AREA NUOTO - Sondaggio on-line Survey

Question Title

1. In generale come valuti la qualità dei servizi sportivi della società sportiva Sintesi? (Obbligatorio)

eccellente

molto buona

buona

sufficiente

insufficiente

Question Title

2. Rinnoverai il tuo abbonamento? (Obbligatorio)

non lo so

Question Title

3. Con quale probabilità consiglierebbe le attività sportive presso il Falco Sport Village a un amico o un collega? (Obbligatorio)

PER NIENTE PROBABILE

ESTREMAMENTE PROBABILE

Question Title

4. STRUTTURA
Esprimi un giudizio da 1 a 5 (1 per nulla soddisfatto - 5 estremamente soddisfatto) sui seguenti parametri:

	1	2	3	4	5
capienza parcheggio	capienza parcheggio 1	capienza parcheggio 2	capienza parcheggio 3	capienza parcheggio 4	capienza parcheggio 5
accessibilità (gestione viabilità interna)	accessibilità (gestione viabilità interna) 1	accessibilità (gestione viabilità interna) 2	accessibilità (gestione viabilità interna) 3	accessibilità (gestione viabilità interna) 4	accessibilità (gestione viabilità interna) 5
chiarezza segnaletica stradale	chiarezza segnaletica stradale 1	chiarezza segnaletica stradale 2	chiarezza segnaletica stradale 3	chiarezza segnaletica stradale 4	chiarezza segnaletica stradale 5
decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica)	decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica) 1	decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica) 2	decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica) 3	decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica) 4	decorosità generale dei locali (pulizia locali, ordine, musica) 5

Question Title

5. RECEPTION
Esprimi un giudizio da 1 a 5 (1 per nulla soddisfatto - 5 estremamente soddisfatto) sui seguenti parametri: (Obbligatorio)

	1	2	3	4	5
accoglienza	accoglienza 1	accoglienza 2	accoglienza 3	accoglienza 4	accoglienza 5
risoluzione problematiche	risoluzione problematiche 1	risoluzione problematiche 2	risoluzione problematiche 3	risoluzione problematiche 4	risoluzione problematiche 5
chiarezza informazioni date	chiarezza informazioni date 1	chiarezza informazioni date 2	chiarezza informazioni date 3	chiarezza informazioni date 4	chiarezza informazioni date 5
tempi di attesa	tempi di attesa 1	tempi di attesa 2	tempi di attesa 3	tempi di attesa 4	tempi di attesa 5
velocità procedure di abbonamento	velocità procedure di abbonamento 1	velocità procedure di abbonamento 2	velocità procedure di abbonamento 3	velocità procedure di abbonamento 4	velocità procedure di abbonamento 5
privacy postazione	privacy postazione 1	privacy postazione 2	privacy postazione 3	privacy postazione 4	privacy postazione 5

Question Title

6. Acquisteresti lo stesso servizio on-line? (Obbligatorio)

Question Title

7. NUOTO
Esprimi un giudizio da 1 a 5 (1 per nulla soddisfatto - 5 estremamente soddisfatto) sui seguenti parametri: (Obbligatorio)

	1	2	3	4	5
accoglienza istruttori	accoglienza istruttori 1	accoglienza istruttori 2	accoglienza istruttori 3	accoglienza istruttori 4	accoglienza istruttori 5
competenza tecnica istruttori	competenza tecnica istruttori 1	competenza tecnica istruttori 2	competenza tecnica istruttori 3	competenza tecnica istruttori 4	competenza tecnica istruttori 5
temperatura acqua delle vasche	temperatura acqua delle vasche 1	temperatura acqua delle vasche 2	temperatura acqua delle vasche 3	temperatura acqua delle vasche 4	temperatura acqua delle vasche 5
temperatura aria nelle vasche	temperatura aria nelle vasche 1	temperatura aria nelle vasche 2	temperatura aria nelle vasche 3	temperatura aria nelle vasche 4	temperatura aria nelle vasche 5
pulizia spogliatoi	pulizia spogliatoi 1	pulizia spogliatoi 2	pulizia spogliatoi 3	pulizia spogliatoi 4	pulizia spogliatoi 5
varietà corsi del planning nuoto	varietà corsi del planning nuoto 1	varietà corsi del planning nuoto 2	varietà corsi del planning nuoto 3	varietà corsi del planning nuoto 4	varietà corsi del planning nuoto 5
musica corsi acquatici	musica corsi acquatici 1	musica corsi acquatici 2	musica corsi acquatici 3	musica corsi acquatici 4	musica corsi acquatici 5

Consigli da suggerirci per l'area Nuoto?

Question Title

8. COMUNICAZIONE
Da quale fonte riceve maggiormente informazioni sul centro sportivo? (Obbligatorio)

bacheche nella struttura (reception, spogliatoi)

social (fb e instagram)

newsletter

sito (www.sintesissdarl.it)

app

Question Title

9. Esprimi un giudizio da 1 a 5 (1 per nulla soddisfatto - 5 estremamente soddisfatto) sui seguenti parametri: (Obbligatorio)

	1	2	3	4	5
semplicità e reperibilità delle info sul sito	semplicità e reperibilità delle info sul sito 1	semplicità e reperibilità delle info sul sito 2	semplicità e reperibilità delle info sul sito 3	semplicità e reperibilità delle info sul sito 4	semplicità e reperibilità delle info sul sito 5
tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram	tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram 1	tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram 2	tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram 3	tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram 4	tempi di risposta delle mail, messenger, direct instagram 5
post e contenuti trattati sui social	post e contenuti trattati sui social 1	post e contenuti trattati sui social 2	post e contenuti trattati sui social 3	post e contenuti trattati sui social 4	post e contenuti trattati sui social 5

Consigli da suggerirci per migliorare la comunicazione?

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