Questa Politica sulla privacy non è più in vigore. È stata sostituita da una nuova versione.

Ultimo aggiornamento: Giugno 27, 2011.

Questa informativa sulla privacy spiega come SurveyMonkey tratta i vostri dati ed informazioni personali. Dando importanza alla vostra fiducia, ci siamo sforzati di presentare questa informativa utilizzando un linguaggio chiaro e semplice, piuttosto che un linguaggio legale. L’informativa è strutturata in modo tale che sia possibile trovare velocemente le risposte alle domande che vi interessano maggiormente.

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i prodotti, servizi e siti web offerti da SurveyMonkey.com, LLC, SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal, e loro affiliate, eccetto dove diversamente specificato.

Salvo diversamente specificato, i nostri servizi sono forniti da SurveyMonkey.com, LLC negli Stati Uniti e da SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal fuori dagli Stati Uniti.

Truste
TRUSTe. SurveyMonkey è certificato da TRUSTe nell’ambito del suo programma Sigillo di Privacy. TRUSTe è una terza parte indipendente che ha esaminato le nostre politiche aziendali e norme sulla privacy per valutarne la conformità con i requisiti del suo programma..

Safe Harbor per l’Europa. SurveyMonkey.com, LLC è conforme al Safe Harbor Framework tra USA e UE e tra UE e Svizzera messo in atto dal Ministero del Commercio statunitense in relazione a raccolta, uso e conservazione dei dati personali provenienti da paesi membri dell’Unione Europea e dalla Svizzera. Abbiamo certificato, e TRUSTe ha verificato, che siamo conformi ai principi dell’accordo per la privacy Safe Harbor riguardo a preavviso, scelta, successivo trasferimento, sicurezza, accesso e integrità dei dati, e all’applicazione delle normative. La nostra certificazione è consultabile sul sito web Safe Harbor del Ministero del Commercio statunitense.

Domande? Per domande riguardanti la nostra politica aziendale o le nostre norme in materia di privacy contattate SurveyMonkey per posta al 285 Hamilton Avenue, Suite 500, Palo Alto, CA 94301, USA, o elettronicamente attraverso questo modulo. Potete contattare TRUSTe ove riteniate che la vostra domanda non sia stata trattata in modo soddisfacente.

Punti Fondamentali sulla Privacy: Le Cose di cui Realmente vi Interessa

Se create sondaggi:
  • I dati dei sondaggi sono di vostra proprietà. Non solo, SurveyMonkey tratterà i vostri sondaggi in maniera confidenziale. Non li venderemo a nessuno e non useremo le risposte che avete raccolto nel sondaggio per nostri fini, salvo in limitate circostanze (es. se fossimo obbligati da una citazione, o se avete reso pubbliche le risposte del vostro sondaggio).
  • Salvaguarderemo gli indirizzi email dei partecipanti. Per rendervi più semplice l’invitare persone a rispondere ai vostri sondaggi via e-mail, potrete creare liste di indirizzi e-mail, in tal caso SurveyMonkey agirà quale mero custode di tali dati. Non venderemo questi indirizzi email e li useremo solamente nel modo da voi indicato e secondo la presente informativa. Lo stesso vale per tutti gli indirizzi email raccolti nei vostri sondaggi.
  • Custodiremo i vostri dati in maniera sicura. Per maggiori informazioni leggete il nostro Prospetto sulla Sicurezza.
  • I dati dei sondaggi sono custoditi in server collocati negli Stati Uniti. Canada o in Europa.
Se partecipate ad un sondaggio:
  • I sondaggi sono condotti dai loro autori. Gli autori dei sondaggi conducono migliaia di sondaggi ogni giorno usando i nostri servizi. Noi ospitiamo i sondaggi sui nostri siti web e raccogliamo le risposte che inoltrate agli autori dei sondaggi. Se avete qualsiasi domanda sul sondaggio a cui state rispondendo, vi preghiamo di contattare direttamente l’autore del sondaggio, poiché SurveyMonkey non è responsabile per il contenuto del sondaggio o per le vostre risposte a questo. Gli autori dei sondaggi sono solitamente le stesse persone che vi invitano a prendervi parte ed a volte hanno una loro politica sulla privacy.
  • Le vostre risposte sono anonime? Questo dipende da come l’autore ha configurato il sondaggio. Contattatelo per scoprirlo o cliccate qui per avere maggiori informazioni sull’ anonimato del partecipante.
  • Non venderemo le tue risposte a terze parti. SurveyMonkey non vende o condivide le vostre risposte con terze parti pubblicitari o addetti al marketing (tuttavia l’autore del sondaggio potrebbe, controllate quindi con loro). SurveyMonkey agisce semplicemente come custode in nome dell’autore del sondaggio che controlla i vostri dati.
  • Se ritenete che un sondaggio violi le nostre Condizioni d’Utilizzo o possa essere coinvolto in attività illegali, cliccate qui per segnalarcelo.

Autori del Sondaggio & Partecipanti al Sondaggio

SurveyMonkey è utilizzato dagli autori del sondaggio (persone che creano e conducono sondaggi online) e partecipanti al sondaggio (persone che rispondono a quei sondaggi). Le informazioni che riceviamo dagli autori e dai partecipanti dei sondaggi ed il rispettivo modo di gestione è differente, pertanto, abbiamo diviso questa informativa sulla privacy in due parti. Cliccate su quella che vi riguarda:


Privacy per gli AUTORI DEL SONDAGGIO
Privacy per i PARTECIPANTI AL SONDAGGIO

PRIVACY PER GLI AUTORI DEL SONDAGGIO
  1. Quali informazioni raccoglie SurveyMonkey?

    Quando usate SurveyMonkey, noi raccogliamo informazioni relative a voi ed al vostro uso dei nostri servizi, da una serie di fonti. Queste sono elencate qui di seguito. Le sezioni seguenti descrivono cosa facciamo con queste informazioni.

