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Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2010

Si prega di leggere il presente documento con attenzione. Il presente documento regolerà il vostro rapporto con SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal, avente sede in Rua Ivens, 3, Edificio D. Mecia, 5° piano, Suite W, 9000-046 Funchal, Portogallo, e con le affiliate della stessa (ivi compresa SurveyMonkey.com, LLC) (collettivamente, “SurveyMonkey”). Il presente documento contiene i termini e le condizioni ai sensi dei quali SurveyMonkey rende disponibili i propri siti Web su internet, ivi compresi www.surveymonkey.com e www.surveymonkey.net (collettivamente, il “Sito”), e i servizi, siano essi accessibili o meno attraverso il Sito, forniti da SurveyMonkey (i “Servizi”), a persone fisiche o giuridiche (ognuna di esse, un “Utente”) che accedano o utilizzino il Sito o i Servizi. I termini specifici a taluni Paesi, che appaiono alla fine del presente documento, potrebbero essere applicabili a voi, a seconda di dove vi trovate.

I presenti termini e condizioni, unitamente a qualsiasi altro termine, condizione, norma, criterio o procedura (“Termini Aggiuntivi”) pubblicati di tanto in tanto sul Sito e relativi all’utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente (ivi compresi, senza limitazione, i termini specifici a taluni Paesi qui allegati) (collettivamente, il presente “Accordo”), così come aggiornati di tanto in tanto da SurveyMonkey, costituiranno un accordo legale e vincolante fra SurveyMonkey e l’Utente.

Cliccando “I Agree” (o qualsiasi altro bottone che indichi la vostra accettazione del presente Accordo), voi acconsentirete al presente Accordo e ne sarete vincolati. Se non siete d’accordo con uno o più termini del presente Accordo, vi preghiamo di non cliccare il detto bottone e, in ogni caso, di astenervi dall’accedere o utilizzare il Sito, i Servizi o qualsiasi informazione contenuta nel Sito.

SurveyMonkey potrà modificare i materiali e i servizi offerti sul Sito in qualunque momento. SurveyMonkey potrà modificare i termini del presente Accordo (ivi compresi i Termini Aggiuntivi) in qualunque momento. Qualora SurveyMonkey dovesse modificare i termini del presente Accordo, prima di rendere tali modifiche effettive, SurveyMonkey renderà disponibile sul Sito una copia aggiornata dei termini e condizioni d’uso, pubblicando un avviso di modifica e/o inviando agli utenti registrati una notifica via email.

Qualora una o più modifiche non fossero per voi accettabili, dovrete interrompere l’utilizzo del Sito e dei Servizi, e potrete cancellare la vostra eventuale registrazione e/o sottoscrizione. Se non interromperete l’utilizzo del Sito e dei Servizi, tale comportamento concludente sarà interpretato quale accettazione delle modifiche.

 

1. Stato Legale

Ciascun Utente, se trattasi di società di capitale o altra entità giuridica, garantisce che l’Utente è validamente costituito e in esistenza ai sensi delle leggi del proprio Paese e ha autorizzato i propri rappresentanti legali o procuratori a sottoscrivere il presente Accordo; e, se trattasi di persona fisica, garantisce che l’Utente è maggiorenne nel suo luogo di residenza.

2. Sottoscrizione e Pagamento

2.1. Qualora l’Utente acquisti una sottoscrizione a pagamento ai Servizi (“Sottoscrizione”), l’Utente dovrà pagare ogni relativo canone a SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal, ivi compreso ogni canone dovuto per Servizi aggiuntivi acquistati dall’Utente o per utilizzi che eccedano i limiti, secondo le tariffe pubblicate periodicamente sul Sito al seguente indirizzo: http://it.surveymonkey.com/pricing/. SurveyMonkey potrà modificare tali canoni in qualunque momento, a sua esclusiva discrezione, fermo restando che tali modifiche entreranno in vigore, rispetto ad ogni Utente, alla scadenza del periodo corrente di Sottoscrizione.

