Gestione del conflitto

Le mie preferenze davanti al conflitto

Ognuno di noi ha preferenze diverse davanti ai conflitti, c'è chi tende ad evitarli e chi invece li affronta.

I conflitti possono essere caldi (pieno di emotività) o freddi (in cui l'emotività sembra assente).

Nel questionario vi chiediamo le vostre preferenze e strategie per affrontarli.

Question Title

1. Qual è la tua preferenza davanti al conflitto?

Preferisco evitarlo

Mi ci tuffo

Question Title

2. Come ti senti quando assisti, in ambito professionale, ad un conflitto tra colleghi?

Question Title

3. Davanti a due colleghi in conflitto, la prima cosa da fare è mantenere la calma. Che strategia usi per mantenere la tua calma?

Mi allontano fisicamente

Mi concentro sul mio respiro

MI allontano mentalmente distraendo la mia attenzione e pensando ad altro

Esprimo il mio disagio

Altro (specifica)

Question Title

4. Soffro di più

davanti ad un conflitto caldo (quando le persone litigano apertamente e con enfasi emotiva)

davanti ad un conflitto freddo (quando le persone litigano con frecciatine, borbottano o raggelando il clima)

Question Title

5. Davanti a due colleghi che litigano apertamente (conflitto caldo) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

Cerco di tagliare l'aria con l'umorismo

Cerco di allontanare uno dei contendenti

Alzo la voce più di loro

Faccio delle domande

Altro (specificare)

Question Title

6. Davanti a due colleghi che litigano freddamente (frecciatine, sparlando dietro alle spalle, sempre in contrasto uno con l'altro) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

Parlo con ciascuno di loro singolarmente

Mi offro nel facilitare una riunione di chiarificazione

Cerco qualcuno che possa essere mediatore

Trovo un argomento su cui entrambi siano d'accordo

Altro (specifica)

Question Title

7. Quali modalità alternative ad affrontare il conflitto individualmente hai usato con successo?

Coinvolgere un facilitatore esterno all'azienda

Coinvolgere il tuo gruppo di lavoro per risolvere insieme il conflitto

Partecipare ad un corso di gestione dei conflitti

organizzare un team building

Altro (specificare)

Gestione del conflitto

Le mie preferenze davanti al conflitto

Question Title

* 1. Qual è la tua preferenza davanti al conflitto?

Question Title

* 2. Come ti senti quando assisti, in ambito professionale, ad un conflitto tra colleghi?

Question Title

* 3. Davanti a due colleghi in conflitto, la prima cosa da fare è mantenere la calma. Che strategia usi per mantenere la tua calma?

Question Title

* 4. Soffro di più

Question Title

* 5. Davanti a due colleghi che litigano apertamente (conflitto caldo) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

Question Title

* 6. Davanti a due colleghi che litigano freddamente (frecciatine, sparlando dietro alle spalle, sempre in contrasto uno con l'altro) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

Question Title

* 7. Quali modalità alternative ad affrontare il conflitto individualmente hai usato con successo?

1. Qual è la tua preferenza davanti al conflitto?

2. Come ti senti quando assisti, in ambito professionale, ad un conflitto tra colleghi?

3. Davanti a due colleghi in conflitto, la prima cosa da fare è mantenere la calma. Che strategia usi per mantenere la tua calma?

4. Soffro di più

5. Davanti a due colleghi che litigano apertamente (conflitto caldo) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

6. Davanti a due colleghi che litigano freddamente (frecciatine, sparlando dietro alle spalle, sempre in contrasto uno con l'altro) quali strategie utilizzi per allentare la tensione?

7. Quali modalità alternative ad affrontare il conflitto individualmente hai usato con successo?