    Informazioni che raccogliamo direttamente da voi

    • Informazioni di registrazione. Prima di poter creare dei sondaggi su SurveyMonkey vi occorre avere un profilo SurveyMonkey. Quando registrate un profilo, noi raccogliamo il vostro nome utente, password e indirizzo email. Se decidete di registrarvi utilizzando il profilo di una terza parte ( come il vostro profilo Google o Facebook), si prega di vedere di seguito alla voce “Informazioni da terze parti”.
    • Dati per la fatturazione. Se effettuate un pagamento a SurveyMonkey, vi richiederemo di fornirci i vostri dati di fatturazione, come nome, indirizzo, indirizzo email e le informazioni finanziarie relative al metodo di pagamento selezionato (es. numero e data di scadenza della vostra carta di credito o il numero del vostro conto corrente). Se ci fornite un indirizzo di fatturazione, lo considereremo come l’indirizzo del titolare del profilo.
    • Impostazioni del profilo. Potete regolare varie preferenze e dettagli personali sulle pagine come la vostra pagina di impostazioni del profilo. Per esempio, la vostra lingua predefinita, fuso-orario e preferenze di comunicazione (es. adesione o rifiuto a ricevere email di marketing da SurveyMonkey).
    • Informazioni sulla rubrica. Vi consentiamo di inserire gli indirizzi email in una Rubrica e associare gli indirizzi email con un raccoglitore di inviti e-mail , così potete facilmente invitare le persone a partecipare ai vostri sondaggi via e-mail. Non useremo questi indirizzi per nostri fini, né invieremo email, salvo vostra indicazione in tal senso.
    • Dati del sondaggio. Custodiamo per voi i dati del vostro sondaggio (domande e risposte).
    • Altri dati che condividete intenzionalmente. Possiamo raccogliere le vostre informazioni e dati personali se ce li sottoponete in altri contesti. Per esempio, nel caso in cui ci forniate le vostre referenze o partecipiate ad un concorso di SurveyMonkey.
    Salvaguardiamo gli indirizzi email dei vostri partecipanti. State tranquilli, SurveyMonkey non invierà email ai vostri partecipanti al sondaggio o alle persone nella vostra Rubrica, salvo su vostra indicazione. Non venderemo assolutamente quegli indirizzi email a nessuna terza parte.

    Informazioni su di voi che raccogliamo da altre fonti

    • Dati di utilizzo. Raccogliamo dati di utilizzo su di voi ogni volta che vi avvalete dei nostri servizi. Questo può includere: pagine web visitate, quello su cui cliccate, quando effettuate queste azioni ed altro. Inoltre, coma la maggior parte dei siti web oggi, i nostri server conservano file d’accesso che registrano dati ogni volta che un dispositivo vi accede. I file d’accesso contengono dati sulla natura di ogni accesso, inclusi gli indirizzi IP originari.
    • Dati sul dispositivo. Raccogliamo dati dal dispositivo e dall’applicazione che utilizzate per accedere ai nostri servizi, come i vostri indirizzi IP e la tipologia del browser. Dai vostri indirizzi IP è anche possibile desumere la vostra posizione geografica.
    • Dati di rinvio. Se accedete ad un sito web di SurveyMonkey da una fonte esterna (come un link su un altro sito web o in una email), raccogliamo informazioni sulla fonte che vi ha rinviato a noi.
    • Informazioni da terze parti. Potremmo raccogliere dati ed informazioni personali su di voi da terze parti se le avete autorizzate a condividere le vostre informazioni con noi. Per esempio, avete la possibilità di registrarvi ed accedere a SurveMonkey con i dati del vostro profilo Facebook. Se fate questo, l’autentificazione dei dati del vostro accesso è curata da Facebook e noi registreremo solo le informazioni del vostro profilo Facebook che avete espressamente acconsentito a condividere con noi, quando avete dato il permesso al vostro profilo SurveyMonkey di essere collegato con il vostro profilo Facebook.
    • Informazioni dai tag di pagina. Usiamo servizi di tracciamento di terze parti che impiegano cookie e tag di pagina (conosciuti anche comeweb beacons), per raccogliere dati aggregati ed anonimi sui visitatori dei nostri siti web. Questi dati includono statistiche sugli utenti e di utilizzo.
  2. Come SurveyMonkey utilizza le informazioni che raccoglie?
    Trattiamo le vostre domande e risposte ai sondaggi come informazioni private.
    Sappiamo che, in molti casi, volete mantenere private le domande e le risposte (alle quali ci riferiamo collettivamente come “dati del sondaggio”) ai vostri sondaggi. Salvo che decidiate di condividere le vostre domande e/o risposte al sondaggio con il pubblico, non useremo i vostri dati del sondaggio per i nostri fini, eccetto in limitate circostanze descritte in questa informativa sulla privacy o salvo che vi sia il vostro espresso consenso. Non venderemo i vostri dati del sondaggio a terze parti.

    In genere, usiamo le informazioni che raccogliamo in connessione con i servizi che offriamo a voi e per vostro conto a vostro nome, ai vostri partecipanti al sondaggio. A titolo di esempio, modi specifici di utilizzo di queste informazioni sono elencati qui sotto. (Vedere la prossima sezione di questa informativa sulla privacy per vedere con chi condividiamo queste informazioni.)

