Oggi è difficile acquisire nuova clientela a causa della concorrenza di altri canali
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È necessario dedicare più tempo alla vendita per illustrare i plus dei prodotti così da poterne giustificare il prezzo
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La clientela apprezza la qualità ma è respinta dai prezzi elevati
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I social network (Facebook, Instagram...) permettono di aumentare le vendite
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È necessario mantenere un contatto costante con la clientela anche attraverso l'invio di sms, whatsapp e newsletter
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Bisogna combattere le catene con prezzi aggressivi
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La private label (prodotti con la marca del negozio) attira e fidelizza la clientela
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La clientela aspetta le operazioni di taglio prezzo (Black Friday, Saldi, promozioni) per fare acquisti
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È difficile fidelizzare la clientela under 30
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La clientela under 30 è più attenta al tema della sostenibilità
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