2.2. La Sottoscrizione ai Servizi avviene su base continuativa, nel senso che, ai sensi dei termini e condizioni del presente Accordo, SurveyMonkey procederà al rinnovo automatico della Sottoscrizione di ciascun Utente alla scadenza del termine, a meno che la Sottoscrizione dell’Utente non sia cancellata per mezzo degli strumenti disponibili sulla pagina account dell’Utente, sul Sito, in qualunque momento precedente alla fine del periodo corrente di Sottoscrizione. All’Utente sarà addebitato un canone di rinnovo pari al canone per il periodo di Sottoscrizione immediatamente precedente, sulla base del programma di Sottoscrizione (annuale, trimestrale, mensile ecc.) che l’Utente avrà scelto, a meno che SurveyMonkey abbia precedentemente notificato l’Utente dell’entrata in vigore di nuove tariffe. Qualora l’Utente richieda la cancellazione della Sottoscrizione per mezzo della pagina account dell’Utente, tale cancellazione diventerà effettiva alla data di scadenza del periodo corrente di Sottoscrizione.

2.3. Qualora l’Utente abbia optato di pagare i canoni menzionati nella Sezione 2.1 (Sottoscrizione e Pagamento) a mezzo carta di credito, l’Utente garantisce che le informazioni relative alla carta di credito fornite dall’Utente sono corrette, e che l’Utente informerà tempestivamente SurveyMonkey di qualsiasi modifica a tali informazioni relative alla carta di credito. L’Utente riconosce e conviene che, qualora un suo pagamento a mezzo carta di credito non fosse, per qualsiasi motivo, accettato, SurveyMonkey potrà sospenderne o cancellarne la Sottoscrizione.

3. Registrazione

Qualora l’Utente registri un account per l’utilizzo dei Servizi, l’Utente garantisce che le informazioni fornite dall’Utente ai fini di tale registrazione sono complete e accurate. L’Utente avrà cura di mantenere tali informazioni aggiornate. All’atto della registrazione di un account, ciascun Utente riceverà una password e una designazione di account. L’Utente riconosce e conviene che l’Utente, e non SurveyMonkey, è responsabile del proprio Account e di qualsiasi attività che abbia luogo in relazione all’utilizzo di tale account, a prescindere dal fatto che l’Utente abbia autorizzato tale attività.

4. Materiali di SurveyMonkeys

Taluni contenuti e informazioni fornite sul e attraverso il Sito e i Servizi, ivi compresi, senza limitazione, documenti, grafici e immagini che non siano Contenuto-Utente (come definito più oltre) (collettivamente, i “Materiali di SurveyMonkey”) vengono forniti all’Utente da SurveyMonkey e sono opere protette dalle leggi sul diritto d’autore e/o sui marchi industriali di SurveyMonkey o di contributori della medesima. SurveyMonkey concede all’Utente una licenza limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile di usare e fare il display dei Materiali di SurveyMonkey esclusivamente per uso personale in relazione al Sito e ai Servizi.

Eccetto quanto espressamente previsto nel presente Accordo, l’Utente non ha diritto di modificare, editare, copiare, creare opere derivate, fare il reverse engineering, alterare, potenziare o comunque sfruttare economicamente i Materiali di SurveyMonkey in alcun modo. La presente licenza limitata sarà automaticamente cancellata, senza alcun preavviso, in caso di violazione da parte dell’Utente dei termini del presente Accordo. L’Utente riconosce di non avere alcun diritto, proprietà o interesse su alcuno dei Materiali di SurveyMonkey, eccetto i diritti limitati concessi nella presente Sezione 4.

5. Contenuto-Utente

5.1. L’Utente riconosce e conviene che:

(a) ogni domanda di sondaggio, informazione, dato, testo, software, musica, suono, fotografia, immagine, video, risposta a sondaggio, messaggio o altro materiale comunicato, immesso o trasmesso dall’Utente o da partecipanti a sondaggi dell’Utente attraverso il Sito o i Servizi (collettivamente, “Contenuto-Utente”), sia esso reso pubblico o trasmesso privatamente, è responsabilità esclusiva della persona da cui tale Contenuto-Utente ha avuto origine,

(b) l’Utente, e non SurveyMonkey, è responsabile di ogni Contenuto-Utente che l’Utente o i partecipanti a sondaggi dell’Utente carichino, pubblichino, inviino via email, comunichino, trasmettano o comunque rendano disponibile utilizzando i Servizi o che sia altrimenti reso disponibile attraverso l’utilizzo dell’account dell’Utente (nel caso in cui l’utente abbia un account), a prescindere dal fatto che l’Utente ne abbia o meno autorizzato l’uso,

(c) utilizzando il Sito o i Servizi, l’Utente potrebbe esporsi a Contenuto-Utente illegale, ingiurioso, minaccioso, abusivo, molesto, illecito, diffamatorio, calunnioso, volgare, osceno, offensivo, indecente, violativo della privacy altrui, odioso, o razzialmente, etnicamente o altrimenti opinabile, e

(d) comunicando o trasmettendo Contenuto-Utente per mezzo del Sito o dei Servizi, l’Utente concede a SurveyMonkey una licenza irrevocabile, non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo di usare il Contenuto-Utente allo scopo di operare il Sito e di fornire i Servizi; l’Utente garantisce altresì a SurveyMonkey di avere il diritto di concedere tale licenza per il detto scopo.