    • Per fornirvi i nostri servizi.
      • Questo include la prestazione di un servizio di supporto clienti, che richiede l’ accesso alle vostre informazioni per assistervi (come con la progettazione e realizzazione o la risoluzione di problemi tecnici dei sondaggi).
      • Alcune funzioni dei nostri servizi usano il contenuto delle vostre domande e delle vostre risposte ai sondaggi e le informazioni del vostro profilo in altri modi. Le descrizioni delle funzioni descrivono chiaramente quando ci si trova in uno di questi casi. Potete evitare l’uso dei vostri dati del sondaggio in uno di questi modi semplicemente scegliendo di non usare tali funzioni. Per esempio, utilizzazione della funzione Question Bank, per aggiungere domande ai vostri sondaggi, ci permettete anche di aggregare le risposte, che ricevete a quelle domande, con le risposte ricevute da altri utenti di Question Bank, che hanno usato le stesse domande. Potremmo, poi, elaborare statistiche sui dati aggregati (e resi anonimi) inviati a voi ed agli altri autori dei sondaggi.
      • Se scegliete di collegare il vostro profilo SurveyMonkey al profilo di una terza parte (come il vostro profilo Google o Facebook), potremmo usare le informazioni che ci consentite di raccogliere da quelle terze parti per fornirvi altre funzioni, servizi, e contenuti personalizzati.
    • Per gestire i nostri servizi. Utilizziamo al nostro interno le vostre informazioni, inclusi alcuni dati dei sondaggi, per i seguenti e limitati scopi:
      • Per controllare e migliorare i nostri servizi e funzioni. Eseguiamo al nostro interno statistiche ed altre analisi sulle informazioni che raccogliamo (compresi dati di utilizzo, dati sui dispositivi, dati di rinvio, ed informazioni dai tag di pagina) per analizzare e misurare il comportamento e le tendenze dell’utente, per comprendere come le persone usano i nostri servizi e per controllare, risolvere problemi e migliorare i nostri servizi. Tuttavia, non usiamo i contenuti non pubblici dei sondaggi (per esempio il contenuto delle domande e delle risposte che non avete condiviso pubblicamente) per questi scopi.
      • Per assistere l’esecuzione delle nostre condizioni d’uso.
      • o Per prevenire attività potenzialmente illegali.
      • o Per individuare attività indesiderabili o abusive. Per esempio, abbiamo sistemi automatici che ricercano tra i contenuti: attività di pishing, spam e frodi.
    • Per creare nuovi servizi, funzioni o contenuti (solo dati pubblici e metadati). Potremmo usare i dati dei sondaggi pubblici e metadati dei sondaggi resi anonimi (che sarebbero, i dati sulle caratteristiche di un sondaggio ma non i suoi contenuti non pubblici), per creare e fornire nuovi servizi, funzioni o contenuti. Per esempio, potremmo riferirci a statistiche come tassi di risposta, conteggi delle parole di domande e risposte ed il numero medio di domande in un sondaggio e pubblicare osservazioni interessanti su questi per scopi di informazione o marketing. Quando facciamo ciò, né i singoli autori del sondaggio, né i partecipanti al sondaggio saranno identificati od identificabili salvo vi sia il loro permesso.
    • Per facilitare la creazione del profilo ed il procedimento di accesso. Se scegliete di collegare il vostro profilo SurveyMonkey al profilo di una terza parte ( come il vostro profilo Google o Facebook) useremo le informazioni che ci consentirete di raccogliere dalle terze parti per facilitare la creazione del profilo ed il procedimento di accesso. Per maggiori informazioni, cliccare qui.
    • Per contattarvi riguardo al servizio o al profilo. Saltuariamente vi invieremo comunicazioni di natura commerciale (es. annunci riguardanti i servizi, questioni relative alla fatturazione, cambiamenti nei nostri servizi o politica aziendale, email di benvenuto all’atto della registrazione). Non potete rinunciare a queste comunicazioni, poiché necessarie a fornirvi i nostri servizi.
    • Per contattarvi per fini commerciali (se scegliete tale opzione). Faremo ciò solo ove ci abbiate fornito la vostra autorizzazione espressa a contattarvi per questo scopo. Per esempio, durante la registrazione del profilo, vi chiederemo l’autorizzazione ad usare le vostre informazioni per contattarvi per scopi promozionali. Potrete rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sul link “cancellazione” nelle stesse o modificando la relativa impostazione sulla vostra pagina Il Mio Profilo
    • Per rispondere a richieste legali e prevenire danni. Ove dovessimo ricevere una citazione o altre richieste legali, potremmo dover ispezionare i dati in nostro possesso per decidere come rispondere.
  3. Con chi condividiamo o a chi divulghiamo le vostre informazioni?
    Non vendiamo i vostri dati del sondaggio!
    Quando potremmo divulgare i vostri dati del sondaggio a terze parti? Solo per un limitato numero di ragioni. Per lo più, condividiamo le vostre informazioni con i nostri fornitori di servizi che ci aiutano nella fornitura dei nostri servizi. Vincoliamo contrattualmente quei fornitori di servizi a mantenere confidenziali le vostre informazioni e ad usarle solo allo scopo di fornirci i loro servizi. Per esempio, utilizziamo servizi di pagamento per aiutarci ad operare le transazioni con carta di credito. Utilizzando i nostri servizi, autorizzate SurveyMonkey a sub-contrattare in questo modo a vostro nome.Circostanze meno frequenti includono fattispecie in cui sia necessario condividere informazioni, nel caso richieste dalla legge o in un contesto di ristrutturazione o acquisizione societaria (vedere sotto per maggiori dettagli).

    Condivisione dei vostri sondaggi con il pubblico. In modo predefinito, i vostri sondaggi sono privati. Vi è possibile decidere chi può accedere al vostro sondaggio modificando le impostazioni di raccolta.Per esempio, i sondaggi possono essere resi completamente pubblici (e indicizzabili dai motori di ricerca), protetti da passwordo distribuiti ad una pristretta lista di persone. Potete anche decidere di condividere le vostre risposte al sondaggio istantaneamente o in un luogo pubblico.

    Sappiamo che ci avete affidato la salvaguardia della sicurezza delle vostre informazioni. Poiché tale fiducia è per noi molto importante, il solo momento, in cui condivideremo o divulgheremo le vostre informazioni o dati personali del sondaggio con una terza parte, sarà dopo aver fatto una delle tre cose, in conformità con la legge applicabile: a) datovi avviso, come in questa informativa sulla privacy; b) ottenuto il vostro espresso consenso, come attraverso una casella di adesione o c) rendendo le informazioni anonime, così che non sia possibile individuare i singoli individui. Ove richiesto dalla legge, otterremo il vostro espresso consenso prima di condividere o divulgare qualsiasi informazione personale.

