1.Quanti anni ha?

Da 18 a 24

Da 25 a 34

Da 35 a 44

Da 45 a 54

Da 55 a 64

Da 65 a 74

75 anni o più

2.Sei maschio o femmina?

Femmina

Maschio

3.Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?

Questo è il mio primo accesso

Meno di sei mesi

Da sei mesi a un anno

1 - 2 anni

3 o più anni

Non ho ancora effettuato alcun acquisto

4.Quanto è professionale la nostra azienda?

Estremamente professionale

Molto professionale

Professionale

Non molto professionale

Per niente professionale

5.I tempi di consegna del referto sono stati ragionevoli?

Estremamente ragionevoli

Molto ragionevoli

Abbastanza ragionevoli

Non molto ragionevoli

Per nulla ragionevoli

6.Si ritiene soddisfatto/a o non soddisfatto/a della sua ultima esperienza con la nostra azienda?

Molto soddisfatto/a

Soddisfatto/a

Né soddisfatto/a né insoddisfatto/a

Insoddisfatto/a

Molto insoddisfatto/a

7.In generale, si ritiene soddisfatto/a o non soddisfatto/a delle prestazioni del LaboratorioAnalisi Villani?

Molto soddisfatto/a

Soddisfatto/a

Né soddisfatto/a né insoddisfatto/a

Insoddisfatto/a

Molto insoddisfatto/a

8.Consiglierebbe il Laboratorio Analisi Villani ad altri?

Estremamente probabile

Molto probabile

Abbastanza probabile

Poco probabile

Per niente probabile

9.Quali cambiamenti potrebbero migliorare in modo significativo il nostro nuovo servizio?