5.2. Inoltre, l’Utente riconosce e conviene che SurveyMonkey non ha il controllo sul Contenuto-Utente proveniente dall’Utente, da partecipanti a sondaggi dell’Utente o da altri utenti del Sito o dei Servizi, e non garantisce l’accuratezza, l’integrità o la qualità di tale Contenuto-Utente. In deroga a quanto sopra, SurveyMonkey potrà, senza esserne obbligata, revisionare qualsiasi Contenuto-Utente e bloccare, modificare, vietare l’accesso o rimuovere qualunque Contenuto-Utente che SurveyMonkey, a sua assoluta discrezione, consideri essere in violazione di quanto previsto dal presente Accordo.

5.3. SurveyMonkey si riserva il diritto di eliminare il Contenuto-Utente dalle prooprie basi dati in qualunque momento e di tanto in tanto senza preavviso. L’Utente riconosce e conviene che la responsabilità di fare copie di salvataggio del Contenuto-Utente caricato sul Sito dall’Utente o ricevuto dall’Utente attraverso l’utilizzo dei Servizi ricade esclusivamente sull’Utente. SurveyMonkey non sarà responsabile per la perdita, cancellazione o mancato salvataggio di tale Contenuto-Utente.

5.4. SurveyMonkey potrà disattivare l’account dell’Utente e l’accesso dell’Utente al Sito e/o ai Servizi, e potrà altresì ottenere il risarcimento di qualsiasi perdita, danno, costo o spesa sopportata da SurveyMonkey che consegua o sia originata dalla non osservanza dell’Utente di quanto previsto nel presente Accordo.

6. Condotta dell’Utente

. In relazione all’utillizzo del Sito e dei Servizi da parte dell’Utente e fermo restando ogni altro obbligo dell’Utente ai sensi del presente Accordo e delle leggi applicabili, l’Utente:

(a) adempirà: (i) al presente Accordo, ivi comprese le regole anti-spam di SurveyMonkey e ogni altra regola pubblicata sul Sito di tanto in tanto, (ii) ad ogni legge locale o internazionale applicabile all’Utente, ivi compresi, fra l’altro, e legge in relazione a spedizione di email commerciali non richiesti, diffamazione, privacy, materiale osceno, proprietà intellettuale, tutela dei dati o registri di protezione degli indirizzi email dei bambini, (iii) a ogni altra norma o regolamento applicabile all’Utente, ivi comprese, fra l’altro, le leggi sui titoli, e (iv) ad ogni regolamento di tutela della privacy o simili regolamenti o procedure che l’Utente sia obbligato ad osservare in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente;

(b) non caricherà, pubblicherà, invierà a mezzo email, distribuirà, comunicherà, trasmetterà o renderà comunque disponibile qualsiasi Contenuto-Utente: (i) che sia illegale, ingiurioso, minaccioso, abusivo, molesto, illecito, diffamatorio, calunnioso, volgare, osceno, offensivo, indecente, violativo della privacy altrui, odioso, o razzialmente, etnicamente o altrimenti opinabile; (ii) che violi i brevetti, marchi industriali, segreti industriali, diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale di qualunque terzo, (iii) che l’Utente non abbia il diritto di rendere disponibile ai sensi di qualsiasi legge o relazione contrattuale o fiduciaria (ivi comprese informazioni interne, proprietarie o riservate ottenute o comunicate nell’ambito di una relazione di lavoro dipendente o ai sensi di un accordo di riservatezza), o (iv) che comprenda o includa qualunque “posta pubblicitaria”, “spam”, “catena di Sant’Antonio”, “schema piramidale” o simili forme di sollecitazione;