    Potremmo divulgare:

    • Le vostre informazioni ai nostri fornitori di servizi. Usiamo fornitori di servizi che ci aiutano a fornirvi i nostri sevizi. Diamo al personale qualificato, che lavora per alcuni di quei fornitori, accesso alle vostre informazioni, ma solo in misura necessaria per fornirci i loro servizi. Predisponiamo anche le ragionevoli protezioni tecniche e contrattuali per assicurare che sia mantenuta la confidenzialità dei vostri dati ed informazioni personali, usati solo per la fornitura dei loro servizi a noi e maneggiati in conformità con questa informativa sulla privacy. Esempi di fornitori di servizi includono servizi di pagamento, fornitori di servizi email, e strumenti di analisi del traffico web.
    • Le vostre informazioni di profilo sul contatto di fatturazione. Se le vostre informazioni (come il titolare del profilo) sono diverse dal contatto di fatturazione riportato nel vostro profilo, potremmo divulgare la vostra identità e informazioni del profilo al contatto di fatturazione su richiesta ( di solito cercheremo anche di comunicarvi tali richieste). Utilizzando i nostri servizi, acconsentite a tale divulgazione.
    • Informazioni aggregate a terze parti per migliorare o promuovere i nostri servizi. Nessun individuo può essere identificato o collegato alle informazioni che condividiamo con terze parti per migliorare o promuovere i nostri servizi.
    • La presenza di cookie per pubblicizzare i nostri servizi. Possiamo chiedere agli inserzionisti di visualizzare gli annunci che promuovono i nostri servizi su altri siti web. Possiamo chiedere loro di consegnare gli annunci in base alla presenza di cookie ma così facendo non condivideremmo tutte le altre informazioni con gli inserzionisti.
    • Le vostre informazioni se richieste o consentite dalla legge. Possiamo divulgare le vostre informazioni come richiesto o permesso dalla legge, o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, e/o per rispettare una procedura giudiziaria, ordini del tribunale, citazioni o altri procedimenti legali che ci vengono notificati.
    • Le vostre informazioni nel caso in cui vi sia un cambiamento nella titolarità dell’attività svolta. Se la titolarità di tutta o sostanzialmente tutta l’attività da noi svolta dovesse cambiare, o se ci impegnassimo in una riorganizzazione aziendale (comprese fusioni o consolidamenti), i clienti potranno dare espresso consenso affinché la SurveyMonkey trasferisca le loro informazioni ai nuovi titolari o successori dell’attività, al fine di poter continuare a fornire i nostri servizi. Se necessario, la SurveyMonkey informerà di tale trasferimento il Garante sulla Protezione dei Dati competente in ogni giurisdizione, in conformità con le procedure di notifica ai sensi delle norme sulla protezione dei dati.
    • Informazioni che acconsentite espressamente a condividere. Possiamo, per esempio, espressamente richiedere la vostra autorizzazione a fornire i dettagli del vostro contatto a terze parti, per diversi scopi, incluso permettere a terze parti di contattarvi per fini di marketing. (Potete successivamente revocare il consenso dato ma, se desiderate bloccare la ricezione di comunicazioni da parte di un terzo a cui noi abbiamo fornito le vostre informazioni, dovrete farlo contattando la terza parte interessata, direttamente.)
  4. Quali sono i vostri diritti sulle vostre informazioni?

    Voi potete:

    • Aggiornare i dettagli del vostro profilo. Potete aggiornare la vostra registrazione e altre informazioni del profilo sulla pagina Mio profilo Le informazioni verranno aggiornate immediatamente.
    • Scaricare/Fare copia di riserva (Download/Backup) dei vostri dati di indagine. Vi mettiamo a disposizione la possibilità di esportare, condividere e pubblicare i vostri sondaggi in diversi formati. Ciò vi permetterà di creare i vostri backup personali o condurre analisi di dati non in linea. Vedere qui per scaricare le istruzioni.
    • Eliminare i vostri dati di indagine. Eliminare i dati di indagine nel modo descritto in questa pagina non eliminerà immediatamente in modo permanente i dati di indagine. Finché viene mantenuto un profilo con noi, noi manteniamo i dati cancellati nel caso in cui accidentalmente vengano cancellati e si abbia la necessità di ripristinarli (ciò può essere richiesto contattando l’ assistenza al cliente). Nei limiti consentiti dalla legge, cancelleremo permanentemente i vostri dati se ci verrà richiesto di cancellare il vostro profilo.
    • Annullare il vostro profilo. Per annullare ed eliminare il vostro profilo, si prega di contattare l’assistenza clienti. Cancellare il vostro profilo comporterà la permanente cancellazione dei vostri dati di indagine, come consentito dalla legge, e disabiliterà il vostro accesso ad ogni altro servizio che richiede un profilo SurveyMonkey. Risponderemo a tutte queste richieste e ad ogni adeguata richiesta volta ad accedere, correggere, aggiornare o cancellare le vostre informazioni personali entro un termine previsto dalla legge (se applicabile) o senza eccessivo ritardo. Provvederemo prontamente alle richieste volte alla cancellazione di dati personali a meno che la richiesta non sia tecnicamente realizzabile o tali dati debbano essere per legge conservati (nel qual caso verrà bloccato l’accesso a tali dati, se così previsto dalla legge).
    Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?Generalmente noi conserviamo i vostri dati finché viene mantenuto un profilo con noi, o per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie, o far rispettare i nostri accordi. I dati che vengono cancellati dai nostri server rimangono quali copie residue su supporti backup fuori dal sito web, approssimativamente fino a 12 mesi dopo. I nostri metodi di conservazione sono descritti più dettagliatamente in queste FAQ.
  5. Altre importanti informazioni
    Modifiche alla presente informativa sulla privacy. Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualunque momento, in tal caso, provvederemo notificandovelo, pubblicando le modifiche apportate sul nostro sito web. Nel caso in cui le modifiche siano sostanziali, vi informeremo con ulteriori, specifiche notifiche (come email) così come richiesto dalle specifiche circostanze.Per qualsiasi cambiamento alla suddetta informativa sulla privacy per il quale è richiesto un consenso preventivo, provvederemo con un ragionevole preavviso, relativo a tale cambiamento, prima che diventi efficace e vi offriamo la possibilità di acconsentire ai predetti cambiamenti. Se non si annulla la sottoscrizione e si continuano ad usare i nostri servizi oltre il preavviso anticipato si considererà come se si avesse espressamente acconsentito ai cambiamenti della nostra politica sulla privacy. In caso di disaccordo con i termini della predetta informativa sulla privacy o in caso di qualsiasi aggiornamento relativo alla politica sulla privacy potete chiudere il vostro profilo in qualsiasi momento.

