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* 1. Ruolo del Rispondente

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* 2. Settore di appartenenza dell'azienda

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* 3. Età media degli impianti e dei macchinari installati al 2021

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* 4. Tipologia Beni fisici da Manutenere (Risposta multipla)

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* 5. Quali sono gli obiettivi aziendali/KPI relativi ad impianti, macchine, linee, ecc. assegnati dalla Direzione su cui è misurato il Servizio Manutenzione?

  1 - Poco rilevante 2 3 4 5 - Molto rilevante
Integrità degli impianti
Produttività di impianti, linee, macchinari
Disponibilità operativa
Costi di manutenzione
Impatto su effetto ambientale e/o sicurezza
Vita utile dei beni fisici

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* 6. Quali sono gli obiettivi/priorità di miglioramento assegnati dalla Direzione al Servizio Manutenzione?

  1 - poco rilevante 2 3 4 5 - molto rilevante
Aumentare l’integrità degli impianti
Aumentare la produttività di impianti, linee, macchinari
Migliorare la disponibilità operativa (meno arresti per guasto o di servizio)
Ridurre i costi di manutenzione
Ridurre rischio incidenti
Allungare la vita utile dei beni fisici

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* 7. Il Servizio Manutenzione dispone di un Servizio/Ufficio di addetti alla Ingegneria di Manutenzione? (previste risposte multiple)

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* 8. E’ in staff al Responsabile Manutenzione (mettere M) o al responsabile Stabilimento/industriale (S)

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* 9. Disponete periodicamente dei Key Performance Indicators (K.P.I.) della manutenzione

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* 10. Analizzate le cause ed effetti dei guasti?

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* 11. Avete introdotto il criterio del miglioramento continuo?

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* 12. La Manutenzione rileva in modo sistematico e significativo con Strumenti Diagnostici e/o CBM, lo stato di degrado delle macchine e impianti?

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* 13. Per utilizzare la manutenzione preventiva su condizione, secondo gli schemi M2M/IoT, è necessario utilizzare i dati raccolti dal campo da sensori e/o PLC-DCS-SCADA e con Analytics che forniscono una valutazione dello stato di salute dell’asset, e indicano degradi di pre-allarme prima che si sia verificato un guasto. Nel caso delle vostre macchine ed impianti ritenete questa opportunità:

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* 14. Per utilizzare la manutenzione predittiva è necessario utilizzare i dati raccolti dal campo da sensori e/o PLC-DCS-SCADA di cui alla domanda precedente con tool adeguati che forniscano una stima della vita utile residua degli asset. Nel caso delle vostre macchine ed impianti ritenete questa opportunità:

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* 15. Quali sono le principali criticità che ritenete di evidenziare nella vostra attività di manutenzione? (Risposta multipla - Indicare al massimo 5 voci)

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* 16. Il Servizio Manutenzione si avvale di uno o più software per la gestione della Manutenzione?

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* 17. Quali Software utilizzate? (Risposta multipla)

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* 18. Quali dei vari moduli dei software di gestione della Manutenzione utilizzate sistematicamente? (Risposta multipla)

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* 19. Come ritenete l’attuale livello di interazione-supporto tra il Servizio Manutenzione ed altri dipartimenti aziendali per l’ottimizzazione della gestione dell’attività di manutenzione e l’integrazione con i sistemi informativi di produzione e quelli aziendali?
Tra Manutenzione e Dipartimento ICT

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* 20. Tra Manutenzione e Produzione

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* 21. Tra Manutenzione e Ingegneria

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* 22. Tra Manutenzione e altri dipartimenti

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* 23. Utilizzate sistemi di monitoring/diagnostica grazie alla raccolta dei dati delle macchine (anche da remoto)?

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* 24. Utilizzate strumenti di raccolta dei dati delle macchine al fine di arrivare ad una manutenzione predittiva?

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* 25. Per chi non usa strumenti di analisi dei dati in logica predittiva, la vostra azienda pensa di introdurre sistemi dedicati di analisi dei dati per arrivare alla manutenzione predittiva?

