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Come cambiano i pet shop: 10 domande ai retailer

1.Come prevede che andranno le vendite nel 2025 rispetto al 2024?(Obbligatorio)
In forte crescita
In crescita
Stabili
In calo
In forte calo
Pet food
Accessori e no food
Farmaci, parafarmaci e antiparassitari
2.Parliamo di food. Quali sono le tre principali tipologie di prodotto o segmenti che avranno maggiore successo nel prossimo futuro?
(Es. prodotti secchi, umidi, alimenti funzionali, linee veterinarie, snack naturali ecc.)(Obbligatorio)
3.E per il settore no food, quali sono i tre segmenti che hanno maggiori prospettive di crescita?
(Es. lettiere biodegradabili, giochi interattivi, dispositivi smart, ecc.)(Obbligatorio)
4.Parliamo di prezzi e comportamenti d'acquisto. È d'accordo con le seguenti affermazioni?(Obbligatorio)
D'accordo
Neutrale
Non d'accordo
I prezzi del pet food stanno continuando ad aumentare
I prezzi del no food stanno continuando ad aumentare
Gli aumenti di prezzo incidono sulle scelte dei consumatori
Solo la clientela meno abbiente cambia comportamenti di acquisto in base al prezzo
I clienti sono sempre più attenti alle promozioni e alle offerte speciali
L’aumento dei prezzi sta spingendo alcuni clienti a ridurre la quantità di prodotti acquistati
5.Parliamo di rapporto con la clientela. In che misura è d'accordo con le seguenti affermazioni?(Obbligatorio)
Molto d'accordo
Abbastanza d'accordo
Poco d'accordo
Per nulla d'accordo
I clienti sono influenzati dalla pubblicità (Tv, social, radio, stampa...)
I clienti sono meno fedeli a un singolo negozio e confrontano più spesso prezzi e offerte tra diverse insegne e canali
I clienti cercano informazioni e consigli da parte di personale preparato
Occorre differenziare il punto vendita con servizi aggiuntivi (es. toelettatura, consegna a domicilio...)
I clienti preferiscono assortimenti molto ampi e profondi
I clienti si informano nel negozio, ma poi acquistano su Internet
I clienti si informano su Internet, e poi acquistano in negozio
I clienti leggono con attenzione le etichette per informarsi su materie prime e provenienza
I clienti cercano la qualità, ma poi decidono in base al prezzo
6.Guardiamo adesso come sono cambiati i comportamenti di acquisto rispetto agli anni precedenti. Le seguenti voci sono aumentate, stabili o diminuite?(Obbligatorio)
Aumentata
Stabile
Diminuita
Sensibilità al prezzo
Attenzione alla qualità dei prodotti
Attenzione alla sostenibilità
Richiesta consegna a domicilio della spesa
Ricerca di ampiezza di assortimento nel punto vendita
7.Quali sono le principali sfide che il suo negozio dovrà affrontare nel 2025? (Selezionare massimo due opzioni)
8.Quanto i social media aiutano la sua attività in questi ambiti?(Obbligatorio)
Aiutano molto
Aiutano abbastanza
Aiutano poco
Non aiutano
Inviare messaggi diretti alla clientela
Far conoscere promozioni e iniziative
Raggiungere nuovi clienti
Vendere online tramite marketplace
Rafforzare la fidelizzazione della clientela
9.Come giudica la collaborazione con i suoi principali fornitori (produttori /distributori) di pet food e pet care?(Obbligatorio)
Ottima
Buona
Normale
Difficoltosa
Pessima
Pet Food
Accessori, igiene e no food
Farmaci, parafarmaci, antiparassitari
10.In che modo i produttori/distributori dovrebbero sostenere la crescita del mercato e quindi il lavoro dei rivenditori specializzati?(Obbligatorio)
11.Alcune informazioni facoltative su chi ha risposto e sull'azienda