    • Sicurezza. I dettagli relativi alle norme di sicurezza della SurveyMonkey sono disponibili nel nostro Prospetto sulla Sicurezza.Ci impegniamo a gestire le vostre informazioni e dati personali con cura ed integrità. Tuttavia, indipendentemente dalle protezioni di sicurezza e precauzioni che assumiamo, c’è il rischio che i vostri dati personali possano essere visti ed usati da terze parti non autorizzate, come risultato della raccolta e trasmissione dei vostri dati attraverso internet.
    • Cookie. Utilizziamo cookie nei nostri siti web. I cookie sono piccoli bit di dati che noi conserviamo su dispositivi che potete usare per accedere ai nostri servizi in modo tale che possiamo riconoscere gli utenti frequenti. Ogni accesso scade dopo un certo periodo di tempo, ciò dipende dall’uso che se ne fa. Usiamo cookie per diverse ragioni:
      • Per rendere il nostro sito più facile da utilizzare. Se si usa la funzione “Ricordami” quando si accede al proprio profilo, noi conserviamo il vostro nome utente e la vostra password in un cookie, per far si che si possa riaccedere, velocemente, in qualunque momento si ritorni sul sito di SurveyMonkey.
      • Per ragioni di sicurezza. Utilizziamo cookie per verificare la vostra identità, per confermare se si è connessi a SurveyMonkey.
      • Per fornirvi contenuti personalizzati. Possiamo conservare le preferenze dei nostri utenti, come la lingua predefinita, nei cookie, al fine di personalizzare il contenuto che si visualizza. Utilizziamo, altresì, i cookie per garantire che gli utenti non possano riaccedere al sondaggio precedentemente completato.
      • Per migliorare i nostri servizi. Utilizziamo cookie per misurare l’utilizzo dei nostri siti web e tracciare i dati di riferimento, come anche visualizzare occasionalmente diverse versioni del contenuto. Queste informazioni ci aiutano a sviluppare e migliorare i nostri servizi e ottimizzare il contenuto che mostriamo agli utenti.

      Cliccare qui per ulteriori dettagli sui nostri cookie.. Non crediamo che i cookie siano dannosi ma potete scegliere di rimuoverli o disabilitarli dal vostro browser. Fare riferimento alla vostra documentazione web di configurazione del browser per capirne il funzionamento. Si prega di notare che ciò potrebbe avere un impatto negativo sulla possibilità di utilizzare i nostri servizi. L’abilitazione dei cookie garantisce una maggiore fluidità nell’utilizzo dei nostri servizi. Attraverso l’uso dei nostri siti web, acconsentirete espressamente all’uso dei cookie così come indicato nella nostra informativa.

    • Blog e Forum. Il nostro sito web propone blog e forum accessibili al pubblico. Dovreste essere a conoscenza del fatto che tutte le informazioni da voi fornite in questi ambiti potranno essere lette, raccolte ed usate da altri che ne hanno accesso. Non ci riteniamo responsabili per le informazioni personali che si decide di inserire in queste aree del nostro sito web.
    • Sicurezza dei minorenni e COPPA. I nostri servizi non sono destinati e non possono essere utilizzati dai minorenni. I “Minorenni” sono individui che non hanno raggiunto la maggiore età nel loro paese di residenza (o sotto i 18 anni in Italia). SurveyMonkey non raccoglie consapevolmente dati da minorenni né permette loro di registrarsi. Se venisse sottoposto alla nostra attenzione che sono stati raccolti dati personali da minorenni, cancelleremmo queste informazioni senza notifica. Se si avesse ragione di ritenere che ciò si sia verificato vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo email support@surveymonkey.com.
    • La versione inglese è quella autorevole. Tutte le traduzioni della presente informativa sulla privacy, diverse da quella in lingua inglese, sono state effettuate per ragioni di comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, la versione inglese è quella autorevole.
  6. Ulteriori informazioni per gli utenti dell’Unione Europea

    SurveyMonkey fornisce alcuni dei suoi servizi agli utenti dell’Unione Europea attraverso SurveyMonkey Spagna, Succursal em Portugal, sita alla Rua Ivens, 3, Edificio D. Mecia, 5° piano, Suite W, 9000-046 Funchal, Portogallo.

    • “Dati Personali”. Per gli utenti residenti nell’UE i riferimenti contenuti in questa informativa ad “informazioni personali” corrispondono a quelli comunemente indicati come “dati personali” nell’ambito dell’UE.
    • L’indirizzo IP.I nostri server registrano i visitatori in entrata nei nostri siti web (sia nel caso in cui il visitatore abbia un profilo con SurveyMonkey sia nel caso in cui non lo possieda) e conserva gli indirizzi IP in file d’accesso. Utilizziamo i file d’accesso con diverse finalità quali la gestione, la manutenzione, la registrazione, il monitoraggio di siti web, l’individuazione della vostra posizione geografica nonché finalità di sicurezza (es. controllo di abusi, spam ed attacchi DDOS). Conserviamo, altresì, gli indirizzi IP insieme ad alcune azioni tramite cui interagite con il nostro sistema. Gli indirizzi IP sono soltanto collegati alle risposte dei sondaggi se l’autore del sondaggio ha configurato una raccolta degli indirizzi IP. Aderendo alla presente informativa sulla privacy, espressamente acconsentite all’utilizzo da parte della SurveyMonkey del vostro indirizzo IP per i su esposti scopi. Se non desiderate acconsentire all’uso del vostro indirizzo IP, dovete cancellare il vostro profilo (se ne avete uno) o non rispondere ad un sondaggio se vi viene richiesto di farlo.
    • Custodia dei dati. La SurveyMonkey Spagna, Sucursal em Portugal, le cui informazioni relative ai contatti sono indicate di seguito, è la custode dei dati di registrazione, di contabilità ed altre informazioni sul profilo che raccogliamo per gli utenti dell’Unione Europea. Tuttavia, il custode dei dati per i sondaggi è l’autore degli stessi. L’autore dei sondaggi determina le modalità con cui le domande dei sondaggi e le relative risposte vengono usate e divulgate. La SurveyMonkey elabora unicamente tali dati del sondaggio in accordo con le istruzioni ed autorizzazioni (comprese quelle incluse in questa informativa sulla privacy) selezionate dagli autori dei sondaggi al momento in cui creano e gestiscono i loro sondaggi.
    • L’Accesso ai vostri dati personali.Avete il diritto di accedere alle vostre informazioni personali detenute dalla SurveyMonkey. Questo diritto potrà essere esercitato mediante accesso alla pagina del vostro profilo su Mio Profilo o tramite email all’indirizzo support@surveymonkey.com.
    • Le vostre responsabilità. Tramite l’utilizzo dei nostri servizi, si acconsente a conformarsi ai requisiti di protezione di raccolta ed utilizzo dei vostri dati di sondaggio, quali i requisiti volti ad informare i partecipanti circa lo specifico utilizzo e divulgazione dei loro dati.
    ConsensiCliccando su “Accetto” o su ogni altro pulsante indicante l’accettazione di questa informativa sulla privacy, espressamente si acconsente a quanto di seguito:

