C.I.R.A. S.r.l. - Questionario di Soddisfazione del Cliente

Per migliorare l'organizzazione e la qualità dei nostri servizi.

1.Facilità di lettura, chiarezza e completezza delle informazioni in bolletta.
2.Tempi di intervento in caso di urgenze e guasti.
3.Tempi di attesa del call center.
4.Tempi di attesa agli sportelli presso la sede.
5.Cortesia del personale a contatto con gli Utenti.
6.Continuità dell’erogazione del servizio.
7.Qualità dell’acqua erogata.
8.Efficienza del sistema di fognatura e depurazione.
9.Percezione del rapporto qualità/prezzo del servizio in gestione.
10.Giudizio complessivo sui servizi erogati.