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* 26. Nella sua azienda il livello di digitalizzazione dei Processi operativi di campo è

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* 27. Nella sua azienda il livello di digitalizzazione dell'integrazione della diagnostica di campo è

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* 28. Nella sua azienda il livello di digitalizzazione dei processi logistici di campo è

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* 29. Nella sua azienda il livello di digitalizzazione dei processi di Purchasing e di gestione Terzi in manutenzione (operatività diretta) e sicurezza (controllo accessi) è

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* 30. Nella sua azienda il livello di digitalizzazione dei processi di manutenzione per conto terzi (CRM) è

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* 31. Ausilio tecnologie sui processi operativi di campo: quale? (possibile risposta multipla)

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* 32. Quale è la consapevolezza a livello aziendale sulla necessità di procedere con una trasformazione digitale?

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* 33. Se è in atto un processo di trasformazione digitale nella vostra azienda. Esiste un responsabile della trasformazione digitale? Se sì, a che livello gerarchico si posiziona?

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* 34. Con attinenza alla gestione dell’integrità degli Asset i progetti di investimento hanno riguardato temi di (Risposta multipla):

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* 35. L’azienda sta avviando un percorso in ambito Industry 4.0 che coinvolge anche l’ambito della Manutenzione e /o Produzione?

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* 36. Quali tecnologie abilitanti ritenete siano prioritarie per Manutenzione 4.0? (Risposta multipla)

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* 37. Ritenete che l'Industry 4.0 applicata alla Manutenzione 4.0 sia un'opportunità per migliorare l'efficienza degli impianti e macchine e quindi la competitività dei prodotti e dei servizi?

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* 38. Quali sono le principali barriere per avviare progetti di Manutenzione 4.0? (Risposta multipla - Massimo 5 risposte)

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* 39. Quali servizi o supporto vi attendete/auspicate anche in logica Industry 4.0 dai fornitori di macchinari e di servizi esterni per l’ambito Manutenzione 4.0? (Risposta multipla)

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* 40. Considerando che big data raccolti in produzione e manutenzione impattano ai fini della security

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* 41. Come viene ritenuto il ruolo della manutenzione per lo sviluppo sostenibile della vostra azienda?

per niente importante molto importante
Cancella
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

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* 42. Se questo ruolo è importante, in che modo la manutenzione ha realmente un impatto sullo sviluppo sostenibile? (risposta multipla)

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* 43. Come è ritenuto il ruolo della manutenzione come funzione abilitante per il paradigma dell'economia circolare:

  1 - poco determinante 2 3 4 5 - molto determinante
Nella gestione del ciclo di vita
Nel promuovere la produzione a ciclo chiuso con l'obiettivo di recuperare/riciclare parti di prodotto e materiali

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* 44. La manutenzione 4.0 viene utilizzata per accrescere lo sviluppo sostenibile della vostra organizzazione?

Per nulla moltissimo
Cancella
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* 45. In che modo le nuove tecnologie introdotte dal paradigma dell'Industria 4.0 hanno cambiato il ruolo della manutenzione nello sviluppo sostenibile? (Risposta multipla)

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* 46. Quali sono i modelli/metodologie/strumenti di manutenzione che utilizzate per controllare l'impatto/prestazioni mirate della manutenzione? (Risposta multipla)

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* 47. Quali KPI utilizzate per misurare le prestazioni di sostenibilità della manutenzione?

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* 48. Viene condotta periodicamente un'analisi delle necessità di formazione ed addestramento del personale di manutenzione?

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* 49. La definizione delle necessità di formazione, oltre agli aspetti tecnici, riguarda anche quelli trasversali (comportamentali e relazionali)?

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* 50. Attraverso quali strumenti viene condotta l'analisi delle necessità di formazione ed addestramento del personale di manutenzione?

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* 51. Esiste un piano di formazione ed addestramento finalizzato a colmare i gap di competenza?

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* 52. Se esiste un piano, l'erogazione delle attività di formazione ed addestramento rispecchia quanto definito nello stesso?

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* 53. I risultati delle attività di formazione ed addestramento sono misurati?

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* 54. I risultati della formazione ed addestramento vengono formalizzati?

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* 55. Quali risorse, interne o esterne, sono impegnate nelle attività di formazione o addestramento?

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* 56. Quale criterio utilizzate per la scelta del personale interno da adibire al ruolo di trainer nelle attività di addestramento on the job?

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* 57. Esiste un organismo responsabile dello sviluppo delle competenze del personale di manutenzione? È conosciuta ed applicata la norma europea UNI EN 15628 sulla qualificazione delle competenze di manutenzione?

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* 58. I processi di qualificazione e di certificazione del personale di manutenzione, sono conosciuti dal management aziendale e dai Responsabili di manutenzione?

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