Questionario di soddisfazione riservato ai soci SIFO

Caro Socio,

con l’intento di migliorare il servizio offerto, SIFO monitora e misura la soddisfazione dei suoi Soci con diverse modalità, una di esse è la raccolta di informazioni attraverso questionari di valutazione dell’attività della società scientifica, in particolare della Segreteria Nazionale SIFO.
L’elaborazione che ne deriva dai dati raccolti ha lo scopo di conoscere meglio le esigenze dei Soci per instaurare un rapporto di migliore collaborazione e interazione tra gli stessi e tra lo Staff.
Inoltre, il report sulla qualità percepita, accompagnato dalla focalizzazione delle priorità degli interventi di miglioramento, che viene verificato durante il Riesame della Direzione, permette alla Società di migliorare la qualità dei servizi erogati.
Siamo pertanto, a richiedere la compilazione del presente questionario, specificando che i dati saranno mantenuti in forma anonima e trattati da SIFO nel pieno rispetto del D.Lgs. n. 196/2003, integrato con le modifiche Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR). L'interessato può esercitare, in ogni momento, i diritti di cui al Capo III del GDPR.

Grazie in anticipo per il tempo prezioso che ci sarà dedicato.

La Segreteria Nazionale SIFO

Question Title

* 1. Come giudica complessivamente il servizio offerto dalla Segreteria Nazionale?

Question Title

* 2. Ritiene che le informazioni riguardanti i servizi erogati (procedura da seguire, modulistica, personale da contattare, tempistiche) siano espresse dalla Segreteria Nazionale in modo chiaro e completo?

Question Title

* 3. Le chiediamo un giudizio su: Disponibilità e Collaborazione del personale con cui è venuto in contatto durante la richiesta di informazione e/o l'erogazione del servizio.

Question Title

* 4. Le chiediamo un giudizio su: Competenza e Professionalità del personale con cui è venuto in contatto durante la richiesta di informazione e/o l'erogazione del servizio.

Question Title

* 5. Ritiene che la Segreteria Nazionale sia efficiente nei tempi di risposta?

Question Title

* 6. Ritiene che le comunicazioni che la Segreteria Nazionale invia ai soci (es. Rinnovo quota annuale, segnalazione eventi, ecc.) siano utili?

Question Title

* 7. Quale altro tipo di informazioni vorrebbe ricevere dalla Segreteria Nazionale?
FACOLTATIVO

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