(c) non utilizzerà il Sito o i Servizi per inviare sondaggi, questionari o altro materiale a persone di età inferiore alla maggiore età ai sensi delle leggi dei rispettivi luoghi di residenza (“minori”) a meno che l’Utente possa farlo ai sensi di ogni legge applicabile, o di nuocere ai minori in qualunque modo, e non invierà a minori sondaggi, questionari o altro materiale che possano esporre SurveyMonkey a responsabilità ai sensi di leggi, norme o regolalemti locali o internazionali in materia di tutela della privacy dei bambini, di diritti della personalità, o comunque in materia di protezione dei minori;

(d) non impersonerà altre persone fisiche o giuridiche, ivi compresi SurveyMonkey, o funzionari, coordinatori di forum, guide o gestori appartenenti a SurveyMonkey, nè dichiarerà falsamente o darà una rappresentazione fraudolenta della propria affiliazione con altre persone fisiche o giuridiche;

(e) qualora l’Utente utilizzi i Servizi per inviare sondaggi, poichè l’Utente può mappare le risposte individuali ad un sondaggio agli indirizzi email individuali ai quali il sondaggio è stato inviato, non ingannare i destinatari dei sondaggi affermando che l’Utente non ha tale possibilità (a meno che l’Utente non abbia richiesto a SurveyMonkey di disattivare tale funzione). SurveyMonkey raccomanda che i sondaggi degli Utenti includano il seguente avviso (o termini simili), se applicabile:

“Vi avvertiamo che il mittente del presente sondaggio potrebbe non trattare le vostre risposte al sondaggio come anonime.”

(f) non interferirà o interromperà il Sito o i Servizi, o server e reti collegate con il Sito o i Servizi, e non ignorerà requisiti, procedure, norme o regolamenti relativi a reti collegate con il Sito o i Servizi;

(g) non farà un uso eccessivo del Sito o dei Servizi, come determinato da SurveyMonkey ad esclusiva discrezione della stessa, ivi compreso qualsiasi uso che abbia un effetto negativo sulla velocità, tempo di risposta o funzionalità del Sito, o che interrompa la disponibilità del Sito e dei Servizi ad altri utenti;

(h) non tenterà di danneggiare, bloccare le funzioni, inserirsi illegalmente, decifrare, fare il reverse engineering o comunque interferire con il Sito o i Servizi in alcun modo (eccettuati i casi in cui tali proibizioni non siano ammesse dalle leggi applicabili, ivi compreso senza limitazione, quanto previsto negli allegati termini specifici in relazione ad Utenti situati in Francia);

(i) non caricherà, pubblicherà, invierà via email, distribuirà, comunicherà, trasmetterà o renderà altrimenti disponibili virus o software nocivi che possano danneggiare il funzionamento di computer, del Sito o dei Servizi; e

(j) non caricherà link a sondaggi su message board o newsgroup che non siano pertinenti con l’oggetto del sondaggio, o che proibiscano tale caricamento senza il preventivo consenso scritto di SurveyMonkey.

Inoltre, l’Utente riconosce e conviene che SurveyMonkey potrà cooperare con qualsiasi autorità competente in relazione a qualsiasi indagine relativa all’utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente, ivi compreso qualunque utilizzo in violazione di leggi applicabili, e potrà, ai sensi di leggi applicabili, mettere a disposizione di tale autorità competente il Contenuto-Utente e qualsiasi altra informazione relativa all’Utente o all’utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente in relazione alla detta indagine.

7. Manleva da parte dell’Utente

L’utente manleverà, difenderà e terrà indenne SurveyMonkey, le affiliate della stessa e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, agenti e rappresentanti da qualunque pretesa, azione, danno, responsabilità e costo (ivi comprese le spese legali sulla base di manleva integrale) derivante da o relativo a:

(a) l’uso del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente, ivi compreso l’uso di o l’affidamento su qualsiasi informazione o materiale (ivi compresi risultati o risposte a sondaggi o questionari) ottenuto attraverso l’utilizzo del Sito o dei Servizi,

(b) qualunque altro uso dei Servizi da parte di un terzo che acceda ai Servizi attraverso l’account dell’Utente (sia esso autorizzato o meno dall’Utente);

(c) la violazione da parte dell’Utente del presente Accordo, ivi incluse le rappresentazioni e garanzie fornite dall’Utente ai sensi del presente Accordo; ovvero

(d) la violazione da parte dell’Utente di leggi applicabili all’Utente, ivi incluse, fra l’altro, Privacy and Electronic Communications Regulations 2003.

8. Risoluzione

8.1. Il presente Accordo entrerà automaticamente in vigore all’atto del primo utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente, e continuerà a restare in vigore indefinitamente fino alla risoluzione dell’Accordo stesso.

