Opinione clienti Question Title * 1. Come sei venuto a conoscenza della nostra società? WEB Contatto telefonico Consigliata da qualcuno Pubblicità Elenchi telefonici - pagine gialle Altro Altro (specificare) Question Title * 2. Quanto è importante la conoscenza del settore industriale nella scelta tra società simili alla nostra? Molto importante Importante Poco importante Ininfluente Question Title * 3. Quanto sono importanti la tecnologia e gli strumenti forniti nella scelta tra società simili alla nostra? Molto importante Importante Poco importante Non influisce nella scelta Question Title * 4. Quanto è importante il costo nella scelta tra società simili alla nostra? E' decisivo nella scelta Molto importante Importante Poco importante Non influisce nella scelta Question Title * 5. Raccomanderesti la nostra azienda a qualcuno? Sicuramente si E' probabile che lo farei Non credo di consigliarvi Sicuramente no Question Title * 6. Come giudichi il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e servizi? Eccellente Buono Adeguato Poco soddisfancente Scarso/mediocre Question Title * 7. Ritieni che le nostre prestazioni siano migliorate, peggiorate o siano rimaste invariate rispetto al passato? O non avevi mai lavorato con noi prima? Migliorate Peggiorate Inalterate Non ho mai lavorato prima Question Title * 8. Come valuti la nostra velocità di risposta ai problemi? Ottima Buona Sufficente Poco adeguata Scarsa/mediocre Question Title * 9. Ritieni che il possesso di una certificazione ( Iso 9000 - Accredia ecc..) sia importante nella scelta tra società simili alla nostra? Molto importante / Decisiva Importante Poco importante se le attività sono svolte correttamente Poco importante se il costo è minore rispetto alle altre società Non influisce nella scelta Question Title * 10. Credi che lavorerai ancora con noi in futuro? E' molto probabile Probabile Poco probabile Sicuramente no Fine