    • Acconsentite alla raccolta, utilizzo, divulgazione e trattamento dei vostri dati personali nel modo descritto nella presente informativa sulla privacy, comprese le nostre procedure relative ai cookie, agli indirizzi IP e ai file d’accesso.
    • I nostri server sono situati negli Stati Uniti, pertanto, i vostri dati personali saranno da noi processati principalmente negli Stati Uniti. Acconsentite al trasferimento ed al trattamento dei vostri dati personali negli Stati Uniti dalla SurveyMonkey.com, LLC ed in Portogallo dalla SurveyMonkey Spagna, Sucursal em Portogallo.
    • Acconsentite ed accettate il trasferimento da parte nostra, dei vostri dati, ai processori di dati situati in paesi, compresi gli Stati Uniti, i quali non hanno una legge che garantisce lo stesso livello di protezione che esiste in paesi dell’Area Econimica Europea. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato con l’opzione che permette la revoca in qualsiasi momento. Si prega di notare che se si decide di avvalersi dell’opzione di revoca, non saremo più in grado di fornirvi i nostri servizi.
    • Ci autorizzate a condividere i vostri dati personali con soggetti che svolgono attività lavorativa per fornitori di servizi che ci assistono nel fornire i nostri servizi. Se avete abilitato i cookie sui vostri browser, acconsentite al nostro uso di cookie così come descritto nella presente informativa sulla privacy.
    • If you have enabled cookies on your web browser, you consent to our use of cookies as described in this privacy policy.
  7. Additional information for Canadian users
  8. Additional information for Japanese users
    • You agree that you are responsible for notifying the respondents of surveys that you create using our services about how SurveyMonkey may use the respondents’ survey responses and personal data as described in this privacy policy and obtaining prior consent from respondents to disclose their personal data to SurveyMonkey.
PRIVACY PER I PARTECIPANTI AL SONDAGGIO
  1. Che informazioni raccoglie SurveyMonkey?

    Quando si risponde ai sondaggi ospitati da SurveyMonkey, vengono raccolte informazioni relative a voi ed al vostro utilizzo dei nostri servizi, da diverse fonti, elencate di seguito. Le sezioni che seguono descrivono cosa facciamo con queste informazioni.

    Informazioni che raccogliamo direttamente da voi

    • Risposte ai sondaggi. Raccogliamo e conserviamo le risposte ai sondaggi che voi sottoponete. L’autore del sondaggio è responsabile di questi dati e li gestisce. Un sondaggio potrebbe chiedervi di fornire informazioni o dati personali. Se avete qualsiasi domanda relativa al sondaggio che vi è stato sottoposto, si prega di contattate direttamente l’autore del sondaggio, SurveyMonkey non è responsabile per il contenuto di tale sondaggio. L’autore dell’indagine è di solito la stessa persona che vi ha invitato a sottoporvi all’ indagine e qualche volta possiede una propria politica sulla privacy.
    Le vostre risposte al sondaggio sono anonime? Questo occorrerà chiederlo all’autore del sondaggio poiché ciò dipenderà dal modo in cui si è deciso di configurare il sondaggio stesso. Noi forniamo istruzioni sul modo in cui l’autore del sondaggio può garantire che si sta procedendo alla raccolta di risposte anonime. Tuttavia, anche se l’autore del sondaggio ha seguito queste istruzioni, il sondaggio potrebbe, comunque, porvi specifiche domande al fine di ricevere vostre informazioni o dati personali che potrebbero essere usati per identificarvi.

    Informazioni che raccogliamo da altre fonti

    • Dati di utilizzo.Raccogliamo i vostri dati di utilizzo ogni volta che interagite con nostri servizi. Questo può comprendere le pagine web che vengono visitate, tutto quello che viene cliccato quando si eseguono queste azioni e così di seguito. Inoltre, come accade oggi con la maggior parte dei siti web, i nostri server di rete mantengono l’accesso ai file che registrano dati ogni volta che un dispositivo esegue l’accesso a questi server. I file d’accesso contengono dati circa la natura di ogni accesso, incluso l’indirizzo IP d’origine. Notate che non colleghiamo questi dati di utilizzo alle vostre risposte al sondaggio.
    • Dispositivo di dati. Raccogliamo dati dal dispositivo e dall’applicazione che usate per accedere ai nostri servizi, come il vostro indirizzo IP ed il tipo di browser. Possiamo anche dedurre la vostra posizione geografica sulla base dell’indirizzo IP. Il vostro indirizzo IP sarà collegato alle risposte del sondaggio a meno che il creatore del sondaggio abbia disabilitato la raccolta dell’indirizzo IP per il sondaggio a cui dovete rispondere.
    • Dati di rinvio. Registriamo informazioni relative alla fonte a cui ha fatto riferimento il sondaggio (es. un collegamento su un website o in una email).
    • Informazione dei tag di pagina. Utilizziamo servizi traccianti di terze parti che impiegano cookie e tag di pagina (note anche come web beacons) per raccogliere dati aggregati ed anonimi circa i visitatori dei nostri siti web. Questi dati includono statistiche di utilizzo e di utenti.
    • Il vostro indirizzo email. Se un autore di sondaggi utilizza un raccoglitore di inviti email per inviarvi una email di invito ad un sondaggio, noi raccogliamo il vostro indirizzo email quando l’autore del sondaggio ce lo fornisce. Non utilizzeremo questo indirizzo per mandarvi email tranne che non lo richieda l’autore del sondaggio. Queste email, che noi mandiamo per conto dell’autore del sondaggio, appaiono come provenienti dall’indirizzo email dell’autore del sondaggio.
    Rispondere ai sondaggi è un atto volontario. Ricordate che, potete sempre scegliere di non fornire una risposta ad alcune delle domande del sondaggio (specialmente quelle che richiedono informazioni o dati personali). Tuttavia, qualche volta, ciò eviterà di completare il sondaggio se l’autore del sondaggio ha stabilito che la domanda richiede una risposta.
  2. Come SurveyMonkey utilizza le informazioni che raccoglie?
    Le vostre risposte al sondaggio sono di proprietà e sono gestite dall’autore del sondaggio e noi le consideriamo private dell’autore del sondaggio.
    Si prega di contattare direttamente l’autore del sondaggio per capire in che modo verranno utilizzate le vostre risposte al sondaggio. Alcuni autori di sondaggi vi forniranno la loro informativa sulla privacy nel momento in cui verrà somministrato il sondaggio e noi vi incoraggiamo a leggere e capire in che modo l’autore del sondaggio gestirà le vostre risposte.Si prega di prendere visone della versione dell’Autore di Sondaggi relativa alla politica sulla privacy per capire come SurveyMonkey gestisce le risposte dei sondaggi. SurveyMonkey non vende le risposte dei sondaggi a terze parti e non usa nessun dettaglio sui contatti, ottenuto tramite i sondaggi dei propri clienti, per contattare i partecipanti al sondaggio.

