Cultura del cliente - 3 Deutsch English Español Français Italiano _____ Tu opinión _____(opcional, para certificado de participación) Question Title El mejor lenguaje para usar es ... Específico en el departamento, cliente con otros. Una mezcla entre específico y cliente. No es tan importante considerar Question Title Las quejas ... Deben considerarse si ocurren varias veces. Deben resolverse de inmediato. Deben resolverse, pero imaginando una solución/experiencia permanente. Question Title La denuncia puede ser ... Sólo para el cliente final, pero también afecta al cliente directo. Ambas cosas, pero el cliente final siempre tiene prioridad. Tanto del cliente final como del cliente directo. ... y un regalo para ti ... Listo