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1. Introducción a la Encuesta

Estás invitado a participar en nuestra encuesta sobre Servitización Digital. La encuesta, promovida por los investigadores involucrados en el Grupo de Interés Especial del IFIP WG5.7 sobre el Diseño, Ingeniería y Gestión de Sistemas de Servicio (https://www.ifipwg57.org/), nos gustaría saber cómo las empresas están implementando tecnologías digitales para respaldar la transformación de un modelo de negocio centrado en el producto a uno centrado en el servicio. El objetivo principal es identificar cuáles son las cuestiones críticas que dificultan la transformación de las empresas pero sobre todo poder identificar las mejores prácticas que se pueden utilizar para impulsar la servitización.

La encuesta está dirigida a gerentes y será difundida a nivel mundial. Todos los encuestados serán invitados a un reservado evento de presentación en el que participarán los principales expertos mundiales en Servitización Digital.

Tardará aproximadamente 20 minutos en completar el cuestionario.

La investigación no tiene fines comerciales ni propósitos lucrativos, solo tiene como objetivo crear conocimiento sobre el tema de la servitización digital.

Sus"respuestas a la encuesta serán estrictamente confidenciales y los datos de esta investigación se informarán solo de manera agrageda. Su información se codificará y seguirá siendo confidencial. Si tiene preguntas en cualquier momento sobre el contenido, el procedimiento o los resultados de la encuesta, puede ponerse en contacto con la profesora Giuditta Pezzotta de la Universidad de Bérgamo (Italia) por correo electrónico: giuditta.pezzotta@unibg.it

Muchas gracias por su tiempo y apoyo.

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* 1. Según el Reglamento de la UE 679/2016 (debajo del "GDPR"), el IFIP WG5.7 le informa que sus datos personales serán recopilados, procesados ​​y utilizados por los investigadores involucrados en la encuesta para realizar la investigación.

El tratamiento de los datos se realiza mediante herramientas informáticas, con lógica estrechamente relacionada con los propósitos del estudio y en todo caso con formas de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, además del cumplimiento de las obligaciones específicas por ley. Los datos serán tratados de acuerdo con el principio de licitud, equidad y pertinencia, según lo estipulado en el artículo 5, párrafo 1 del RGPD, así como de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

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Promotores de la investigación

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