CLIENTI
Partiamo dai Clienti
Obiettivo di questo sondaggio è capire la situazione lato Clienti che come sappiamo si riflette poi di conseguenza sui fornitori ICT.
1.
In che percentuale sei riuscito a rendere operativi i tuoi clienti dal punto di vista informatico?
Riformulando la domanda affinchè sia ancora più chiara, Considerando tutti i tuoi clienti quanti sono operativi sul fronte IT e possono lavorare da casa?
dal 10 al 20%
dal 20 al 40%
dal 40 al 60%
dal 60 al 80%
dal 80 al 100%
2.
Stante il tuo sforzo per rendere operativi a livello IT i tuoi clienti, hai idea di quanti di loro percentualmente siano di fatto operativi al 100%?
Riformulando la domanda, è evidente che alcune aziende che sono state impattate dalle restrizioni del Lock Down non sono operative, come ad esempio negozi, ristoratori od altre attività. Quindi queste aziende pur avendo la continuità operativa a livello di sistemi informativi di fatto non sono produttive e non potranno fatturare.
dal 80 al 100%
dal 60 al 80%
dal 40 al 60%
dal 20 al 40%
dal 10 al 20%
Nessuno
3.
Sarai solidale con il cliente riguardo alle attività fatte questo mese?
Il settore dei servizi IT non è di certo stato con le mani in mano in queste settimane di emergenza e probabilmente il nostro è uno dei settori che ha lavorato molto per rendere i clienti operativi da remoto.
Sappiamo però che tutte queste attività extra potrebbero andare a gravare ulteriormente sui costi dei clienti a fronte di probabili minori entrate.
Terrai conto di questa situazione per essere solidale con il cliente e andargli economicamente incontro?
SI
NO
Caso per caso