Modello di indagine Net Promoter® Score (NPS)

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I tuoi clienti ti consiglierebbero ad altri? Il nostro modello di indagine di esempio Net Promoter® Score (NPS) certificato da esperti pone questa domanda per farti conoscere l'opinione dei clienti in modo rapido. Grazie a questo modello, potrai sapere quanto sono soddisfatti i tuoi clienti e sondare le prestazioni della tua azienda nel corso del tempo.

Il nostro modello di indagine Net Promoter Score è progettato per aiutarti a capire con la massima semplicità quanto sono soddisfatti i tuoi clienti. I punteggi Net Promoter Score vengono prodotti chiedendo ai rispondenti di valutare con quanta probabilità consiglierebbero la tua azienda ad altre persone, usando una scala da 0 a 10. Grazie alle risposte dei clienti, potrai identificare la percentuale di clienti disposti a promuoverti e usare questo valore per sondare le tue prestazioni nel tempo. Puoi anche personalizzare il nostro modello NPS per adattarlo alla tua offerta di prodotti o per porre ulteriori domande con cui conoscere i clienti ancora meglio.

Per creare un'indagine utilizzando il modello Net Promoter Score, registrati o accedi a SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello prima di iniziare a creare l'indagine.

NPS®, Net Promoter® e Net Promoter® Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.

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