Studio Legale Borrelli - Soddisfazione del Cliente

La ringraziamo per la Sua disponibilità

Question Title

* 1. Da quanto tempo è Cliente del Nostro Studio Legale?

Sono un nuovo Cliente

Da meno di due anni

Da più di due anni

Question Title

* 2. Perché ha scelto il Nostro Studio Legale?

Me lo ha consigliato un Professionista

Me lo ha consigliato un Cliente dello Studio

Me lo ha consigliato un Commercialista

Lo ho trovato online (sito, articoli, riviste)

Ne ho sentito parlare

Siete stati mia controparte

Per caso

Question Title

* 3. E' soddisfatto dal servizio del Nostro Studio Legale?

Si, sono molto soddisfatto

Sono abbastanza soddisfatto

Sono poco soddisfatto

No, non sono per niente soddisfatto

Question Title

* 4. Con quale probabilità consiglierebbe il Nostro Studio Legale ad altri?

Molto probabile

Poco probabile

Non lo consiglierei

Question Title

* 5. Se non cosiglierebbe il Nostro Studio Legale ad altri, ci può spiegare perché?

Non mi sono trovato bene

Abbiamo perso la causa

Non siete stati abbastanza attenti alle mie richieste

Non avete trovato soluzione alle mie problematiche

Non siete competenti

Siete troppo cari

Non so

Question Title

* 6. Se invece lo consiglierebbe ci può spiegare perché?

Per la competenza

Per l'affidabilità

Per la disponibilità

Per il prezzo

Abbiamo vinto la causa

Siete stati molto attenti alle mie richieste

Avete trovato una soluzione alle mie problematiche

Non so

Question Title

* 7. In cosa possiamo migliorare?

Aumentare la disponibilità verso il Cliente

Individuare più analiticamente l'oggetto del mandato

Individuare il professionista che la segue

Informare meglio il Cliente dell'attività espletata in Suo favore

Informare meglio il Cliente dei rischi connessi alla Sua posizione

Ridurre il Prezzo

Essere più tempestivi

Question Title

* 8. Avrebbe piacere se lo Studio la invitasse ad eventi informativi?

Si, avrei piacere.

No non avrei piacere.

E' indifferente.

Question Title

* 9. Come preferirebbe ricevere informazioni aggiuntive relative agli eventi?

E-mail

Telefonata

Posta ordinaria