Customer Satisfaction SmartVCO 2020

CUSTOMER SATISFACTION MONITORING

1.Quanto è soddisfatto/a dell'operato di Smart VCO circa i seguenti aspetti?
Molto insoddisfatto
Insoddisfatto
Soddisfatto
Molto soddisfatto
1. Relazione con SmartVCO
2. Servizio / Soluzione SmartVCO
3. Reattività in caso di richieste
4. Capacità e competenza dei referenti SmartVCO
5. Capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze
6. Capacità di mantenere gli impegni e la qualità promessa
7. Capacità di anticipare i bisogni del cliente, proponendo nuove soluzioni
2.Punti di forza:
3.Spunti di miglioramento:
4.Questionario compilato a cura di (nome e cognome):
5.Nome azienda:
6.Funzione (opzionale):
7.Data:
Data/Ora
Avanzamento corrente,
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