8.2. SurveyMonkey potrà cancellare la Sottoscrizione dell’Utente (nel caso in cui l’Utente abbia una Sottoscrizione) e risolvere automaticamente e immediatamente il presente Accordo per mezzo di notifica all’Utente nel caso in cui l’Utente abbia violato qualsiasi rappresentazione, garanzia o obbligo fornite dall’Utente ai sensi del presente Accordo (ivi compresi gli obblighi dell’Utente esposti nella Sezione 5 (Contenuto-Utente)) o contravvenuto a qualsiasi legge applicabile.

8.3. L’Utente potrà cancellare la Sottoscrizione dell’Utente (nel caso in cui l’Utente abbia una Sottoscrizione) e risolvere il presente Accordo, per mezzo di un avviso scritto a SurveyMonkey, nel caso in cui SurveyMonkey abbia commesso un sostanziale inadempimento delle proprie obbligazioni ai sensi del presente Accordo, se tale inadempimento non viene curato entro sessanta giorni dalla ricezione da parte di SurveyMonkey dell’avviso di inadempimento da tale Utente.

8.4. All’atto della risoluzione, per qualunque motivo, del presente Accordo, l’Utente cesserà immediatamente ogni utilizzo del Sito e dei Servizi. L’Utente riconosce e conviene che SurveyMonkey potrà, a sua esclusiva discrezione, adottare qualunque misura riterrà ragionevolmente necessaria o auspicabile per prevenire l’ulteriore utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’Utente, ivi compreso il blocco dell’indirizzo IP dell’Utente. L’Utente riconosce e conviene altresì che, all’atto della risoluzione del presente Accordo, SurveyMonkey non sarà obbligata a ritenere alcun Contenuto-Utente (ivi compresi i risultati o le risposte a survey e questionari) o a fornire il medesimo all’utente, ma potrà scegliere di fare ciò a sua assoluta discrezione.

8.5. La risoluzione del presente Accordo per le violazioni descritte nella Sezione 8.2 (Risoluzione) non darà diritto all’Utente di ottenere il rimborso dell’eventuale canone di Sottoscrizione precedentemente pagato dall’Utente e non ancora utilizzato.

8.6. Le seguenti clausole continueranno a rimanere in vigore anche dopo la risoluzione, per qualunque motivo, del presente Accordo:

(a) ogni rappresentazione, garanzia e manleva fornite dall’Utente ai sensi del presente Accordo;

(b) ogni esonero di garanzia e limitazione o esclusione di responsabilità; e

(c) l’ultima proposizione della Sezione 4 (Materiali di SurveyMonkey), e le seguenti sezioni: 5 (Contenuto-Utente), 7 (Manleva da parte dell’Utente), 8.4 (Risoluzione), 8.5 (Risoluzione), 8.6 (Risoluzione), 10 (Limitazioni e Esclusioni della Responsabilità di SurveyMonkey), 11 (Diritti di Proprietà Intellettuale), e 13 (Clausole Generali).

9. Fornitura del Sito e dei Servizi

9.1. SurveyMonkey si riserva il diritto, in qualunque momento e di tanto in tanto, di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, i Servizi o parte di essi, ovvero l’accesso dell’utente ai medesimi, e di modificare, sospendere o cancellare il Sito o parte di esso. SurveyMonkey compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornire un ragionevole preavviso delle modifiche aventi un significativo impatto negativo sui Servizi. In caso di modifiche aventi un significativo impatto negativo sui Servizi, l’Utente avrà il diritto di cancellare la sua eventuale Sottoscrizione. L’Utente riconosce e conviene che SurveyMonkey non sarà responsabile nei confronti dell’Utente o di qualunque terzo in relazione a qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi o di qualsiasi modifica, sospensione o cancellazione del Sito.

9.2. Ferma restando la Sezione 9.1 (Fornitura del Sito e dei Servizi), qualora l’Utente faccia un uso eccessivo del Sito o dei Servizi (come descritto nella Sezione 6(g) (Comportamento dell’Utente)), SurveyMonkey potrà intraprendere qualunque azione considererà necessaria per prevenire tale uso eccessivo e per rimettere il Sito e i Servizi a disposizione degli altri utenti, ivi compresa la limitazione o sospensione dell’accesso dell’Utente al Sito e ai Servizi, o la cancellazione della Sottoscrizione dell’Utente e la rizoluzione del presente Accordo.

