QUESTIONARIO PER IL PERSONALE STRUTTURATO E INTERNO (Dottorandi/Borsisti/Assegnisti)

* 1. TRASPARENZA

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
Nel sito web del Dipartimento trova le informazioni di cui ha bisogno
Le informazioni che le vengono fornite dal personale sono espresse con un linguaggio chiaro e preciso

* 2. CONTINUITA'

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
L’orario di apertura degli uffici è adeguato

* 3. EFFICIENZA

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
Gli ambienti dove viene svolta l’attività didattica (aule e laboratori) sono puliti e confortevoli
Chiarezza della modulistica da produrre in fase di ordine

* 4. EMPATIA

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
Il personale degli uffici è cortese e disponibile (anche telefonicamente)

* 5. EFFICACIA

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
Riesce ad individuare facilmente l’ufficio o l’operatore a cui si deve rivolgere
Il personale è riuscito a risolvere eventuali problematiche che ha dovuto affrontare
Se hai effettuato un reclamo, il Dipartimento ha affrontato in maniera soddisfacente il problema

* 6. ADEGUATEZZA

  1 (pessimo) 2 (insufficiente) 3 (mediocre) 4 (sufficiente) 5 (buono) 6 (ottimo)
Gli ambienti dove viene svolta l’attività didattica sono funzionali (luminosità dell’aula, acustica dell’aula, temperatura in aula, ampiezza dell’aula, disponibilità delle attrezzature)

* 7. SUGGERIMENTI

T