    Utilizziamo altresì informazioni da voi raccolte (compresi dati di utilizzo, dispositivi di dati, dati di rinvio ed informazioni da pagine tag).

  3. Con chi condividiamo o a chi divulghiamo le vostre informazioni?
    SurveyMonkey non vende le vostre risposte ai sondaggi!

    Divulghiamo:

    • Le vostre risposte ai sondaggi agli autori dei sondaggi. Ospitiamo sondaggi per autori di sondaggi, ma sono loro i principali autori dei dati di sondaggi. Tutto ciò che viene espressamente divulgato attraverso le vostre risposte ai sondaggi verrà, naturalmente, fornito a loro. Si prega di contattare l’autore del sondaggio direttamente al fine di comprendere in che modo loro potrebbero condividere le risposte da voi fornite ai sondaggi. Si prega di prendere visone della versione Autore del Sondaggio di questa informativa sulla privacy al fine di capire in che modo SurveyMonkey suggerisce agli autori dei sondaggi il modo in cui noi gestiamo le risposte ai sondaggi.
  4. Quali sono i vostri diritti all’informazione?
    • Contattare gli autori dei sondaggi per accedere alle vostre risposte.Poiché raccogliamo le risposte dei sondaggi per conto degli autori degli stessi, voi potreste avere la necessità di contattare l’autore in merito alle domande del sondaggio o nel caso in cui vogliate accedere, aggiornare, o cancellare qualcosa nelle risposte del sondaggio. Noi forniamo agli autori dei sondaggi strumenti per mantenere le risposte che raccolgono attraverso i loro sondaggi. SurveyMonkey non è in grado di fornire questi accessi, poiché le risposte ai sondaggi sono informazioni private degli autori.
    • Evitare di ricevere sondaggi. Potete evitare la ricezione di email di invito a partecipare ai sondaggi che siano stati spediti dagli autori tramite SurveyMonkey.
  5. Altre importanti informazioni
    Modifiche alla presente informativa sulla privacy. Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualunque momento, in tal caso, provvederemo notificandovelo, pubblicando le modifiche apportate sul nostro sito web. Nel caso in cui le modifiche siano sostanziali, vi informeremo con ulteriori, specifiche notifiche (come email) così come richiesto dalle specifiche circostanze.Per qualsiasi cambiamento alla suddetta informativa sulla privacy per il quale è richiesto un consenso preventivo, provvederemo con un ragionevole preavviso, relativo a tale cambiamento, prima che diventi efficace e vi offriamo la possibilità di acconsentire ai predetti cambiamenti. Se non si annulla la sottoscrizione e si continuano ad usare i nostri servizi oltre il preavviso anticipato si considererà come se si avesse espressamente acconsentito ai cambiamenti della nostra politica sulla privacy. In caso di disaccordo con i termini della predetta informativa sulla privacy o in caso di qualsiasi aggiornamento relativo alla politica sulla privacy potete chiudere il vostro profilo in qualsiasi momento.

    • Sicurezza. I dettagli relativi alle norme di sicurezza della SurveyMonkey sono disponibili nel nostro Prospetto sulla Sicurezza.Ci impegniamo a gestire le vostre informazioni e dati personali con cura ed integrità. Tuttavia, indipendentemente dalle protezioni di sicurezza e precauzioni che assumiamo, c’è il rischio che i vostri dati personali possano essere visti ed usati da terze parti non autorizzate, come risultato della raccolta e trasmissione dei vostri dati attraverso internet.
    • Cookie. Utilizziamo cookie nei nostri siti web. I cookie sono piccoli bit di dati che noi conserviamo su dispositivi che potete usare per accedere ai nostri servizi in modo tale che possiamo riconoscere gli utenti frequenti. Ogni accesso scade dopo un certo periodo di tempo, ciò dipende dall’uso che se ne fa. Usiamo cookie per diverse ragioni:
      • Per rendere il nostro sito più facile da utilizzare. Se si usa la funzione “Ricordami” quando si accede al proprio profilo, noi conserviamo il vostro nome utente e la vostra password in un cookie, per far si che si possa riaccedere, velocemente, in qualunque momento si ritorni sul sito di SurveyMonkey.
      • Per ragioni di sicurezza. Utilizziamo cookie per verificare la vostra identità, per confermare se si è connessi a SurveyMonkey.
      • Per fornirvi contenuti personalizzati. Possiamo conservare le preferenze dei nostri utenti, come la lingua predefinita, nei cookie, al fine di personalizzare il contenuto che si visualizza. Utilizziamo, altresì, i cookie per garantire che gli utenti non possano riaccedere al sondaggio precedentemente completato.
      • Per migliorare i nostri servizi. Utilizziamo cookie per misurare l’utilizzo dei nostri siti web e tracciare i dati di riferimento, come anche visualizzare occasionalmente diverse versioni del contenuto. Queste informazioni ci aiutano a sviluppare e migliorare i nostri servizi e ottimizzare il contenuto che mostriamo agli utenti.