9.3. L’UTENTE RICONOSCE E CONVIENE CHE IL SITO E I SERVIZI VENGONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, “NEL LUOGO IN CUI SI TROVANO”, “COME DISPONIBILI” E “CON TUTTI I DIFETTI”, E CHE, FERMO RESTANDO QUANTO ALTRIMENTI PREVISTO DAL PRESENTE ACCORDO IN RELAZIONE A UTENTI IN SPECIFICI PAESI, SURVEYMONKEY NON SARÀ IN ALCUN MODO RESPONSABILE PER LA PERDITA O CANCELLAZIONE, O MANCATO RICEVIMENTO, ELABORAZIONE O MEMORIZZAZIONE DI ALCUN CONTENUTO-UTENTE (IVI COMPRESE DOMANDE O RISPOSTE A SONDAGGI O QUESTIONARI) MANTENUTO O TRASMESSO MEDIANTE L’UTILIZZO DEI SERVIZI.

9.4. L’UTENTE RICONOSCE E CONVIENE CHE LE INFORMAZIONI, IL SOFTWARE, I PRODOTTI E I SERVIZI CONTENUTI O DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO O I SERVIZI, IVI COMPRESI INFORMAZIONI, SOFTWARE, PRODOTTI E SERVIZI RESI DISPONIBILI DA ALTRI UTENTI DEL SITO O DEI SERVIZI, POSSONO CONTENERE IMPRECISIONI O ERRORI.

9.5. L’UTENTE RICONOSCE E CONVIENE ALTRESÌ CHE L’UTENTE, E NON SURVEYMONKEY, HA LA RESPONSABILITÀ DI VALUTARE LA PRECISIONE, AFFIDABILITÀ, COMPLETEZZA E UTILITÀ DI QUALSIASI INFORMAZIONE OTTENUTA ATTRAVERSO L’UTILIZZO DEL SITO O DEI SERVIZI.

9.6. SURVEYMONKEY NON FORNISCE ALCUNA RAPPRESENTAZIONE O GARANZIA IN RELAZIONE ALL’IDONEITÀ, AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ, TEMPESTIVITÀ, QUALITÀ E ASSENZA DI VIRUS, O ALTRI COMPONENTI NOCIVI, DEL SITO O DEI SERVIZI, O ALL’ACCURATEZZA DI TALI INFORMAZIONI, SOFTWARE, PRODOTTI E SERVIZI.

9.7. NELLA MASSIMA MISURA PREVISTA DALLE LEGGI APPLICABILI, SURVEYMONKEY, LE AFFILIATE DELLA STESSA E I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, CON RIFERIMENTO A TALI INFORMAZIONI, SOFTWARE, PRODOTTI O SERVIZI, IVI COMPRESA QUALUNQUE GARANZIA DI NON-VIOLAZIONE DEI DIRITTI DEI TERZI, E LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A SODDISFARE SCOPI PARTICOLARI.

10. LIMITAZIONI E ESCLUSIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI SURVEYMONKEY

10.1. SURVEYMONKEY, LE AFFILIATE DELLA STESSA O I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI O RAPPRESENTANTI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI IN RELAZIONE A QUALUNQUE DANNO DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEGUENTE DI QUALSIASI TIPO, IVI COMPRESI I DANNI DERIVANTI DA MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, PERDITA D’USO O DI DATI, O COSTI DI SOSTITUZIONE DERIVANTI DAL O COMUNQUE CONNESSI AL PRESENTE ACCORDO, SIANO ESSI BASATI SU RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, AQUILIANA, OGGETTIVA O SU QUALUNQUE ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE NEL CASO IN CUI SURVEYMONKEY SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, IVI COMPRESI I DANNI DERIVANTI DA:

(a) L’USO O LE PRESTAZIONI, IL RITARDO NELLA FORNITURA, LA MANCATA FORNITURA O LA IMPOSSIBILITÀ DI USO, DEL SITO O DEI SERVIZI, OVVERO

(b) QUALSIASI INFORMAZIONE, SOFTWARE, PRODOTTO O SERVIZIO CONTENUTI O DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO O I SERVIZI, IVI COMPRESI INFORMAZIONI, SOFTWARE, PRODOTTI O SERVIZI RESI DISPONIBILI DA ALTRI UTENTI DEL SITO O DEI SERVIZI.

