Vogliamo sapere come aiutarti concretamente durante la manutenzione della tua auto.

Il 23 agosto abbiamo ufficialmente sospeso il nostro Servizio di Assistenza Gratuita in Officina con la quale nell'ultimo anno abbiamo aiutato gratuitamente oltre 1.000 automobilisti alle prese con la manutenzione della propria auto. Ma il nostro sogno di rendere il settore dell'autoriparazione veramente trasparente è più vivo che mai. Pertanto, stiamo ideando nuovi strumenti con cui aiutarti e tutelarti dai meccanici disonesti ed evitarti un'inutile sperpero di denaro.

Per darti il miglior supporto possibile, abbiamo bisogno del tuo aiuto. Ti chiediamo solo di dedicarci 10 minuti del tuo prezioso tempo per rispondere a queste 11 semplici domande. Puoi scegliere solo una risposta per ciascuna domanda fatta eccezione per la numero 7 dove puoi esprimerti più volte. Ti ricordiamo che hai tempo fino alle 24 del 18 settembre 2016 per fornirci le tue risposte. 

Grazie
AutofficinaSicura

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* 1. Cosa cerchi solitamente su Internet quando devi eseguire la manutenzione sulla tua auto?

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* 2. Sei in grado di leggere un preventivo di meccanica e capire quando è legale e completo e quando invece è solo un'insignificante "pezzo di carta"? (P.s. sempre che il tuo meccanico non ti faccia un preventivo "a voce").

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* 3. In base a quali criteri scegli un'officina meccanica?

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* 4. Ricevi un preventivo molto basso ma non sai quali ricambi ti verranno montati e che tipo di olio utilizzerà il meccanico. Come ti comporti?

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* 5. Ipotizzando tu voglia comprare da solo dei ricambi auto, cosa temi durante l'acquisto?

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* 6. Molto spesso si leggono storie di truffe: ricambi falsi o difettosi, veicoli usati con chilometri scalati, garanzie sulle riparazioni negate, meccanici che danneggiano l'auto e non vogliono rimborsare il cliente ecc. Hai mai pensato di tutelarti legalmente?

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* 7. NOTA: Su quest'ultima domanda puoi lasciare più di una risposta (non ci sono limiti)

In passato hai commesso degli errori che ti hanno fatto perdere molti soldi? Hai ricevuto un pessimo servizio (qualità dell'intervento e costo) da un meccanico/carrozziere/ricambista/gommista?

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* 8. Porti sempre l'auto dal meccanico oppure ti cimenti in qualche lavoro "Fai da te"?

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* 9. Qualora non potessi (o non vorresti) eseguire la manutenzione della tua auto da solo, quale servizio di assistenza/consulenza a pagamento sceglieresti?

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* 10. Qualora ritenessi valido e necessario un servizio di assistenza/consulenza a pagamento, come e quando vorresti pagare tutti i servizi sopracitati?

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