      Cliccare qui per ulteriori dettagli sui nostri cookie.. Non crediamo che i cookie siano dannosi ma potete scegliere di rimuoverli o disabilitarli dal vostro browser. Fare riferimento alla vostra documentazione web di configurazione del browser per capirne il funzionamento. Si prega di notare che ciò potrebbe avere un impatto negativo sulla possibilità di utilizzare i nostri servizi. L’abilitazione dei cookie garantisce una maggiore fluidità nell’utilizzo dei nostri servizi. Attraverso l’uso dei nostri siti web, acconsentirete espressamente all’uso dei cookie così come indicato nella nostra informativa.

    • Blog e Forum. Il nostro sito web propone blog e forum accessibili al pubblico. Dovreste essere a conoscenza del fatto che tutte le informazioni da voi fornite in questi ambiti potranno essere lette, raccolte ed usate da altri che ne hanno accesso. Non ci riteniamo responsabili per le informazioni personali che si decide di inserire in queste aree del nostro sito web.
    • Sicurezza dei minorenni e COPPA. I nostri servizi non sono destinati e non possono essere utilizzati dai minorenni. I “Minorenni” sono individui che non hanno raggiunto la maggiore età nel loro paese di residenza (o sotto i 18 anni in Italia). SurveyMonkey non raccoglie consapevolmente dati da minorenni né permette loro di registrarsi. Se venisse sottoposto alla nostra attenzione che sono stati raccolti dati personali da minorenni, cancelleremmo queste informazioni senza notifica. Se si avesse ragione di ritenere che ciò si sia verificato vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo email support@surveymonkey.com.
    • La versione inglese è quella autorevole. Tutte le traduzioni della presente informativa sulla privacy, diverse da quella in lingua inglese, sono state effettuate per ragioni di comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, la versione inglese è quella autorevole.
  6. Ulteriori informazioni per gli utenti dell’Unione Europea

    SurveyMonkey fornisce alcuni dei suoi servizi agli utenti dell’Unione Europea attraverso SurveyMonkey Spagna, Succursal em Portugal, sita alla Rua Ivens, 3, Edificio D. Mecia, 5° piano, Suite W, 9000-046 Funchal, Portogallo.

    • “Dati Personali”. Per gli utenti residenti nell’UE i riferimenti contenuti in questa informativa ad “informazioni personali” corrispondono a quelli comunemente indicati come “dati personali” nell’ambito dell’UE.
    • L’indirizzo IP.I nostri server registrano i visitatori in entrata nei nostri siti web (sia nel caso in cui il visitatore abbia un profilo con SurveyMonkey sia nel caso in cui non lo possieda) e conserva gli indirizzi IP in file d’accesso. Utilizziamo i file d’accesso con diverse finalità quali la gestione, la manutenzione, la registrazione, il monitoraggio di siti web, l’individuazione della vostra posizione geografica nonché finalità di sicurezza (es. controllo di abusi, spam ed attacchi DDOS). Conserviamo, altresì, gli indirizzi IP insieme ad alcune azioni tramite cui interagite con il nostro sistema. Gli indirizzi IP sono soltanto collegati alle risposte dei sondaggi se l’autore del sondaggio ha configurato una raccolta degli indirizzi IP. Aderendo alla presente informativa sulla privacy, espressamente acconsentite all’utilizzo da parte della SurveyMonkey del vostro indirizzo IP per i su esposti scopi. Se non desiderate acconsentire all’uso del vostro indirizzo IP, dovete cancellare il vostro profilo (se ne avete uno) o non rispondere ad un sondaggio se vi viene richiesto di farlo.
    • Custodia dei dati. La SurveyMonkey Spagna, Sucursal em Portugal, le cui informazioni relative ai contatti sono indicate di seguito, è la custode dei dati di registrazione, di contabilità ed altre informazioni sul profilo che raccogliamo per gli utenti dell’Unione Europea. Tuttavia, il custode dei dati per i sondaggi è l’autore degli stessi. L’autore dei sondaggi determina le modalità con cui le domande dei sondaggi e le relative risposte vengono usate e divulgate. La SurveyMonkey elabora unicamente tali dati del sondaggio in accordo con le istruzioni ed autorizzazioni (comprese quelle incluse in questa informativa sulla privacy) selezionate dagli autori dei sondaggi al momento in cui creano e gestiscono i loro sondaggi.
    • L’Accesso ai vostri dati personali.Avete il diritto di accedere alle vostre informazioni personali detenute dalla SurveyMonkey. Questo diritto potrà essere esercitato mediante accesso alla pagina del vostro profilo su Mio Profilo o tramite email all’indirizzo support@surveymonkey.com.
    • Le vostre responsabilità. Tramite l’utilizzo dei nostri servizi, si acconsente a conformarsi ai requisiti di protezione di raccolta ed utilizzo dei vostri dati di sondaggio, quali i requisiti volti ad informare i partecipanti circa lo specifico utilizzo e divulgazione dei loro dati.
    ConsensiCliccando su “Accetto” o su ogni altro pulsante indicante l’accettazione di questa informativa sulla privacy, espressamente si acconsente a quanto di seguito:

    • Acconsentite alla raccolta, utilizzo, divulgazione e trattamento dei vostri dati personali nel modo descritto nella presente informativa sulla privacy, comprese le nostre procedure relative ai cookie, agli indirizzi IP e ai file d’accesso.
    • I nostri server sono situati negli Stati Uniti, pertanto, i vostri dati personali saranno da noi processati principalmente negli Stati Uniti. Acconsentite al trasferimento ed al trattamento dei vostri dati personali negli Stati Uniti dalla SurveyMonkey.com, LLC ed in Portogallo dalla SurveyMonkey Spagna, Sucursal em Portogallo.
    • Acconsentite ed accettate il trasferimento da parte nostra, dei vostri dati, ai processori di dati situati in paesi, compresi gli Stati Uniti, i quali non hanno una legge che garantisce lo stesso livello di protezione che esiste in paesi dell’Area Econimica Europea. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato con l’opzione che permette la revoca in qualsiasi momento. Si prega di notare che se si decide di avvalersi dell’opzione di revoca, non saremo più in grado di fornirvi i nostri servizi.
    • Ci autorizzate a condividere i vostri dati personali con soggetti che svolgono attività lavorativa per fornitori di servizi che ci assistono nel fornire i nostri servizi. Se avete abilitato i cookie sui vostri browser, acconsentite al nostro uso di cookie così come descritto nella presente informativa sulla privacy.
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  7. Additional information for Canadian users
  8. Additional information for Japanese users
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