L’UTENTE SPECIFICAMENTE CONVIENE CHE SURVEYMONKEY, LE AFFILIATE DELLA STESSA E I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI IN RELAZIONE A:

(c) L’ACCESSO NON AUTORIZZATO A, O L’ALTERAZIONE DI, QUALSIASI TRASMISSIONE O DATO, QUALSIASI MATERIALE O DATO INVIATO O RICEVUTO OVVERO NON INVIATO O NON RICEVUTO, O QUALSIASI OPERAZIONE CONCLUSA ATTRAVERSO IL SITO O I SERVIZI O FACENDO AFFIDAMENTO SU QUALSIASI INFORMAZIONE OTTENUTA ATTRAVERSO L’UTILIZZO DEL SITO O DEI SERVIZI,

(d) QUALSIASI CONTENUTO O CONDOTTA MINACCIOSA, DIFFAMATORIA, OSCENA, OFFENSIVA O ILLEGALE DI QUALUNQUE ALTRA PARTE O QUALSIASI VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, IVI COMPRESI I DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, OVVERO

(e) QUALSIASI CONTENUTO INVIATO MEDIANTE L’UTILIZZO DEL SITO O DEI SERVIZI, O INCLUSO NEL SITO O NEI SERVIZI, DA QUALUNQUE TERZO.

QUALORA L’UTENTE FOSSE INSODDISFATTO DI QUALUNQUE PARTE DEL SITO O DEI SERVIZI, L’UNICO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DELL’UTENTE SARÀ LA RISOLUZIONE DEL PRESENTE ACCORDO E LA CESSAZIONE DELL’UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI.

10.2. NEL CASO IN CUI, MALGRADO LE SUMMENZIONATE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, SURVEYMONKEY, LE AFFILIATE DELLA STESSA O I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI O RAPPRESENTANTI FOSSERO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE DI QUALSIASI IMPORTO AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO SULLA BASE DI QUALSIASI RESPONSABILITÀ LEGALE, SIA ESSA CONTRATTUALE, AQUILIANA, OGGETTIVA O DI ALTRA NATURA, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI SURVEYMONKEY (O AFFILIATA, DIRETTORE, FUNZIONARIO, DIPENDENTE, AGENTE O RAPPRESENTANTE IN QUESTIONE, A SECONDA DEI CASI) IN RELAZIONE A TALE IMPORTO NON POTRÀ ECCEDERE IL PIÙ ALTO FRA I SEGUENTI VALORI:

(a) L’IMPORTO DI CENTO EURO (€100.00), E

(b) L’IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO A SURVEYMONKEY DALL’UTENTE AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO.

10.3. L’UTENTE RICONOSCE E CONVIENE CHE IN ASSENZA DELLE SUMMENZIONATE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ, SURVEYMONKEY NON SAREBBE IN GRADO DI OFFRIRE IL SITO O I SERVIZI, E CHE TALI ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SARANNO APPLICABILI ANCHE NEL CASO IN CUI DOVESSERO VANIFICARE LO SCOPO DEI RIMEDI DELL’UTENTE AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO. In deroga a quanto precede, taluni Paesi non permettono l’esclusione o limitazione della responsabilità in relazione a danni incidentali e consequenziali, a danni vitali, corporali o alla salute, o in caso di danni alla persona, morte, dolo, negligenza grave, o violazione di obblighi fondamentali. Pertanto, le summenzionate limitazioni e esclusioni non si applicano a determinati Utenti, come descritto sopra (ivi compreso, senza limitazione, quanto previsto negli allegati termini specifici per gli Utenti situati in Germania).

11. Diritti di Proprietà Intellettuale

. Il Sito e i Servizi e qualsiasi informazione e videata che appare sul Sito, ivi compresi documenti, servizi, disegni del sito, testi, grafici, logo, immagini e icone, così come la disposizione degli stessi, sono proprietà esclusiva di SurveyMonkey.com, LLC Copyright © 2010, delle sue affiliate, o di terzi licenzianti. Salvo quanto altrimenti richiesto o imposto dalle leggi applicabili, qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, ritrasmissione o pubblicazione di materiale protetto dal diritto d’autore è strettamente proibita senza un espresso consenso scritto del titolare di tale diritto o della relativa licenza. SurveyMonkey si riserva ogni diritto relativo al Sito e ai Servizi che non sia espressamente licenziato. SurveyMonkey è un marchio di SurveyMonkey.com, LLC negli Stati Uniti e delle sue affiliate in vari altri Paesi del mondo. Gli altri marchi industriali, nomi e logo presenti sul Sito sono di proprietàdei rispettivi titolari. Nessuna parte del presente Accordo potrà essere interpretata come un’assegnazione o trasferimento all’Utente dei diritti di proprietà intellettuale menzionati sopra. L’Utente riconosce e conviene altresì che i Materiali di SurveyMonkey e gli altri contenuti messi a disposizione dell’Utente attraverso i Servizi potrebbero essere oggetto di diritti di proprietà intellettuale di terzi.

