli impatti
b) Focus group con gruppi di clienti target anziani
c) Ridisegno di prodotti e servizi per tenere conto dell’invecchiamento della popolazione
d) Nuovi prodotti/servizi specifici per il target della popolazione anziana
e) Nuovi formati o interventi sul packaging o sulle informazioni/istruzioni legate ai prodotti, etichettatura per tenere conto dei bisogni di una popolazione anziana
f) Comunicazione e pubblicità
g) Canali commerciali (nuovi canali o intervento sugli esistenti per adeguarli, es. disposizione sugli scaffali nella GDO)
h) Tecniche e metodologie di design e progettazione, quali universal design, design for all?
19.Se desidera può inserire di seguito la denominazione della azienda
20.Se desidera può inserire di seguito un riferimento per ricevere informazioni sui risultati della ricerca e sulle successive fasi previste (presentazione dei risultati, momenti di approfondimento, ecc.?