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1. Introduzione alla Survey

Sei invitato a partecipare a questa ricerca sulla Digital Servitization. La ricerca, promossa dai ricercatori coinvolti in ASAP Service Management Forum e IFIP WG5.7 Special Interest group su Service Systems Design, Engineering and Management (https://www.ifipwg57.org/), ha l'obiettivo di analizzare come le aziende stanno implementando le tecnologie digitali per supportare la trasformazione da un modello di buisness tradizionale basato sulla vendita dei prodotti ad uno focalizzato sull'erogazione dei servizi. L'obiettivo principale è identificare quali sono le criticità che ostacolano la trasformazione delle aziende ma soprattutto individuare le best practices che possono essere usate per facilitare il processo di servitization.

Il sondaggio è rivolto ai manager e sarà diffuso a livello globale. Tutti coloro che parteciperanno alla ricerca saranno invitati a una presentazione in anteprima dei risultati che coinvolgerà i maggiori esperti mondiali di Digital Servitization.

Per partecipare basta compilare il seguente questionario online della durata di circa 20 minuti .

La ricerca non ha scopo commerciale o di lucro ma è finalizzata unicamente alla creazione di conoscenza sul tema della digital servitization.

La risposte al questionario online saranno strettamente confidenziali e i dati verranno riportati solo in forma aggregata. Le informazioni saranno codificate e rimarranno riservate. Per qualsiasi domanda sul contenuto, sulla procedura o sui risultati dell'indagine, puoi contattare la Prof.ssa Giuditta Pezzotta dell'Università degli Studi di Bergamo (Italia) via email: giuditta.pezzotta@unibg.it

Grazie mille per averci dedicato il tuo tempo e supporto

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* 1. Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (di seguito il "GDPR"), il gruppo IFIP WG5.7 vi informa che i vostri dati personali saranno raccolti, elaborati e utilizzatisolo dai ricercatori coinvolti nella ricerca per condurre l'indagine stessa.

Il trattamento dei dati viene effettuato mediantestrumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità dello studio e comunque con modalità atte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, oltre all'adempimento di specifici obblighi di legge.I dati verranno trattati nel rispetto del principio di legittimità, correttezza e pertinenza, come previsto dall'articolo 5, comma 1 del GDPR, nonché ai sensi dell'articolo 32 del GDPR.

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Promotori della ricerca

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