12. Regole di Tutela della Privacy

L’utilizzo del Sito è soggetto alle regole di tutela della privacy di SurveyMonkey, che sono accessibili qui: http://it.surveymonkey.com/privacypolicy.aspx (“Regole di Tutela della Privacy”).

L’Utente si obbliga a informare i partecipanti ai sondaggi creati dall’Utente attraverso il Sito riguardo alle modalità con cui SurveyMonkey potrà utilizzare le risposte dei partecipanti ai sondaggi, come descritto nelle Regole di Tutela della Privacy.

13. Clausole Generali

13.1. SurveyMonkey potrà fornire riferimenti, frame o link a siti Web su internet mantenuti da terzi. SurveyMonkey non garantisce di ispezionare tali siti Web di terzi e non avanza alcuna pretesa, rappresentazione o garanzia in relazione a tali siti Web di terzi o ai contenuti dei medesimi. SurveyMonkey non è responsabile e non avalla o raccomanda alcun servizio fornito da tali terzi attraverso i detti siti Web o in qualunque altra maniera.

13.2. L’utente riconosce e conviene che l’Utente, e non SurveyMonkey, è responsabile di determinare quali leggi governino l’utilizzo del Sito e dei Servizi da parte dell’Utente, e di accertare gli obblighi dell’Utente ai sensi di tali leggi.

13.3. Ogni notifica o altra comunicazione che SurveyMonkey debba o possa dare all’Utente ai sensi del presente Accordo verrà ritenuta validamente data alla data in cui tale notifica o comunicazione:

(a) viene pubblicata sul Sito,

(b) viene inviata via email all’ultimo indirizzo email dell’Utente registrato da SurveyMonkey; ovvero

(c) viene spedita a mezzo posta ordinaria all’indirizzo postale dell’Utente registrato da SurveyMonkey.

L’utente potrà dare notifiche a SurveyMonkey ai sensi del presente Accordo via email al seguente indirizzo: supporto@surveymonkey.com.

13.4. Il presente Accordo costituisce l’intero accordo fra SurveyMonkey e l’Utente in relazione al Sito e ai Servizi. Sia l’Utente che SurveyMonkey confermano di non aver fatto affidamento su, e riconoscono che non disporrano di alcun rimedio in relazione a, alcun accordo, garanzia, dichiarazione, rappresentazione, intesa o impegno preso da qualunque parte (sia essa o meno parte del presente Accordo) a meno che tale accordo, garanzia, dichiarazione, rappresentazione, intesa o impegno sia espressamente incluso nel presente Accordo.

13.5. L’uso dei termini “include” e “ivi incluso”, e termini simili, non sarà interpretato come una limitazione di quant’altro possa essere incluso.

13.6. Il presente Accordo è governato dalle leggi del Portogallo. L’Utente non potrà trasferire a terzi il presente Accordo senza il preventivo consenso scritto di SurveyMonkey, che potrà essere negato ad esclusiva discrezione di SurveyMonkey.

13.7. SurveyMonkey potrà trasferire il presente Accordo in qualunque momento all’avente causa di fusioni, consolidamenti o altre riorganizzazioni societarie in cui SurveyMonkey partecipi, ovvero all’acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i beni di SurveyMonkey relativi al Sito.

13.8. La parte sostanzialmente prevalente in qualsiasi contenzioso risultante dal presente Accordo avrà diritto al pagamento delle proprie regionevoli spese legali.

13.9. La mancata pretesa di una parte dell’osservanza di qualsiasi diritto o previsione del presente Accordo non equivarrà a una rinuncia a tale previsione o a qualunque altra previsione del presente Accordo.

13.10. Qualora qualsiasi previsione del presente Accordo fosse dichiarata giudizialmente invalida o inefficace, tale previsione sarà considerata rimossa e le rimanenti previsioni del presente Accordo resteranno valide e pienamente in vigore.

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