CUSTOMER SATISFACTION MONITORING

Question Title

* 1. Quanto è soddisfatto/a dell'operato di Smart VCO circa i seguenti aspetti?

  Molto insoddisfatto Insoddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto
1. Relazione con SmartVCO
2. Servizio / Soluzione SmartVCO
3. Reattività in caso di richieste
4. Capacità e competenza dei referenti SmartVCO
5. Capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze
6. Capacità di mantenere gli impegni e la qualità promessa
7. Capacità di anticipare i bisogni del cliente, proponendo nuove soluzioni

Question Title

* 2. Punti di forza:

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* 3. Spunti di miglioramento:

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* 4. Questionario compilato a cura di (nome e cognome):

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* 5. Nome azienda:

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* 6. Funzione (opzionale):

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* 7. Data:

Data

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